Mail, coordonnées et numéros gratuits ENGIE dans votre ville : comment joindre le service après-vente.

Ouverture de compteur ENGIE REIGNAC SUR INDRE (37)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à REIGNAC SUR INDRE (37310)

Ouvrez votre compteur de gaz naturel avec Engie à REIGNAC SUR INDRE

Vous habiterez bientôt à REIGNAC SUR INDRE et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant de bénéficier du gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Concernant le coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Voici ce que propose Engie

D'après vos usages, optez pour le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui y répondra. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de choisir !

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se trouve REIGNAC SUR INDRE ?

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Elles sont classées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cela dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent en réalité qu'aux habitations qui excèdent un seuil de 6 000 kWh par année. Si on se tient à la logique, les ménages qui dépassent ce seuil sont ceux qui ont recours au gaz naturel comme source d'énergie.

Vous avez prévu d'emménager à REIGNAC SUR INDRE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Il est vraiment intéressant d'examiner les tarifications des divers fournisseurs, et même les différentes offres auprès d'un même fournisseur.

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Regardez la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Déménagement : souscrire le gaz avec GDF-Suez (Engie)

Lors de l'emménagement dans un nouveau logement, le gaz a normalement été interrompu. Bonne nouvelle, il vous suffit alors de sélectionner un contrat de fourniture de gaz avec un fournisseur pour qu'il s'occupe lui-même de joindre GRDF pour rétablir le gaz du logement. Il est très simple de faire ouvrir le compteur de gaz, il n'y a qu'à :

  1. trouver l'abonnement le plus adapté au profil de consommation du foyer, par exemple en en faisant appel à un comparateur comme Jechange.fr ;
  2. souscrire le contrat directement avec le fournisseur ou en utilisant le comparateur utilisé pour sélectionné le contrat ;
  3. attendre la venue d'un agent GRDF qui ouvre le compteur de gaz.

Jechange.fr cherche à aider les foyers à faire le bon choix grâce à un comparateur de contrats de gaz naturel en fonction des caractéristiques du logement, de vos habitudes de consommation ou encore des envies de la famille.

Résiliation Engie GDF à Reignac-Sur-Indre : procédure et tarif

Pour mettre un terme à votre contrat Gaz de France - Engie, il faut appeler le fournisseur. La plupart des opérateurs proposent aussi de résilier en ligne et tous acceptent les lettres de résiliation envoyés par la poste. Cette démarche est très simple et peut être réalisée dès que la famille connaît le jour de son départ. Les abonnements de gaz des particuliers en France ne peut pas prévoir de période d'engagement pendant laquelle la résiliation est payante. La résiliation Engie est gratuite pour tous les foyers. La résiliation ne doit être effectuée que par les consommateurs qui quittent leur habitation et veulent faire interrompre l'alimentation en gaz. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire de rentrer en contact avec votre fournisseur actuel, la souscription d'un contrat résilie automatiquement celui qui était en cours avant.

Les démarches d'ouverture du compteur de gaz

En emménageant dans un nouvel appartement (ou une maison), le particulier doit demander un contrat de gaz avec un fournisseur, par exemple Engie (ex GDF). En effet, c'est lui qui est esuite chargé de contacter GRDF, le gestionnaire du réseau, pour la mise en service en gaz.

Les tarifs de l'ouverture du compteur de gaz sont facturés par GRDF au fournisseur sélectionné, puis reportés sur la facture du ménage. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct au professionnel intervenant pour GRDF.

Coût de l'activation du gaz
Type de prestation Délais Tarif TTC
Mise en service normale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence le jour même 147 €

Pour obtenir une offre de gaz, il faut transmettre certaines informations au fournisseur sélectionné, en particulier :

  1. l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible ;
  2. l'identifiant du compteur, un numéro qui comprend 14 chiffres qui s'appelle Point de Comptage et d'Estimation et qui sert à identifier l'appareil ;
  3. si possible, un relevé de compteur de gaz (elle se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  4. pour les familles souhaitant régler les factures par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

Engie (GDF) : mail, numéro gratuit particuliers et pros, horaires du fournisseur

Que ce soit pour faire activer le compteur de gaz, signaler un changement de domicile ou poser une question, il est possible de contacter Engie par téléphone, en ligne et par courrier.

L'adresse GDF (Engie) service clients

L'adresse à utiliser est :

Engie service client
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse postale est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie à Engie (pour les consommateurs en bénéficiant).

À quel numéro appeler Engie quand on est client ?

Pour les consommateurs souhaitant poser une question à un conseiller, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un abonnement de gaz nature ;
  • le +332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec un conseiller client Engie depuis un autre pays, ligne disponible du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 32 92 sert à régler les factures d'énergie par carte bleue sur le serveur vocal accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour demander un abonnement de gaz de ville, chacun peut passer par le prestataire qu'il désire : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a mis en place un service client pour accompagner les consommateurs dans leur démarche. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Transmettre une demande à Engie par mail

Le site internet du fournisseur Engie inclut un formulaire de contact permettant de lui envoyer une demande écrite. Disponible tous les jours, ce dernier permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace client en ligne, il est recommandé de s'y connecter pour utiliser le formulaire qui y est mis à votre disposition. Cela facilitera la démarche pour le conseiller responsable du traitement de la demande et raccourcit d'autant le délai de réponse. A noter également qu'il permet de :

  • modifier l'adresse email ;
  • faire le paiement d'une facture ;
  • sauvegarder le contrat ;
  • consulter et télécharger les factures ;

Engie est attentif à disposer d'une bonne présence sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Ces outils peuvent donc être utilisés pour faire une réclamation et avoir une réponse rapide.

L'offre Happ-e est arrivée à REIGNAC SUR INDRE

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Aucun engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Pièces nécessaires pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat de conformité Qualigaz est requis s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Évolution du prix du kwh à REIGNAC SUR INDRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à REIGNAC SUR INDRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent REIGNAC SUR INDRE sont :

Vous avez prévu d'emménager à REIGNAC SUR INDRE et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Il est vraiment intéressant d'examiner les tarifications des divers fournisseurs, et même les différentes offres auprès d'un même fournisseur.

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Regardez la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Dépannage

Si, vous devez être dépanné, contactez la permanence téléphonique de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

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Contactez GRDF INDRE ET LOIRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à REIGNAC SUR INDRE

L'agence GDF du département INDRE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à REIGNAC SUR INDRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend REIGNAC SUR INDRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.