E-mail, contacts et numéros de téléphone GDF (désormais Engie) dans le 58200 : comment joindre un conseiller du service client pour un changement d'adresse ou un problème avec l'abonnement.

Ouverture de compteur ENGIE COSNE COURS SUR LOIRE (58)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à COSNE COURS SUR LOIRE (58200)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à COSNE COURS SUR LOIRE ?

Vous déménagez bientôt à COSNE COURS SUR LOIRE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Le service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est encore actif. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

Suivant vos usages, vous pourrez choisir le contrat gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Tarifs réglementés ou alors offres plus concurrentielles ? Choisissez !

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une période donnée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Prenez des renseignements avant d'arrêter votre choix !

L'offre Happ-e arrive enfin à COSNE COURS SUR LOIRE

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs très intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'intégralité des démarches nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

Dans quelle zone tarifaire se trouve COSNE COURS SUR LOIRE ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. Chaque commune se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Et pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins onéreuse alors que la zone 6 est la plus onéreuse. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone ne vise que les foyers consommant plus de 6 000 kWh par an. Dans la pratique, une telle consommation n'est atteinte que dans des logements chauffés au gaz. C'est ainsi la tarification la plus élevée qui sera pratiquée à COSNE COURS SUR LOIRE.

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Que faire pour le contrat de gaz de ville lors du déménagement ?

Au moment d'un déménagement, on parle le plus souvent de faire transférer l'abonnement de gaz de ville, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, etc. Il n'est cependant pas possible de modifier l'adresse du logement ou le numéro du compteur sur un contrat de gaz, ni de mettre l'abonnement du locataire précédant à son nom. Le déménagement implique donc systématiquement la souscription d'un nouveau contrat et la fin de l'ancien.

Les consommateurs qui souhaitent changer de prestataire pour le nouveau domicile devront s'occuper de deux formalités, contacter le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour fermer le compteur.

Pour les clients qui savent d'ores et déjà qu'ils souhaitent continuer leur contrat en cours à leur nouvelle adresse, il est nécessaire de contacter le fournisseur qui le commercialise pour lui indiquer le changement de logement. Résiliation et signature se font alors en une formalité, et pour le demandeur, cela s'apparente en effet à un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents (ekWateur, Antargaz ou même Happ-e).

Mettre le contrat Engie à son nom

L'activation du gaz de ville est indispensable lors de l'emménagement dans un nouveau logement à Cosne-Cours-Sur-Loire. Elle se fait grâce à la souscription d'un contrat de fourniture de gaz domestique. Le délai d'intervention peut varier d'un à cinq jours, selon les disponibilités de GRDF et les besoins du client.

Au moment de l'entrée dans un logement, il est nécessaire de faire ouvrir le compteur Engie :

  • chercher l'offre idéale en fonction des habitudes de consommation du foyer ;
  • après avoir choisi le fournisseur, il faut l'appeler pour souscrire un contrat de gaz ; c'est à ce moment que sera programmé le rendez-vous de mise en service du gaz ;
  • l'opération d'ouverture de compteur Engie réalisée n'est pas à régler sur place. Le montant figure sur la première facture de consommation de gaz envoyée par le fournisseur.

Coupure de gaz, les étapes pour mettre en marche le compteur

En cas de factures restées impayées par le client, le fournisseur peut obtenir au gestionnaire du réseau de distribution la coupure de l'alimentation du logement (sauf en période de trêve hivernale où seule un réduction de puissance est possible). Pour rétablir l'alimentation en gaz du logement après une coupure pour impayé, le foyer doit régler sa situation avec le fournisseur : si possible régler les factures, ou demander un échéancier de paiement. Il ne reste plus qu'à procéder à une ouverture compteur habituelle, avec le même fournisseur ou un autre.

Frais d'ouverture d'un compteur Engie

L'ouverture du gaz requiert l'intervention d'un technicien de GRDF, cette opération est facturée au ménage. Son tarif se trouve sur la première facture de consommation. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire de réseau. Le coût de cette prestation GRDF est le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il diffère uniquement selon le délai demandé.

Frais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Prix pour un compteur (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Quelles sont les coordonnées d'Engie (ex GDF Suez) ?

Que ce soit pour faire ouvrir le gaz, signaler un déménagement ou tout simplement poser une question, les clients peuvent joindre Engie par téléphone, sur le web et par pli postal. A noter toutefois que les coordonnées à utiliser dépendent en général de la raison de la demande.

joindre GDF (Engie) par courrier

La voie postale est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur, notamment pour envoyer une lettre de résiliation. L'adresse postale pour contacter le fournisseur historique de gaz est la suivante :

Service client Particuliers Engie
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09

Numéros de téléphone Engie particuliers

Il y a plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  1. le 09 69 399 993 permet d'entrer en contact avec un conseiller du service client d'Engie pour les ménages de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 238 52 85 70 permet d'appeler un conseiller client Engie depuis l'étranger. Ce service est ouvert ;
  3. le 32 92 sert à contacter un serveur vocal interactif mis en place pour offrir l'option de régler une facture Engie par téléphone. Il faut se munir du numéro client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d'appeler le service dédié aux professionnels ;

Les particuliers n'ont pas l'obligation de joindre Engie pour obtenir l'activation du gaz. Chacun peut sélectionner un de ses concurrents et l'appeler directement. Il est aussi possible d'utiliser un comparateur d'offres d'énergie pour solliciter des conseils.

Contacter le service client d'Engie grâce à l'espace client

Le site web d'Engie contient un formulaire de contact à utiliser pour lui envoyer une demande écrite. Disponible en permanence, ce dernier permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

L'espace personnel en ligne Engie permet à ses clients les plus à l'aise avec un ordinateur de poser une question et d'obtenir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire en ligne. Très bien fait, cet espace laisse aussi la possibilité de réaliser de nombreuses démarches ; par exemple :

  • garder un oeil sur ses consommations d'énergie ;
  • consulter et sauvegarder les factures ;
  • activer les différents services associés à l'abonnement Engie ;
  • sauvegarder un justificatif de domicile ;

Évolution du prix du kwh à COSNE COURS SUR LOIRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les éléments à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de COSNE COURS SUR LOIRE vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Un certificat de conformité Qualigaz est requis s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Engie fournit de l’électricité à COSNE COURS SUR LOIRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent COSNE COURS SUR LOIRE sont :

L'ouverture d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une période donnée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux qui s'abonnent pour la première fois. Prenez des renseignements avant d'arrêter votre choix !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à COSNE COURS SUR LOIRE

L'agence GDF du département NIEVRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à COSNE COURS SUR LOIRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend COSNE COURS SUR LOIRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.