Coordonnées (numéros d'appel et courriel) ENGIE dans votre ville : tous les moyens pour contacter un conseiller téléphonique pour un changement de domicile ou un problème avec le compteur.

Ouverture de compteur ENGIE TINQUEUX (51)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à TINQUEUX (51430)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à TINQUEUX pour les particuliers

Vous habiterez bientôt à TINQUEUX et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Comme vous pouvez le comprendre, ces différents cas de figure auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Voici ce que vous propose Engie

À TINQUEUX, Engie peut vous fournir en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? Faites votre choix !

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Signer un abonnement au gaz domestique, les démarches

Pour les consommateurs ayant fait le choix d'utiliser le gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur de gaz de ville. C'est cette étape qui assurera au gestionnaire GRDF qu'il effectivement distribuer du gaz à l'adresse donnée. Il est dorénavantplutôt facile de bien choisir son contrat de gaz naturel : de nombreux comparateurs en ligne informent les consommateurs sur le tarif de l'abonnement, le prix du kWh, les services additionnels inclus dans l'offre et la qualité du service client.

La première chose à faire, à ne pas négliger est donc sélectionner un fournisseur. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, les ménages ont l'opportunité de comparer les offres et ainsi choisir la plus adaptée à ses besoins.

Rupture d'abonnement GDF (Engie)

Lors d'un emménagement Engie, les consommateurs doivent procéder à la résiliation du contrat de gaz de son ancien logement. La résiliation Engie pour particuliers est obligatoirement gratuite. C'est le cas aussi chez tous les concurrents du fournisseur historique. Selon la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, l'opération se fait suivant une procédure différente.

Si vous souhaitez changer de fournisseur, c'est le nouveau prestataire qui se charge de résilier vos contrats précédents.

S'il n'y a pas de délai mentionné au contrat Engie, il est recommandé de le résilier au moins deux semaines avant le déménagement. De la même manière, il est conseillé de souscrire un nouveau contrat de gaz quinze jours avant l'installation dans le nouveau logement.

Pour résilier le gaz, c'est facile : il faut joindre le fournisseur en direct. Cela se fait généralement par téléphone, sur le web ou par courrier. Les coordonnées de votre fournisseur sont indiquées sur le contrat.

Il faut joindre le service client Engie (ex GDF) au 09 69 399 993 pour demander la fin de son contrat de gaz.

Engie a intégré un service de demande de résiliation de contrat directement sur son site internet. Afin d'utiliser au mieux ce formulaire, nous conseillons d'avoir avec soi la référence client. Un e-mail de confirmation est envoyé avant la réception de la facture de résiliation.

Ouverture compteur gaz : coût et démarches

L'ouverture du gaz de ville est une étape indispensable lors de l'emménagement à une nouvelle adresse. Elle est réalisée avec la souscription d'une offre auprès d'un fournisseur de gaz domestique. Le délai d'intervention peut aller d'un à cinq jours et dépendent des disponibilités de GRDF et des besoins des consommateurs.

Informations indispensables pour l'ouverture compteur gaz

Pour obtenir la mise en route du compteur lors de cet appel, il convient d'avoir avec soi :

  • l'adresse détaillée du logement ;
  • la surface du logement ;
  • le nombre d'occupants ;
  • les dispositifs utilisant le gaz (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, etc.)
  • le nom de l'ancien occupant s'il vous est connu. Cela aidera à identifier précisément la ligne à activer ;
  • le Point de Comptage d'Estimation associé au compteur du logement ;
  • une relève récente du compteur de gaz de ville ;
  • un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire ;

Comment faire ouvrir le gaz après une coupure ?

La fourniture en gaz peut être suspendue suite à un défaut de paiement, sauf en période de trêve hivernale. Une fois la situation régularisée, le client peut à nouveau demander la mise en service de son compteur Engie.

Prix et délais pour l'ouverture du gaz naturel

Les frais d'ouverture du gaz sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent uniquement du délai d'attente pour le client.

Frais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type d'opération Délai d'intervention Tarif (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

ENGIE (GDF Suez) : quelles coordonnées pour l'appeler ?

Pour joindre Engie par téléphone, il existe différentes numéros :

  • le numéro de téléphone pour contacter Engie Entreprises est le 09 69 32 55 22 ;
  • pour souscrire le tarif réglementé du gaz (TRV) ou n'importe quelle autre offre Engie, composez le 09 69 39 99 93 ;
  • pour appeler Engie depuis l'étranger il faut utiliser le +33 2 38 52 85 70 (tarif selon pays d'appel et opérateur, ligne ouverte de 9h à 21h du lundi au samedi heure française) ;
  • pour appeler directement le siège social d'Engie, situé en région parisienne, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;

Il y a plusieurs moyens pour contacter Engie sur internet :

  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter, où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;
  • Engie ne met pas à disposition des consommateurs d'e-mail direct, il est cependant possible de se mettre en relation avec le fournisseur par le biais d'un formulaire en ligne qui se trouve sur son site internet ;
  • Engie (GDF) met à disposition des consommateurs une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client en visio en Langue de Signes Française (LSF) ou par t'chat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;

Éléments obligatoires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour mettre en service le compteur de gaz. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi transmettre à votre fournisseur de gaz.

Prix du gaz naturel : TINQUEUX est en zone 1

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le prix du gaz. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il augmente au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Il faut néanmoins préciser que ce système de tarification par zone ne s'applique qu'aux logements consommant au-delà de 6 000 kWh par an. Si on se tient à la logique, les ménages franchissant ce plafond restent ceux qui font usage du gaz naturel pour se chauffer. Les habitants de commune de TINQUEUX résident dans l'une des communes les moins chères de France.

Évolution du prix du kwh à TINQUEUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Ce qui varie, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à TINQUEUX

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Sans engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Engie fournit de l’électricité à TINQUEUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent TINQUEUX sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. Ce qui varie, en fait, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Saviez-vous que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à TINQUEUX

L'agence GDF du département MARNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à TINQUEUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend TINQUEUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.