Mail, coordonnées et numéro gratuit Engie (ex GDF-Dolce Vita) dans votre ville : comment et dans quelle situation joindre le service client pour une ouverture compteur, un déménagement ou un problème avec la somme prélevée.

Ouverture de compteur ENGIE VITRY LE FRANCOIS (51)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à VITRY LE FRANCOIS (51300)

Pour les particuliers habitant à VITRY LE FRANCOIS : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Votre prochain logement est situé à VITRY LE FRANCOIS et vous voulez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. L’utilisation du gaz différant d’un foyer à un autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire de nombreuses manières : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Cela peut prendre un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Les prix des contrats Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats de distribution de gaz naturel que fournit Engie à VITRY LE FRANCOIS. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? Faites votre choix !

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Ce qui varie, en fait, c’est le prix de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Documents à fournir pour ouvrir un compteur de gaz

Les pièces justificatives à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

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Déménagement contrat gaz de ville : comment ça marche ?

Au moment d'un déménagement, on parle le plus souvent de faire transférer le contrat, et la plupart des fournisseur proposent d'ailleurs un service déménagement. Il n'est en revanche pas possible de changer l'adresse du domicile ou le numéro du compteur sur un contrat de gaz, ni de mettre l'abonnement de l'ancien locataire à son nom pour ne pas avoir à en signer un nouveau. Le changement de domicile entraîne donc obligatoirement la souscription d'un nouveau contrat et la fin de l'ancien.

Les consommateurs qui souhaitent changer de prestataire pour le nouveau logement doivent réaliser deux formalités, contacter le nouveau fournisseur pour signer un contrat et l'ancien pour résilier le contrat en cours.

Au moment du déménagement, les foyers satisfaits de leur abonnement de gaz naturel dans le logement précédent peuvent choisir de souscrire la même formule du même fournisseur à la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut appeler directement ce prestataire en ayant sous les yeux une facture de gaz de l'ancien appartement et les renseignements propre au nouveau. Résiliation et souscription se font alors en même temps.

En plus du prix du kWh et de l'abonnement, il est également judicieux de d'enquêter un peu sur le fournisseur qui le commercialise avant de souscrire. La qualité du service client, sa réactivité sur les réseaux sociaux, les services additionnels proposés, etc. Ces critères peuvent influencer le choix des consommateurs. Pour aider tout un chacun à faire un choix éclairé, Jechange.fr met à vous disposition une équipe d'experts à contacter au 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local). Ils répondront à toutes vos questionssans engagement et gratuitement.

Trouver le meilleur contrat de gaz
Fournisseur Offre Caractéristiques Tarifs TTC*
Abonnement annuel Prix du kWh
Iberdrola Iberdrola
  • Gaz 100% compensé carbone
  • 10% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Abonnement indexé sur le TRV
252,48 € 0,055608 €
Engie Mon Gaz Vert
  • Gaz incluant 10% de biométhane français
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 1 an
313,83 € 0,0610 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence) entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1.

Pour déplacer l'abonnement d'électricité, il faut s'y prendre comme pour le gaz : il faut mettre un terme à un abonnement et en choisir un nouveau, avec le même prestataire ou avec deux fournisseurs indépendants.

Ouverture du gaz à Vitry-Le-Francois

L'activation du compteur de gaz est effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution de gaz (GRDF). C'est cependant à un fournisseur que le particulier doit faire sa demande. De plus, ce dernier devra payer des frais pour l'intervention prélevés par le fournisseur puis transférés par la suite au gestionnaire.

Le prix pour mettre le compteur de gaz à son nom avec Engie (GDF-Suez)

GRDF se charge de la distribution du gaz et la gestion du réseau et de la mise en route des compteurs de gaz pour plus de 11 millions de consommateurs répartis dans toute la France. La mise en marche du gaz avec GRDF est payante et le montant demandé dépend du délai d'intervention.

Frais GRDF ouverture compteur gaz
Type de prestation Délais Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service en Urgence Sous 24h (si demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €

Ces délais ne sont réalisables que si un collaborateur GRDF a une disponibilité pour l'opération. Les suppléments Express et Urgence ne sont facturés que si l'ouverture compteur est exécutée dans le délai correspondant.

Combien coûte l'ouverture de ligne électrique

Le distributeur d'électricité Enedis (auparavant appelé ERDF) s'occupe de la mise en marche des compteurs sur la plus grande partie du territoire. Le montant demandé pour cette opération est donc identique, peu importe le fournisseur choisi pour l'abonnement d'électricité et ne varie qu'en fonction du délai d'attente.

Frais de mise en route électrique
Ouverture du compteur Sous 5 jours ouvrés Sous 24 à 48h Sous 24h
Coût (TTC) d'ouverture de l'électricité 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Les informations à transmettre pour l'ouverture du compteur de gaz

Les informations nécessaires pour l'ouverture du compteur Engie sont :

  • l'adresse de votre nouveau logement ;
  • l'index de consommation de gaz ;
  • le nom de votre prédécesseur à cette adresse ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) qui identifie précisément chaque compteur de gaz ;

Quels sont les contacts Engie service client ?

À présent, nombreux sont les clients qui apprécient de pouvoir réaliser leurs démarches administratives par internet. Avec GDF (dorénavant Engie), il existe plusieurs possibilités pour cela :

  • Gaz de France (Engie) fait très attention à sa réputation sur la toile et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, en particulier sur Twitter et Facebook ;
  • chaque client Engie a à sa disposition un espace personnel sur internet Mon Compte Engie où il peut joindre son fournisseur et obtenir une réponse dans les plus brefs délais ;
  • Gaz de France (dorénavant Engie) met à disposition des particuliers une interface de contact créée pour les personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller en visio en Langue de Signes Française ou par messagerie instantanée (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;

Bien que elles soient moins utilisées aujourd'hui, le fournisseur historique de gaz Engie propose à ses clients différentes adresses. Chaque adresse doit être utilisée dans un cas bien précis :

  • les consommateurs peuvent écrire au siège Gaz de France (désormais Engie) à :
    Siège Social Engie
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour les professionnels, l'adresse du service client est :
    ENGIE - Service Clients Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09

Dans quelle zone tarifaire se trouve VITRY LE FRANCOIS ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. La dépense énergétique d'un ménage est néanmoins contrainte de dépasser 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Dans le cas où votre résidence est grande et que celle-ci comprend un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez de franchir cette limite. C'est la tarification la moins élevée qui s'applique à VITRY LE FRANCOIS.

Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à VITRY LE FRANCOIS !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

Évolution du prix du kwh à VITRY LE FRANCOIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à VITRY LE FRANCOIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent VITRY LE FRANCOIS sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Ce qui varie, en fait, c’est le prix de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VITRY LE FRANCOIS

L'agence GDF du département MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VITRY LE FRANCOIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VITRY LE FRANCOIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.