Ouverture de compteur à ANDREZIEUX BOUTHEON (42)

sur le réseau GRDF

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Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ANDREZIEUX BOUTHEON (42160)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à ANDREZIEUX BOUTHEON pour les particuliers

Votre futur logement se situe à ANDREZIEUX BOUTHEON et vous devez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, rassurez-vous ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. La consommation de gaz étant parfois très différente d’un foyer à un autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Il peut s’écouler un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Il est évident que ces différents cas de figure impacteront directement le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des offres Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont intégrés aux contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à ANDREZIEUX BOUTHEON. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre habitation, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le prix du gaz diffère selon la zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz de ville. On en compte six. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cela dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne visent que les logements dépassant une limite de 6 000 kWh pour une année. En réalité, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz. Les habitants de ville d'ANDREZIEUX BOUTHEON résident dans l'une des communes les moins chères de France.

Pièces à présenter pour ouvrir un compteur de gaz

Lorsque vous voudrez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'ANDREZIEUX BOUTHEON vous demandera différentes pièces justificatives. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur fournir d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à ANDREZIEUX BOUTHEON

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Évolution du prix du kwh à ANDREZIEUX BOUTHEON et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Que faire de l'abonnement Engie (GDF) lors d'un changement de domicile ?

Pour les clients Engie sur le point de changer de domicile, il faut contacter le fournisseur pour souscrire un nouveau contrat et interrompre l'ancien.

Environ 2 semaines avant l'installation dans un nouveau domicile, il faut faire ouvrir le compteur gaz du nouveau logement. Pour la mise en service du compteur, il faut que le logement soit connecté au gaz. Si cela est déjà fait, il faut alors souscrire à un abonnement gaz Engie (ou tout autre fournisseur) afin de pouvoir mettre le compteur gaz à son nom.

La résiliation de l'abonnement d'énergie est gratuite et cette démarche peut être effectuée à tout moment ; il suffit d'indiquer au fournisseur son départ et lui faire connaître la date souhaitée de fin de contrat. Un collaborateur GRDF (le gestionnaire de réseau) vient alors couper le gaz. Le jour du déménagement, il faut transmettre au fournisseur la dernière relève de compteur. Avec cette donnée, Engie arrête de compter les consommations et édite la facture de clôture basée sur la consommation du ménage.

Mise en route : démarches pour ouvrir le compteur de gaz

Lors d'un déménagement dans un domicile utilisant le gaz, le particulier doit demander la mise en service du compteur pour faire alimenter l'installation de gaz. Cela passe par la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie, que ce soit Engie ou l'un de ses concurrents.

Le prix de l'ouverture du compteur est le même quel que soit le fournisseur sélectionné. En effet, tous facturent le même montant et le reversent ensuite à GRDF sans commission.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif pour un compteur TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Moins de 24h 147,00 €

Pour souscrire un abonnement de gaz, il faut communiquer certains renseignements au fournisseur choisi, par exemple :

  • l'adresse du domicile, aussi précisément que possible ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres que l'on appelle PCE et qui permet à GRDF d'identifier l'appareil ;
  • si possible, le dernier relevé du compteur de gaz ;
  • pour les familles souhaitant régler leurs factures de gaz par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Activation du gaz maison neuve

Pour faire la mise en marche du gaz dans une maison neuve, il faut prévoir une démarche supplémentaire, puisqu'il faut en premier lieu que le logement ait été raccordé au réseau de distribution du gaz. Cette démarche s'effectue dès le début de la construction, car elle impose un délai de réalisation relativement long.

Pour obtenir le branchement au gaz de la maison neuve, il faut envoyer une demande de raccordement auprès de GRDF au téléphone ou sur internet. GRDF demande alors un certain nombre d'informations, comme l'adresse exacte du logement, l'usage qui sera fait du gaz sur place, les coordonnées du client, etc.

Une fois l'installationintérieure de gaz réalisée, il faut également s'assurer d'avoir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant que celle-ci assure la sécurité des habitants du logement. Cette pièce justificative est généralement transmise par le professionnel ayant réalisé les travaux.

Est-il possible d'activer soi-même le compteur de gaz ?

L'activation du gaz par un consommateur représente une fraude, et comporte des risques pour toutes les personnes présentes à proximité. Cette prestation est faite seulement par GRDF, à la demande d'un fournisseur. Sile compteur est fermé à cause d'impayés, il est absolument interdit de le rouvrir soi-même. La seule option pour le débloquer est de payer les sommes dues chez le fournisseur de gaz ou de mettre en place un échéancier de paiement.

Contacter GDF (Engie) service consommateur gaz : email, contacts et adresse

Que ce soit pour signer un abonnement de gaz, signaler un changement de logement ou obtenir une réponse à une question, les Français ont la possibilité de joindre GDF Dolce Vita (aujourd'hui nommé Engie) par téléphone, sur le web et par pli postal.

Comment contacter GDF (Engie) par la poste ?

L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client :

Engie - service client Particuliers
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 09

C'est cette adresse aussi dont il faut se servir pour communiquer un chèque énergie au fournisseur historique de gaz de ville.

Numéros Engie particuliers

Le service client Engie est accessible à plusieurs numéros selon le besoin du consommateur :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à appeler le service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le +332 38 52 85 70 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur ;
  3. le 3292 est ouvert 24h/24 tous les jours et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s'acquitter de ses factures d'énergie par carte bancaire sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Contacter le service client d'Engie (GDF Suez) par mail

Le site web d'Engie inclut notamment un formulaire de contact à utiliser pour lui envoyer un e-mail. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

L'espace client sur internet Engie permet aux personne ayant un contrat avec le fournisseur de poser une question et de recevoir une réponse rapide du fournisseur grâce à un formulaire en ligne.

Numéro dépannage gaz GRDF

Les utilisateurs qui constatent un problème sur un réseau d'énergie doivent appeler son distributeur ; c'est Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Voici les numéros d'urgence électricité et gaz :

  • Pour GRDF, 0800 47 33 33. Ce service urgence gaz est accessible toute l'année, jours et nuits ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, XX correspond au numéro de département où se déclenche l'incident).

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Suivant le fournisseur, on trouve des variations de tarif qui peuvent atteindre 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Il y a matière à réflexion !

Engie fournit de l’électricité à ANDREZIEUX BOUTHEON

Les fournisseurs de gaz qui desservent ANDREZIEUX BOUTHEON sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Suivant le fournisseur, on trouve des variations de tarif qui peuvent atteindre 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Il y a matière à réflexion !

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Dépannage

Contactez au plus vite la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

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Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de ANDREZIEUX BOUTHEON.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF LOIRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ANDREZIEUX BOUTHEON

L'agence GDF du département LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ANDREZIEUX BOUTHEON, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ANDREZIEUX BOUTHEON est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.