Contact (téléphones gratuits et adresse postale) Engie (ex GDF Suez) - Meurthe et moselle : dans quels cas et comment appeler un conseiller du service après-vente pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE DONCOURT LES CONFLANS (54)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à DONCOURT LES CONFLANS (54800)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à DONCOURT LES CONFLANS pour les particuliers

Votre prochain logement se situe à DONCOURT LES CONFLANS et vous voulez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. L’utilisation du gaz différant d’une famille ou d’un individu à l’autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Pensez par ailleurs à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Il est évident que ces différents cas de figure impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Prix et offres d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

À DONCOURT LES CONFLANS, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? À vous de décider !

Évolution du prix du kwh à DONCOURT LES CONFLANS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Emménagement avec Engie : la démarche expliquée

Lors d'un changement de domicile, il n'est pas possible de transférer un abonnement de gaz d'un logement à un autre. Il est donc nécessaire d'en signer un nouveau auprès d'Engie ou d'un de ses concurrents puis prendre le temps de résilier celui de l'ancien logement.

Une fois que vous avez choisi le contrat GDF (Engie) qui vous convient et que la souscription a été réalisée auprès du fournisseur, celui-ci appelle le distributeur de réseau GRDF afin que la mise en route de votre compteur soit réalisée.

La clôture du contrat Engie n'entraîne aucun frais et cette démarche peut être demandée à tout moment. Il suffit d'informer son fournisseur de sa décision et lui faire connaître la date du déménagement. Un collaborateur GRDF (le gestionnaire de réseau) peut alors venir couper le gaz. Le jour du déménagement, il faut transmettre au fournisseur le dernier relevé du compteur. Avec cette donnée, Engie arrête d'enregistrer les consommations et édite la dernière facture qui est basée sur la consommation réelle du consommateur.

L'activation de votre compteur de gaz Engie GDF

L'ouverture du compteur de gaz est faite par le gestionnaire de réseau GRDF. Toutefois, c'est à un fournisseur d'énergie que le client doit s'adresser. De la même manière, celui-ci devra payer des frais pour l'intervention qui seront prélevés par le fournisseur mais transférés au gestionnaire de réseau.

Tarifs mise en service gaz à Doncourt-Les-Conflans

GRDF propose aux consommateurs trois délais d'attente pour la mise en service ; pour chaque option, les frais sont différents. Pour être sûr de payer le moins cher possible, il est conseillé de commencer cette démarche environ quinze jours avant le changement de domicile.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Prestation Délais Coût
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous deux jours 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Chaque visite est fixée avec un technicien mandaté par GRDF, et non par votre fournisseur. Cela explique que les frais et les délais de mise en marche du compteur de gaz naturel soient les mêmes pour tous les fournisseurs.

De quels renseignements ai-je besoin pour faire ouvrir le compteur de gaz à Doncourt-Les-Conflans ?

Avant de joindre un fournisseur d'énergie pour souscrire une offre, le ménage doit regrouper un certain nombre d'informations administratives :

  • l'adresse postale la plus précise possible ;
  • le relevé actuel du compteur de gaz (il est indiqué sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • le nom de famille du locataire précédent ;
  • le numéro de PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, une suite de 14 chiffres ;
  • un RIB pour les clients souhaitant payer leurs factures par prélèvement mensuel.

Une fois toutes les démarches effectuées, GRDF programme un rendez-vous pour la mise en route du gaz. Il faut obligatoirement qu'un adulte soit sur place lorsque le technicien GRDF intervient.

Joindre Engie (GDF Dolce Vita) service client : email, téléphone gratuit particuliers, horaires à Doncourt-Les-Conflans

Pour toutes les démarches comme signer une offre de gaz, signaler un déménagement, résilier un abonnement ou tout simplement poser une question, il est possible de joindre Engie par téléphone, sur le web et par courrier.

Comment joindre GDF (Engie) service client par la poste ?

Les réclamation, la résiliation, etc. sont faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer clairement la date de réception. L'adresse à utiliser est alors celle du service client Engie :

ENGIE service clients Particuliers
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 09

Le siège du groupe Engie est situé à :

Siège Social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex FRANCE

Quel numéro de téléphone composer pour joindre le service client Engie ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour les particuliers ;
  • le 00 332 385 285 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 3292 correspond à un serveur interactif mis en place pour donner la possibilité de régler les factures Engie par téléphone. Il faut se munir de la référence client ainsi que d'une carte de paiement pour appeler ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour les ménages qui ont besoin de souscrire un contrat mais ne sachant pas encore s'ils allaient se lancer avec EDF ou Engie, Total Direct Energie, Eni ou un autre concurrents, la meilleure solution est de se mettre en relation avec un comparateur de contrats. Jechange.fr a développé pour ces indécis un comparateur et ses experts énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Joindre le service client Engie sur l'espace client

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse mail pour joindre leur service client sont très rares, Engie n'en a par exemple pas. Toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique sur internet via son site web, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

Ce formulaire de contact en ligne est également accessible depuis l'espace client personnel Engie. Pour les particuliers l'utilisant déjà, il faut s'y connecter pour écrire à Engie.

Engie a développé pour ses clients une application mobile pour smartphones pour accéder à l'espace client Engie depuis un téléphone ou une tablette. L'application Engie est téléchargeable sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Au sein de quelle zone tarifaire est DONCOURT LES CONFLANS ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Chaque commune peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus coûteux. Les résidents des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont plus favorisés que les autres, à ce niveau puisque c'est au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Cela dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ciblent en effet exclusivement les ménages dépassant un plafond de 6 000 kWh pour une année. Pour arriver à cette consommation, il faut se chauffer au gaz.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à DONCOURT LES CONFLANS

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors des démarches pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Documents à fournir pour la mise en service du gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à fournir. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur la facture. Cela vaut indéniablement le coup d'analyser les tarifs des divers fournisseurs, et même les différentes offres chez le même fournisseur.

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Il y a de quoi y réfléchir !

Engie fournit de l’électricité à DONCOURT LES CONFLANS

Les fournisseurs de gaz qui desservent DONCOURT LES CONFLANS sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur la facture. Cela vaut indéniablement le coup d'analyser les tarifs des divers fournisseurs, et même les différentes offres chez le même fournisseur.

De plus, en tant que nouveau client, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. Il y a de quoi y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à DONCOURT LES CONFLANS

L'agence GDF du département MEURTHE ET MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à DONCOURT LES CONFLANS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend DONCOURT LES CONFLANS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.