Tous les numéro de téléphone, coordonnées et adresse pour obtenir un dépannage, un nouvel abonnement, faire une réclamation ou arrêter votre contrat Gaz de France (Engie) dans votre ville.

Ouverture de compteur Engie à GRENADE SUR L ADOUR (40)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à GRENADE SUR L ADOUR (40270)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à GRENADE SUR L ADOUR

Vous habiterez bientôt à GRENADE SUR L ADOUR et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’un ménage à l’autre, il faut que le contrat que l’on vous proposera soit adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est encore actif. Bien sûr, ces différents éléments impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des offres Engie

Conformément à vos demandes, optez pour le contrat gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre habitation, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Évolution du prix du kwh à GRENADE SUR L ADOUR et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. Ce qui varie, réellement, c’est le prix de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. En comparant les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Avez-vous lu ce que l'on peut vous proposer ?

Que faire du contrat Engie (GDF Suez) lors d'un emménagement ?

Lors d'un déménagement GDF (Engie), le client doit mettre un terme au contrat pour le logement précédent et souscrire à nouveau pour la prochaine adresse. En effet, l'adresse ne peut pas être modifiée sur un contrat d'énergie, et le nom du titulaire non plus.

Déménagement Engie (GDF) : comment signer au gaz

Une fois l'offre Engie choisie et que la souscription du contrat a été effectuée auprès d'Engie, celui-ci appelle le distributeur de réseau GRDF afin de procéder à l'ouverture du compteur. Si le client signe un abonnement de gaz, Engie contacte GRDF et si c'est un contrat d'électricité, c'est Enedis (ex ERDF) qui est responsable d'ouvrir le compteur.

Résiliation d'un contrat GDF (Engie)

La clôture du contrat Engie est indispensable au moment de votre départ : si vous ne vous en occupez pas vous continuerez à être facturé par le fournisseur d'énergie après votre départ. De plus, les abonnements d'énergie ne sont pas transférables d'une adresse à une autre, ni d'un consommateur à un autre. Cela veut dire que si vous voulez garder le contrat actuel lors de votre emménagement, vous êtes obligé de résilier puis choisir un nouveau contrat de gaz. Pour effectuer une résiliation avec Engie, la procédure est la même avec tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz : il suffit de contacter Engie par téléphone ou en ligne deux semaines avant votre changement de domicile puis d'indiquer que vous souhaitez rompre votre abonnement en lui précisant la date souhaitée de fin du contrat.

La démarche d'ouverture du gaz

La mise en marche du compteur de gaz est essentielle pour utiliser cette énergie dans l'appartement ou la maison. Cela correspond à la souscription d'un contrat de gaz avec le fournisseur qui plait le plus au ménage.

Le coût de la mise en route du compteur de gaz est égal peu importe le fournisseur choisi. Tous facturent en effet le même montant et le reversent par la suite à GRDF sans commission.

Prix de l'ouverture du gaz
Type d'intervention Délais Total TTC
Mise en service normale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence le jour même 147 €

Peu importe le mode de contact privilégié, les renseignements qu'il est utile de donner au fournisseur pour débuter l'activation du compteur sont :

  • l'adresse précise du domicile, en particulier l'étage ou le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • le numéro du compteur composé de 14 chiffres qui s'appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier l'appareil ;
  • si possible, un relevé de compteur de gaz ;
  • vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées automatiquement.

Ouverture compteur gaz dans une maison neuve

La demande de branchement au réseau de gaz naturel d'une maison neuve est une étape nécessaire, car les délais d'attente peuvent varier de 10 jours à deux mois selon l'étendue des travaux à effectuer.

Les étapes pour raccorder une maison au gaz en 2020

Voici la procédure pour demander le raccordement au gaz :

  • le consommateur se rend sur le site web du gestionnaire pour utiliser le formulaire de demande de raccordement ;
  • le foyer reçoit une offre de branchement personnalisée contenant le tarif et un calendrier de réalisation des travaux ;
  • pour valider la proposition de connexion au gaz, le ménage doit suivre les instructions précisées sur la proposition (retourner le document signé et règlement d'un acompte).

Ouverture du compteur de gaz dans une maison neuve

Le professionnel ayant réalisé les travaux liés au gaz délivre une attestation Qualigaz au client. Ce justificatif atteste que les travaux effectués respectent les normes fixées par les pouvoirs publics pour protéger les consommateurs.

Il est possible de s'occuper soi-même des travaux sur l'installation de gaz de ville sans l'aide d'un professionnel. Dans cette situation, la personne ayant mis en place l'installation est responsable de contacter Qualigaz pour obtenir la venue d'un technicien..

GDF (Engie) : quelles coordonnées pour l'appeler ?

Pour joindre un conseiller téléphonique Engie, il y a différentes numéros :

  • les consommateurs clients Engie peuvent s'acquitter de leur facture d'énergie par carte bancaire sans se connecter à internet. Pour cela, il faut composer le 3292. Ce serveur vocal est gratuit et joignable à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • si votre habitation n'est pas encore connectée au gaz, il faut contacter GRDF (le gestionnaire de réseau) pour qu'il réalise les travaux. Le consommateur peut ensuite contacter le service souscription GDF (Engie) pour signer un contrat ;
  • GDF (dorénavant Engie) service client pour les particuliers est joignable au 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé) ;
  • pour joindre le siège d'Engie il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé en cas de rendez-vous prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;

À présent, de nombreux clients apprécient de faire leurs formalités administratives sur internet. Avec GDF (désormais Engie), il y a plusieurs options pour ce faire :

  • GDF (dorénavant Engie) ne met pas à disposition des foyers d'e-mail direct, il est en revanche possible de se mettre en relation avec le fournisseur grâce à un formulaire en ligne ;
  • Engie a pris le virage du numérique en lançant notamment une application, Engie Particuliers. Elle est téléchargeable sans frais et propose plusieurs fonctionnalités ;
  • le fournisseur soigne sa réputation en ligne et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, notamment sur Twitter et Facebook ;

Dans quelle zone tarifaire se trouve GRENADE SUR L ADOUR ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. On en compte 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure coûte le plus cher. Les ménages des communes qui sont localisées à l'intérieur de la zone 1 sont mieux lotis que les autres, à ce niveau car c'est au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins cher. Le prix par zones concerne exclusivement les ménages dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par année. Si votre résidence est de grande taille et que celle-ci bénéficie d'un chauffage au gaz, vous risquez en effet de franchir ce seuil. C'est alors la tarification la moins élevée qui sera en vigueur à GRENADE SUR L ADOUR.

Documents à fournir pour la mise en service du gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de GRENADE SUR L ADOUR vous demandera différents documents. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez présenter une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Le compteur de gaz Happ-e est disponible à GRENADE SUR L ADOUR

Happ-e, est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule qui vous convient et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à GRENADE SUR L ADOUR

Les fournisseurs de gaz qui desservent GRENADE SUR L ADOUR sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. Ce qui varie, réellement, c’est le prix de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. En comparant les différentes offres sur le marché, vous vous apercevrez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Avez-vous lu ce que l'on peut vous proposer ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à GRENADE SUR L ADOUR

L'agence GDF du département LANDES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à GRENADE SUR L ADOUR, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend GRENADE SUR L ADOUR est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.