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Ouverture de compteur ENGIE MAGALAS (34)

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MAGALAS (34480)

Pour les particuliers résidant à MAGALAS : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagerez bientôt à MAGALAS et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Il y a trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel utiliserez-vous ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez prendre rendez-vous avec un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Voilà ce que vous propose Engie

Conformément à vos requêtes, optez pour le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? Choisissez !

Évolution du prix du kwh à MAGALAS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les pièces justificatives à présenter varieront suivant l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez aussi la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur votre facture. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il est important de bien vous informer avant de trancher !

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Emménagement : quelles démarches gaz réaliser ?

Au moment d'un déménagement, les consommateurs n'ont pas la possibilité de faire transférer l'abonnement de gaz d'une adresse à une autre. Il faut donc en souscrire un nouveau auprès d'Engie ou d'un de ses concurrents puis résilier celui de l'ancien logement.

Une fois l'offre Engie choisie et que la souscription a été réalisée auprès du fournisseur, ce dernier appelle GRDF afin de procéder à l'ouverture du compteur. Si le foyer signe un abonnement de gaz, Engie contacte GRDF et si c'est un contrat d'électricité, c'est Enedis qui est responsable d'ouvrir le dispositif de comptage.

La clôture de l'offre Engie est incontournable lors du déménagement : sans cela, vous continuerez à être facturé par le fournisseur d'énergie après votre départ. De plus, les contrats d'énergie ne sont pas transférables à une nouvelle adresse. Cela veut dire que lors d'un déménagement, et si vous souhaitez garder le contrat à Engie, vous êtes obligé de clôturer puis souscrire un nouveau contrat de gaz. Pour réaliser une résiliation auprès d'Engie, la démarche est d'ailleurs la même avec tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz : ilfaut contacter Engie par téléphone ou en ligne quelques semaines avant le changement de domicile puis indiquer au fournisseur la date souhaitée de fin du contrat.

Mettre le contrat de gaz à son nom

L'activation du gaz de ville est obligatoire lors de l'emménagement dans un nouveau domicile. Elle est réalisée grâce à la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz. Le temps d'attente peut varier d'un à cinq jours, en fonction des disponibilités des employés GRDF et des besoins des consommateurs.

Pour demander la mise en route lors de l'appel passé à un fournisseur de gaz (ilek, Eni, Happ-e ou même Antargaz), il convient d'avoir avec soi :

  • vos informations personnelles et l'adresse postale précise du logement ;
  • la surface habitable en m2 ;
  • le nombre de personnes vivant à cette adresse à temps complet ;
  • les usages du gaz (chauffage, eau chaude, cuisson)
  • si vous le connaissez, le nom de l'occupant antérieur ;
  • le PCE associé au compteur ou, à défaut, son numéro de série ;
  • une relève de compteur ;
  • un RIB si vous voulez mettre en place un prélèvement bancaire ;

Quels délais et quel prix pour l'activation compteur gaz à Magalas ?

Les prix d'activation du gaz sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent uniquement de l'attente acceptable pour le client.

Frais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type de mise en service Délais d'attente Coût pour un compteur (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Service Client Engie : touts ses coordonnées

Même si elles sont moins utilisées aujourd'hui, le fournisseur met à disposition de ses clients plusieurs adresses pour le contacter. Chacune répond à une fonction bien particulière :

  • les clients Engie Entreprises peuvent envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Engie - Service Clients Pros
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09
  • l'adresse d'Engie particuliers est :
    Service clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Engie a digitalisé ses services, et et met aujourd'hui à disposition plusieurs moyens de le joindre en ligne :

  • l'espace virtuel Engie permet de réaliser un grand nombre de formalités depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette sans attendre l'ouverture du service après-vente du fournisseur ;
  • il existe une application pour téléphones Engie dédiés aux clients souhaitant accéder à leur espace client depuis un smartphone ;
  • Engie est présent sur les réseaux sociaux (notamment Facebook et Twitter) où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;

Le fournisseur historique de gaz de ville met à disposition de ses clients différents numéros de téléphone pour l'appeler. Celui a composer dépend de la raison de l'appel :

  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut raccorder au gaz, Engie n'est pas le groupe à contacter. Le client doit faire une demande à GRDF (le gestionnaire de réseau) ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à contacter Engie Entreprise ;
  • les appels placés depuis un autre pays sont traités par des collaborateurs francophones au 00 332 38 52 85 70 ;
  • le service client Engie peut être contacté au 09 69 39 99 93 par les non-professionnels ce numéro n'est pas surtaxé. Il permet en particulier de mettre un terme à un abonnement de gaz ou d'électricité, ou encore de faire des requêtes auprès d'un conseiller ;

Prix du gaz naturel : MAGALAS se trouve en zone 4

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. Le coût du kilowatt-heure est plus bas dans la zone 1, puis il augmente jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. La dépense en énergie d'un ménage est malgré tout contrainte de dépasser 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone s’applique. Pour arriver à ce plafond de consommation, il faut en fait se chauffer au gaz.

L'offre Happ-e arrive enfin à MAGALAS

Happ-e, est-ce que ça vous évoque quelque chose ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Sans engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Engie fournit de l’électricité à MAGALAS

Les fournisseurs de gaz qui desservent MAGALAS sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur votre facture. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il est important de bien vous informer avant de trancher !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MAGALAS

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MAGALAS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MAGALAS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.