Renseignements et démarche pour poser une question, mettre en route votre compteur ou demander le déménagement du contrat Engie GDF-Dolce Vita dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE FONDETTES (37)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à FONDETTES (37230)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à FONDETTES ?

Vous allez bientôt déménager à FONDETTES et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant de bénéficier du gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Bien sûr, ces différents cas de figure impacteront le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre contrat Engie

En fonction de vos besoins, vous pourrez choisir le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre habitat, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Comment souscrire chez Engie (GDF-Suez) ?

Lors d'un déménagement Engie, il est indispensable de souscrire une nouvelle offre de gaz de ville pour le nouveau logement. Sinon, l'alimentation en gaz restera interrompue et le locataire ne pourra pas se servir de cette énergie.

L'obtention d'un abonnement d'énergie (que ce soit pour le gaz ou l'électricité) est très rapide à réaliser soit en appelant le fournisseur choisi, soit sur son site internet. Il faut compter moins d'une demi-heure pour cette formalité.

Avant de sélectionner son fournisseur, il est judicieux de se questionner sur les différents opérateurs et de comparer leurs prix. Les particuliers peuvent en particulier lire les avis sur Engie et sur ses concurrents sur Jechange.fr.

Comparatif fournisseurs de gaz à Fondettes
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Butagaz 1 an Indexé
  • Énergie compensée carbone
  • Réduction sur le kWh HT par rapport au TRV dépend de la CAR
  • Abonnement et kWh HT indexés sur le TRV
Selon CAR Selon CAR
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €

*Consommation Annuelle de Référencesituée entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).

Comment mettre un terme à mon contrat avec Engie à Fondettes ?

Tous les abonnements pour particuliers d'énergie en France n'ont pas de période d'engagement, ils sont donc résiliables à tout moment, sans frais. Quelle que soit la raison de la résiliation, il faut la demander à Engie.

Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz, c'est le fournisseur sélectionné pour le nouveau contrat qui résilie les contrats auprès de l'ancien.

Lors d'un changement de logement, il est judicieux de demander le terme de l'abonnement une semaine au moins avant votre départ, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur. Une fois la résiliation enregistrée, Engie vous adressera une facture de résiliation sous 4 semaines, elle contient les dernières consommations du consommateur.

La clôture d'un abonnement de gaz s'effectue par téléphone ou courrier, ou encore en se se rendant sur l'espace client en ligne. Qu'importe votre fournisseur, les contacts à utiliser sont précisés sur toutes les factures et le contrat.

Pour transmettre un courrier de résiliation à Engie, il faut utiliser l'adresse suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

Il suffit de appeler le service client Engie (ex GDF) au 09 69 399 993 pour demander la rupture de son contrat de gaz et, eventuellement, d'électricité.

Activation compteur GRDF : étapes et tarifs

La mise en route de votre compteur de gaz revient à valider un abonnement de gaz pour le logement. Mais qu'importe le prestataire choisi pour le contrat, l'ouverture du gaz est inévitable pour accéder au gaz de ville et est à la charge de GRDF.

Ouvrir le compteur de gaz est une formalité simple qui nécessite de suivre certaines étapes : :

  • sélectionner un fournisseur parmi tous ceux présents sur le marché du gaz en France (Engie, Total Direct Energie, Dyneff ou Energem) ;
  • souscrire un contrat de gaz naturel avec un fournisseur. Il faudra à cette occasion communiquer l'adresse et, si possible, savoir quels sont les usages du gaz dans le domicile ;
  • le prestataire transmet alors au gestionnaire de réseau (GRDF) la demande d'activation de l'alimentation en gaz et programme un déplacement ;
  • les frais d'intervention pour l'ouverture du compteur sont ajoutés à la première facture de fourniture de gaz.

Tarifs pour ouvrir le compteur Engie

Les frais de l'ouverture du compteur sont imputables au locataire (s'il y en a un), contrairement à l'installation du compteur de gaz dont la responsabilité revient au propriétaire. Selon la situation plus ou moins urgente, des montants différents sont prévus par GRDF.

Prix GRDF pour l'activation du compteur gaz
Prestation Délais Tarif TTC
Première mise en service (suite à un raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Il faut noter que les délais d'ouverture du gaz peuvent varier selon la disponibilité des collaborateurs de GRDF. L'attente peut durer plus d'une semaine lors de la période déménagements. La signature d'un contrat doit donc se faire dans les deux semaines précédant le changement de domicile.

Service Clients GDF (Engie) : les numéros à contacter

Engie a fortement digitalisé ses services, et et met aujourd'hui à disposition des consommateurs plusieurs solutions pour le joindre sur internet :

  • Gaz de France (Engie) met à disposition des consommateurs une interface de contact dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • le fournisseur historique de gaz Engie soigne sa réputation en ligne avec une présence développée sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, notamment sur Facebook et Twitter ;
  • il y a une application pour smartphones Engie gratuite dédiés aux clients qui souhaitent accéder à leur espace client depuis un mobile ou une tablette ;

Les ménages envoient peu souvent des courriers postaux, car la majorité des formalités administratives se sont numérisées. Toutefois, les fournisseurs laissent à disposition de leurs client des adresses à utiliserdans certaines situations. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège Engie GDF à :
    Siège social ENGIE
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • il est possible d'envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Service Client Engie Pros
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

Le prix du gaz varie en fonction de votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Chaque commune se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure est le plus cher. Les habitants des communes localisées dans la zone 1 sont à ce niveau, mieux lotis que les autres puisque c'est dans cette zone que le kilowatt-heure est le moins coûteux. La dépense en énergie d’un foyer doit toutefois dépasser 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Si on se tient à la logique, les ménages excédant ce seuil restent ceux qui font usage du gaz naturel comme source d'énergie. FONDETTES se trouve au sein de l'une des zones où le prix en usage est le plus bas.

L'offre Happ-e est disponible à FONDETTES

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur le montant de vos factures. En fonction du fournisseur, on relève des écarts de tarification qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Cela mérite sans doute réflexion !

Évolution du prix du kwh à FONDETTES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à FONDETTES

Les fournisseurs de gaz qui desservent FONDETTES sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours réalisée par GRDF. C’est le prix du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur le montant de vos factures. En fonction du fournisseur, on relève des écarts de tarification qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Cela mérite sans doute réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FONDETTES

L'agence GDF du département INDRE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FONDETTES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FONDETTES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.