Numéros, email et voie postale Gaz de France (Engie) à Valognes (Manche) : dans quelles situation appeler un conseiller du service souscription pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE VALOGNES (50)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à VALOGNES (50700)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz auprès d’Engie à VALOGNES ?

Vous allez bientôt déménager à VALOGNES et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela varie et c’est aussi pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Les tarifs des offres Engie

L’agence Engie de VALOGNES (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de vous présenter le contrat de gaz naturel adapté. Vous pouvez choisir les prix réglementés, calculés chaque année par l'État, ou alors vous diriger vers une offre plus avantageuse.

Évolution du prix du kwh à VALOGNES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Éléments à présenter pour mettre en service le gaz

Les documents à fournir varieront suivant l’état de l’installation actuelle. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

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Arrivée à Valognes : démarches à suivre pour le gaz

Lors d'un changement d'adresse, on parle dans la plupart des cas de faire transférer le contrat, et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs mis en place un service déménagement. Il est en revanche impossible de modifier l'adresse ou le numéro du compteur sur un abonnement de gaz pour qu'il s'applique à un nouveau logement, ni de reprendre l'abonnement de de l'occupant précédant pour éviter d'avoir à en signer un nouveau. Le changement de logement implique donc obligatoirement la souscription d'un contrat et la fin de l'ancien.

Les familles qui souhaitent changer de prestataire pour le nouveau logement devront faire deux formalités, joindre le nouveau fournisseur pour signer une offre et l'ancien pour fermer le compteur.

Les particuliers ont la liberté de passer par le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement précédent, le ménage peut continuer avec celui-ci dans sa nouvelle maison à Valognes. Il faut pour cela contacter le service client par téléphone ou en ligne pour faire en même temps la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d'être muni d'une facture de gaz de l'ancien domicile et les renseignements concernant le nouveau.

Indépendamment de la solution choisie par le foyer, le mieux est de le faire au moins 2 semaines avant la date du déménagement.

Le transfert de l'abonnement d'électricité se passe comme celui du gaz : il faut mettre fin à un abonnement et en commencer un nouveau. Notez également qu'il existe des abonnements regroupant les deux énergies pour faciliter la vie des consommateurs.

Ouverture du gaz naturel : les délais et démarches pour mettre en route le compteur

Au moment du changement de domicile, la mise en service du compteur est essentielle pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche nécessite toujours de signer un abonnement avec un fournisseur et de prendre rendez-vous avec un technicien GRDF, le gestionnaire de réseau.

Gaz domestique, quel est le coût de l'ouverture de compteur ?

Lorsque le particulier souscrit un abonnement de gaz, il doit choisir entre trois délais d'intervention différents, c'est ce critère qui fait varier le coût de l'opération. Pour faire des économies, il faut donc anticiper.

Tarifs de la mise en service compteur de gaz Engie (avec GRDF)
Prestation Délais de réalisation par GRDF Montant
Ouvreture compteur Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Dans la journée 147 €

Qu'importe le fournisseur de gaz que vous choisirez, les frais et délais d'ouverture du compteur de gaz naturel sont déterminés par le distributeur de gaz et sont identiques pour tous les prestataires.

Les pièces justificatives à donner pour mettre en route un compteur de gaz avec Engie à Valognes

Pour pouvoir préparer un contrat, le fournisseur d'énergie doit connaître :

  • les coordonnées du futur titulaire du contrat, notamment téléphone et mail ;
  • votre adresse précise ;
  • si vous le connaissez, le nom du locataire ou propriétaire précédent ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  • un RIB si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

Une fois l'abonnement souscrit avec Engie (ou un concurrent), il transmet la demande d'activation du compteur à GRDF. C'est GRDF qui programme l'intervention de l'un de ses employés pour activer l'alimentation du logement.

Dans les rares cas où l'alimentation en gaz n'est pas stoppée lors de l'installation d'un ménage dans l'appartement ou la maison, le gestionnaire de réseau de gaz n'a alors pas à envoyer un agent pour intervenir sur le compteur. En revanche, il est inévitable de souscrire un abonnement dans les plus brefs délais pour éviter la coupure, et le prix de l'activation compteur apparaitra tout de même sur la première facture envoyée par le fournisseur.

Les renseignements utiles pour l'électricité sont identiques à ceux indiqués ci-dessus. La seule différence est que le numéro du compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non PCE. Soulignons également que les clients peuvent choisir un abonnement unique pour les deux énergies. La grande majorité des fournisseurs de gaz pour particuliers en vendent.

GDF (Engie) : quelles coordonnées pour l'appeler ?

Engie a fortement digitalisé ses services, et et met aujourd'hui à disposition plusieurs moyens de le contacter sur internet :

  • l'espace client Engie est très pratique car il permet d'effectuer de nombreuses démarches via ordinateur, mobile ou tablette sans avoir recours au service client du fournisseur ;
  • le fournisseur historique Engie a développé pour ses clients une application pour smartphones qui permet de se connecter à l'espace client Engie sur un smartphone. L'application Engie est téléchargeable sur Google Play et l'App Store ;
  • Engie GDF soigne sa réputation en ligne avec une forte présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse rapide à une question, notamment sur Twitter et Facebook ;

Pour envoyer un document à Gaz de France (désormais Engie), il faut adresser le courrier à l'adresse postale appropriée :

  • les clients Engie pros ont la possibilité d'envoyer une lettre à Gaz de France (dorénavant Engie) Entreprises en l'adressant à :
    Service clients ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • pour envoyer une lettre concernant un contrat GDF (Engie) particuliers, l'adresse postale à utiliser est :
    ENGIE - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 Rouen Cedex 09

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui change, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. En comparant les offres entre elles, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à VALOGNES

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire en ligne. Aucun engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

La ville de VALOGNES apparaît en zone tarifaire 3

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. La différence d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cela étant dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent en effet exclusivement les logements dépassant une limite de 6 000 kWh par an. Logiquement, les foyers qui dépassent ce seuil sont ceux qui font usage du gaz naturel comme moyen de chauffage.

Engie fournit de l’électricité à VALOGNES

Les fournisseurs de gaz qui desservent VALOGNES sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui change, en fait, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. En comparant les offres entre elles, vous remarquerez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires à ceux souscrivant un abonnement pour la première fois. Peut-être est-ce le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VALOGNES

L'agence GDF du département MANCHE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VALOGNES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VALOGNES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.