Téléphones gratuits, email et voie postale Engie (GDF Dolce Vita) Le peage de roussillon 38550 : motifs d'appel et horaires pour joindre le service client pour une mise en service, un changement de logement ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE LE PEAGE DE ROUSSILLON (38)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à LE PEAGE DE ROUSSILLON (38550)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie au PEAGE DE ROUSSILLON ?

Vous déménagerez très bientôt au PEAGE DE ROUSSILLON et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, soyez tranquille ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le service commercial vous guidera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Cela peut prendre un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie au PEAGE DE ROUSSILLON. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, calculés tous les ans par le ministère responsable des affaires énergétiques, ou privilégier une offre plus concurrentielle.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

La municipalité du PEAGE DE ROUSSILLON est en zone tarifaire 1

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Chacune des communes se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Il faut cependant relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone concerne exclusivement les ménages qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par année. Si on se tient à la logique, les ménages dépassant ce plafond restent ceux qui font usage du gaz naturel comme moyen de chauffage. C'est alors la tarification la moins élevée qui s'applique au PEAGE DE ROUSSILLON.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e au PEAGE DE ROUSSILLON

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible tous les jours, 24h/24, sur internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

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Déménagement gaz, les étapes

Pour les les foyers ayant souscrit avec Engie (GDF) et s'apprêtant à changer de domicile, il faut contacter le fournisseur pour mettre le nouveau compteur à leur nom et faire fermer l'ancien.

Une fois que vous avez choisi l'offre Engie qui vous convient et que la souscription de l'abonnement a été effectuée auprès d'Engie, ce dernier contacte le distributeur de réseau GRDF afin que la mise en route de l'alimentation en gaz soit faite. S'il s'agit d'un abonnement de gaz, Engie prévient GRDF et si le contrat choisi est un contrat d'électricité, c'est Enedis qui se charge d'ouvrir le compteur.

Il faut indiquer la date de résiliation de son contrat Engie à son fournisseur avant le déménagement. Cela permet à Engie de faire déplacer un agent GRDF dans le domicile pour qu'il interrompe l'alimentation en gaz du dispositif de comptage. Enfin, juste après avoir effectué l'état des lieux (pour les locataires), il est nécessaire de communiquer au service résiliation Engie la dernière relève de l'index de consommation de gaz afin que le fournisseur arrête de facturer l'abonnement ainsi que les consommations pour l'ancien logement.

Demander sa mise en route du gaz avec Engie en 2020

En emménageant dans un nouveau logement, le consommateur doit souscrire un contrat de gaz avec un fournisseur, par exemple Engie (ex GDF-Suez). En effet, c'est lui qui doit ensuite s'occuper de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, pour la mise en service en gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter la coupure de gaz dans son futur domicile.

Les prix de la mise en route du compteur de gaz Engie sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, au fournisseur sélectionné, puis ajoutés à la facture du consommateur. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct à GRDF.

Coût d'une activation du gaz
Type de prestation Délais Total TTC
Mise en service normale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service rapide 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence dans la journée 147 €

Peu importe le fournisseur que vous privilégiez, les informations qu'il faut donner au fournisseur pour débuter l'activation du compteur à Le-Peage-De-Roussillon sont identiques :

  1. l'adresse exacte du logement, en particulier l'étage ou le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation attribué au compteur par GRDF ;
  3. si possible, le nom du locataire précédent ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur pour savoir où débute la facturation ;
  5. pour les foyers souhaitant payer les factures de gaz par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Mise en service compteur gaz en maison neuve

Le raccordement, ou branchement, au réseau de gaz de ville consiste en des travaux de connexion du logement au réseau de distribution. Toutes les maisons- neuves pour lesquelles le gaz est nécessaire (pour le chauffage, ou la cuisine et l'eau chaude) requierent un branchement avant l'activation du compteur de gaz.

Étapes pour connecter un logement au gaz

Un domicile non branché au réseau de gaz, doit l'être avant sa première ouverture du compteur de gaz. Ce raccordement au gaz est à demander au gestionnaire de réseau.

Une fois la demande réalisée, GRDF prépare une proposition de raccordement qui inclut notamment un devis. Pour que les travaux puissent commencer, le ménage doit régler au moins 50% du total. Enfin, pour pouvoir mettre le compteur en service, il faut que le solde restant ait été payé.

La mise en service du compteur de gaz dans un logement neuf

Pour pouvoir faire activer son compteur de gaz, le client doit avoir le certificat de conformité. Si les travaux ont été réalisés par une entreprise, c'est normalement elle qui le demande puis le transmet à son client. Si le consommateur effectue les travaux lui-même, il lui revient de contacter Qualigaz pour obtenir le document (cette démarche est cependant payante).

Coordonnées ouverture contrat Engie

C'est toujours GRDF qui est responsable de mandater un professionnel pour l'ouverture du compteur de gaz lorsque l'alimentation en gaz est coupée. C'est un fournisseur qu'il faut appeler afin de signer une offre et fixer une intervention GRDF. Les consommateurs peuvent contacter Engie (l'ex GDF Suez), mais il y a également des fournisseurs alternatifs, qui commercialisent des offres souvent moins chères que les tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Les coordonnées souscription Engie

Pour obtenir la mise en marche du compteur, le foyer peut :

  • choisir de faire les démarches avec Engie en l'appelant au 09 69 36 05 73 (non-surtaxé) ;
  • sélectionner un fournisseur alternatif pour profiter d'un contrat plus intéressant. Il convient d'appeler directement le service souscription du fournisseur choisi ;
  • appeler le 01 84 31 11 97 pour se faire aider par un conseiller Jechange.fr. Ce service gratuit et sans engagement permet de trouver la l'offre partenaire la plus adaptée pour le ménage.

Évolution du prix du kwh à LE PEAGE DE ROUSSILLON et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie du PEAGE DE ROUSSILLON, ou à l’agence compétente sur la commune. Une photocopie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Engie fournit de l’électricité à LE PEAGE DE ROUSSILLON

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE PEAGE DE ROUSSILLON sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement assurée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de la facture. En fonction du fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Avez-vous étudié la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE PEAGE DE ROUSSILLON

L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE PEAGE DE ROUSSILLON, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE PEAGE DE ROUSSILLON est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.