Adresse postale, téléphone gratuit et mail ENGIE GDF à Le blanc (36300) : horaires pour joindre un conseiller du service après-vente.

Ouverture de compteur ENGIE LE BLANC (36)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LE BLANC (36300)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie au BLANC

Votre futur logement est situé au BLANC et vous devez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, rassurez-vous ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le gaz étant utilisé différemment d’un foyer à un autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, la procédure pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Voici ce que vous propose Engie

Au BLANC, Engie est en mesure de vous fournir à la fois en électricité et en gaz naturel. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Obtenir un abonnement au gaz, les démarches

Pour les foyers ayant choisi d'utiliser le gaz pour le chauffage, la production d'eau chaude et/ou les plaques de cuisson, il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur de gaz (Engie n'importe lequel de ses concurrents). C'est cette étape qui fait que le logement sera alimenté en gaz. Il est facile de faire ouvrir le gaz, il n'y a qu'à :

  1. comparer les différentes offres de fourniture de gaz, par exemple sur Jechange.fr, puis choisir parmi les options ;
  2. signer le contrat directement avec le fournisseur ou en utilisant le comparateur utilisé pour sélectionné le contrat ;
  3. attendre la venue d'un agent du gestionnaire de réseau (GRDF) qui ouvrira à ce moment le gaz.

Je veux résilier mon contrat Engie à Le-Blanc, comment procéder ?

Lors d'un déménagement Engie, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat de gaz de son ancien domicile afin de ne pas avoir à payer les consommations du locataire suivant. La résiliation Engie pour particuliers est obligatoirement gratuite. C'est le cas pour tous les fournisseurs d'énergie. Selon la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, l'intervention doit se faire suivant une procédure différente.

En cas de changement d'adresse, il est important de résilier le contrat en cours. La démarche est rapide et gratuite pour les consommateurs, il faut :

  • se rapprocher du fournisseur pour demander la résiliation ;
  • faire parvenir au fournisseur les renseignements nécessaires à cette démarche ;
  • noter le relevé de compteur de gaz le jour du déménagement et faire parvenir l'information au fournisseur ;
  • payer la facture de clôture.

Au moment d'un changement de fournisseur pour un même logement, ne faites pas les démarches de résiliation vous-même. Des frais vous seraient facturés par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), et vous vous exposeriez à une coupure d'énergie avant l'activation du contrat suivant. Il suffit dans ce cas-là de souscrire un contrat de gaz, le nouveau fournisseur s'occupe ensuite de résilier auprès de l'ancien.

La mise en marche du gaz GRDF en 2020

L'ouverture du gaz naturel est une démarche identique pour tous, peu importe le fournisseur choisi pour souscrire un abonnement. Pour éviter de perdre du temps lors d'un changement d'adresse, il est recommandé de se renseigner à l'avance sur la façon de s'y prendre.

Frais d'ouverture gaz Engie (GDF Suez)

Depuis la libéralisation du marché du gaz à la fin des années 2000, l'ouverture du gaz est faite par GRDF (le gestionnaire de réseau). C'est celui-ci qui fixe les prix de la mise en route du compteur, récapitulés ici.

Combien coûte l'ouverture compteur GRDF ?
Type de prestation Délais Prix pour un compteur (TTC)
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Dans la journée 147,00 €

Eléments à donner à Engie lors de l'activation du gaz naturel

Quel que soit le fournisseur choisi par le demandeur, les pièces justificatives à communiquer au fournisseur la mise en service du compteur sont identiques :

  1. l'adresse postale la plus précise possible ;
  2. la date souhaitée de début de l'abonnement ;
  3. les coordonnées de l'ancien titulaire du contrat ;
  4. l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres qu'on appelle PCE permettant à GRDF d'identifier de manière précise le compteur ;
  5. un RIB si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement automatique.

Une fois le contrat souscrit avec Engie ou n'importe quel autre fournisseur de gaz, il communique la demande d'activation du compteur à GRDF. C'est GRDF qui prévoit le déplacement de l'un de ses techniciens pour ouvrir l'alimentation du logement.

Lorsque le départ d'un occupant et l'installation de son successeur se font à la même date, il arrive que le gaz soit encore en route au moment de l'arrivée de la nouvelle famille. Dans ce cas-là, aucun professionnel du distributeur n'interviendra sur le compteur et le gaz pourra être utilisé tout de suite. Toutefois, le foyer devra tout de même régler des frais correspondant au tarif d'une mise en marche habituelle.

Engie service consommateur : adresse, contacts à Le-Blanc

Pour toutes les démarches comme faire ouvrir le compteur de gaz, communiquer un départ ou poser une question, les Français ont la possibilité de contacter GDF Dolce Vita (renommé Engie) par téléphone, sur le web et par La Poste. Toutefois, il faut notons que les coordonnées à utiliser dépendent dans la plupart des cas du motif de la demande.

joindre le service client Engie par la poste

Les doléances peuvent se faire par lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve de la démarche. L'adresse postale à utiliser est celle du service client :

ENGIE - service clients Particuliers
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse postale est aussi celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages y ayant le droit). Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, aucune démarche n'est à faire pour la demander.

Le siège social d'GDF (Engie) se trouve à Paris, plus précisément à :

Siège social Engie
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La Défense France

Numéros GDF (Engie) pour les particuliers

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à parler au service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 permet de contacter un conseiller client Engie depuis l'étranger, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 3292 sert à joindre un serveur vocal sécurisé développé pour permettre de payer les factures Engie par téléphone. Il convient de s'équiper du numéro client ainsi que d'une carte bleue avant d'appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à joindre le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

L'espace en ligne Engie

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse mail pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie n'en a par exemple pas ; cependant, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne présent sur son site web.

Pour les personnes se sont déjà créé un espace client virtuel, il est judicieux d'y entrer pour se servir du formulaire qui y a été intégré. Cela facilite la démarche pour le conseiller qui traite la demande et raccourcira d'autant son délai de traitement.

Il y a également une application Engie qui permet se rendre sur l'espace client Mon Compte Engie sur smartphone. Entièrement gratuite, elle est téléchargeable sur Android et Apple.

Comment contacter Engie en cas d'urgence gaz ?

C'est le gestionnaire qui résout les incidents réseau. Si vous constatez une fuite de gaz, le numéro de téléphone à utiliser pour joindre GRDF est le 0800 47 33 33 (service gratuit et disponible en permanence).

Pour ce qui est de l'électricité, c'est Enedis qui s'occupe des déplacements en cas de panne. Pour communiquer un problème, il faut composer le 09 72 67 50 xx en remplaçant xx par votre numéro de département.

Évolution du prix du kwh à LE BLANC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible au BLANC

Vous avez certainement déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Quelles pièces justificatives doit-on présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie du BLANC vous demandera différents documents. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Le tarif du gaz fluctue selon la zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le prix du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. La différence d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. La dépense en énergie par habitation est toutefois tenue de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. En réalité, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un temps donné : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui s'abonnent pour la première fois. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Engie fournit de l’électricité à LE BLANC

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE BLANC sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

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Contactez GRDF INDRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE BLANC

L'agence GDF du département INDRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE BLANC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE BLANC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.