Démarches et adresses pour obtenir un dépannage, un déménagement, poser une question ou fermer le compteur Engie (anciennement GDF Suez) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE BATILLY (54)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à BATILLY (54980)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à BATILLY

Vous allez bientôt habiter à BATILLY et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? La marche à suivre est vraiment simple, rassurez-vous ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Les habitudes de consommation étant différentes d’un foyer à un autre, le contrat que l’on vous proposera devra s’adapter à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Les prix des contrats Engie

Selon vos besoins, vous pourrez adopter le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui y répondra. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, évalués chaque année par le ministère en charge des questions énergétiques, ou bien vous orienter vers une offre plus compétitive.

L'offre Happ-e arrive enfin à BATILLY

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours effectuée par GRDF. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Avez-vous lu l'offre que nous pouvons vous faire ?

Quelles pièces justificatives faut-il fournir pour mettre le gaz en service ?

Les pièces à présenter varieront suivant l’état de l’installation existante. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont à fournir. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Un certificat Qualigaz est indispensable dans le cas d’un nouveau compteur.

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Comment déclarer le changement de domicile Engie à Batilly

Pour les les foyers ayant souscrit avec Engie (GDF Suez) et sur le point de s'installer dans un nouveau logement, il faut joindre le fournisseur pour faire ouvrir le nouveau compteur et fermer l'ancien.

À peu près deux semaines avant l'emménagement, il faut faire ouvrir le compteur de gaz du nouveau logement. Pour la mise en service du compteur, il est nécessaire au préalable que le nouveau logement soit raccordé au gaz. Si cela est déjà fait, il faut alors souscrire à un contrat de gaz Engie (ou tout autre fournisseur) afin de pouvoir mettre le compteur gaz à son nom.

La clôture d'un abonnement Engie est gratuite et cette démarche peut être demandée à n'importe quel moment, il suffit d'informer le fournisseur de sa décision et lui faire connaître la date souhaitée de fin de contrat. Un collaborateur du gestionnaire de réseau (GRDF) peut alors venir couper le gaz. Le jour du déménagement, une fois le gaz coupé, il faut envoyer au fournisseur la dernière relève du compteur. Avec cette information, le fournisseur arrête de compter les consommations et prépare la facture de résiliation qui est basée sur la consommation réelle du foyer.

Activation compteur GrDF : démarches et prix

Lors d'un changement d'adresse, il est indispensable de demander l'activation du compteur Engie en souscrivant un contrat de fourniture. Le fournisseur de votre choix, qu'il s'agisse d'Engie, EDF, Sowee ou Energem, demande ensuite directement l'ouverture du compteur à GRDF, le gestionnaire de réseau.

La démarche pour l'ouverture compteur gaz de ville

Au moment de l'entrée dans un logement, il faut faire le nécessaire pour ouvrir le compteur GRDF :

  1. choisir un fournisseur de gaz ; les Français ont le choix entre une quinzaine de prestataires proposant des offres différentes ;
  2. après avoir sélectionné le fournisseur, il faut l'appeler pour souscrire un contrat ; c'est à ce moment que sera fixé le rendez-vous avec GRDF ;
  3. l'ouverture du compteur GRDF réalisée n'est pas à payer directement. Le montant apparaît sur la première facture de consommation de gaz adressée au client.

Combien coûte la mise en service du gaz naturel ?

Les coûts de mise en service sont imputables au locataire (s'il y en a un), contrairement au raccordement du logement au gaz que doit régler le propriétaire. Selon la situation plus ou moins urgente, des frais différents sont prévus par le gestionnaire de réseau.

Frais d'ouverture du gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Tarif (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Engie à Batilly : courriel et contact service client

A présent, la plupart des fournisseurs d'énergie mettent des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet à disposition de leurs clients.

L'adresse GDF (Engie) service clients particuliers

Pour contacter le service client Engie par voie postale, il suffit d'adresser le pli à :

ENGIE Service Clients particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN Cedex 09

C'est cette adresse également qu'il faut utiliser pour envoyer un chèque énergie au fournisseur.

Tous les numéros de téléphone Engie

Il y a plusieurs numéros de téléphone GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir diffère en fonction de la demande :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers ;
  • le +33 2 38 52 85 70 permet d'appeler le service client Engie depuis l'étranger, ligne disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • le 32 92 est accessible tous les jours 24h/24 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de régler ses factures par carte bleue sans se déplacer et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 permet d'appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux professionnels disposant d'un contrat Engie ;

Espace Mon Compte Engie

Engie ne propose pas aux consommateurscommunique pas un courriel direct ; en revanche, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne utilisable sur son site web.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire de contact.

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

En cas de panne sur le réseau, c'est le gestionnaire du réseau qu'il faut contacter, et non le fournisseur. Pour le gaz, il s'agit de GRDF, et d'Endis pour l'électricité (ex ERDF). Le numéro à appeler en cas d'urgence dépend de l'énergie touchée, les voici :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, XX correspond au numéro du département où se déclenche l'incident) ;
  • Pour le gaz, 0 800 473 333 (appel gratuit, service disponible en permanence).

Prix du gaz naturel : BATILLY se trouve en zone 1

Il existe différentes zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins onéreuse tandis que la zone 6 est la plus onéreuse. La consommation par foyer doit malgré tout dépasser 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone soit pratiquée. Si votre habitation est grande et que celle-ci comprend un système de chauffage alimenté par le gaz, vous pouvez effectivement dépasser cette limite. Les habitants de bourg de BATILLY se situent dans l'une des communes les moins chères de France.

Évolution du prix du kwh à BATILLY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à BATILLY

Les fournisseurs de gaz qui desservent BATILLY sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours effectuée par GRDF. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous informé que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Avez-vous lu l'offre que nous pouvons vous faire ?

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Dépannage

Si, vous souhaitez solliciter le passage d'un technicien pour un dépannage, vous devez contacter la permanence téléphonique de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF MEURTHE ET MOSELLE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BATILLY

L'agence GDF du département MEURTHE ET MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BATILLY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BATILLY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.