Voie postale, téléphones et e-mail Engie (ex GDF Dolce Vita) dans votre ville : les motifs d'appel et horaires pour appeler le service après-vente pour une mise en route compteur, la mise hors service du compteur ou un problème avec l'abonnement.

Ouverture de compteur ENGIE JUVIGNAC (34)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à JUVIGNAC (34990)

Ouvrez votre compteur de gaz avec Engie à JUVIGNAC

Vous déménagez bientôt à JUVIGNAC et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du type de chauffage. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. L’installation est beaucoup plus rapide si le compteur est encore ouvert. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Voilà ce que vous propose Engie

Selon vos demandes, vous pourrez sélectionner le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui y répondra. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre habitat, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Tarif du gaz naturel : JUVIGNAC se trouve en zone 2

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le coût du gaz de ville. On en dénombre 6. C’est au sein de la zone 6 que le kilowatt-heure est le plus cher. Les habitants des communes qui sont situées au sein de la zone 1 sont à ce niveau, plus avantagés que les autres puisque c'est au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins cher. Il faut cependant préciser que ce mode de tarification par zone ne s'applique qu'aux foyers qui dépensent au-delà de 6 000 kWh par année. Si votre habitation est de grande taille et que celle-ci bénéficie d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous pouvez alors franchir cette limite.

Vous avez prévu d'emménager à JUVIGNAC et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est véritablement intéressant de comparer les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Regardez la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à JUVIGNAC !

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Aucun engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Les documents à remettre varieront suivant l’état de l’installation existante. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Un certificat Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un nouveau compteur.

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Engie emménagement : transférer votre contrat de gaz

En France, il n'est pas possible de faire transférer un abonnement de gaz d'une adresse à une autre, ou d'un locataire à son successeur. En cas de changement d'adresse, chaque consommateur doit alors se charger de demander un nouveau contrat et résilier l'ancien.

Désormais, chaque client peut souscrire une offre avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela est également valable lors d'un changement d'adresse. Si le fournisseur du futur logement est différent de celui du précédent, le consommateur doit joindre les deux prestataires (le premier pour souscrire puis l'autre pour terminer l'abonnement).

Au moment de l'emménagement, les personnes satisfaites de leur abonnement de gaz naturel dans le précédent logement peuvent souscrire la même offre. Pour cela, il faut contacter Engie ou l'un de ses concurrents (ekWateur, EDF ou Happ-e) équipé d'une facture de l'ancien logement et des renseignements concernant le futur domicile. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

Le déplacement de l'abonnement d'électricité se passede la même manière que celui du gaz : il faut résilier l'ancien abonnement et en commencer un nouveau.

Compteur GRDF : qui procède à l'activation ?

Ce que l'on appelle en général l'ouverture du compteur de gaz naturel est la procédure qui consiste à mettre le gaz en service lors d'un emménagement. L'ouverture du compteur de gaz n'est pas réalisée par EDF ou même Gaz De France (GDF, aujourd'hui appelé Engie) mais par le gestionnaire de réseau GRDF.

Combien vais-je payer l'ouverture du compteur gaz domestique ?

Le gestionnaire de réseau propose aux consommateurs 3 délais d'attente pour l'ouverture compteur du gaz de ville ; pour chaque formule, le prix est différent. Pour être certain de payer le moins cher possible, nous conseillons d'entamer cette formalité environ 15 jours avant la date d'entrée dans le logement.

Coût mise en service compteur de gaz Engie
Type de prestation Délai d'attente Tarif
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Le jour-même 147 €

Les frais de mise en service du gaz sont au même prix avec tous les fournisseurs (Engie, EDF, Eni, etc.). En effet, ils sont ensuite reversés à GRDF qui applique les mêmes tarifs à tous les fournisseurs.

Prix et délais de mise en marche de l'électricité

Peu importe le fournisseur d'électricité sélectionné, le tarif de l'ouverture compteur d'électricité dans un logement ayant déjà eu un contrat sont identiques, car c'est Enedis qui s'en occupe. Toutefois, les frais varient selon les délais tolérés par le consommateur et le genre d'intervention.

Prix de mise en route du compteur d'électricité
Prestation Enedis Sous 5 jours ouvrés Sous 48h Le jour même
Montant d'ouverture du compteur 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Pièces à transmettre à Engie (ex GDF Suez) lors de l'activation du gaz naturel

Avant d'appeler un fournisseur d'énergie le client doit réunir un certain nombre d'informations :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat, notamment numéro de téléphone et mail ;
  2. votre adresse précise ;
  3. votre date d'entrée dans le logement ;
  4. le nom de la personne ayant quitté le logement ;
  5. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), une suite de 14 chiffres ;
  6. un RIB si vous voulez payer les factures par prélèvement bancaire.

Une fois que toutes les démarches ont été effectuées, GRDF donne un rendez-vous pour la mise en marche du gaz. Il est indispensable qu'une personne soit là lorsque le technicien GRDF se présente.

Dans les maisons ou le gaz n'est pas interrompu lorsque le ménage s'installe (cela est rare mais pas impossible), GRDF n'a alors pas besoin d'envoyer un agent dans le logement. Cependant, il est incontournable de signer un contrat dans les plus brefs délais pour éviter la coupure de gaz, et le coût de l'ouverture compteur apparaitra tout de même sur la première facture.

Les documents administratifs indispensables pour la mise en service de l'électricité sont les mêmes que ceux listés plus haut. La seule différence est que l'identifiant du compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non PCE. Notez aussi que les clients peuvent signer un abonnement unique pour l'électricité et le gaz. La majorité des fournisseurs de gaz en vendent.

Téléphone ENGIE GDF particuliers et pros

Même si celles-ci sont moins utilisées qu'il y a une vingtaine d'années, le fournisseur historique de gaz Engie propose à ses clients plusieurs adresses. Chaque adresse répond à un besoin particulier :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège GDF (Engie) à :
    ENGIE Siège Social
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • les consommateurs qui ont besoin d'écrire à Engie utiliseront :
    Service Clients Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Il y a plusieurs solutions pour entrer en contact en ligne avec le fournisseur historique de gaz Engie :

  • Engie GDF propose aux particuliers une interface de contact créée pour les personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat ;
  • Engie (ex GDF) ne met pas à disposition des consommateurs d'adresse email directe ; il est en revanche possible de se mettre en relation avec le fournisseur par le biais d'un formulaire de contact en ligne ;
  • Engie a lancé une application mobile pour ses clients, Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et offre de nombreuses fonctionnalités pour qui veut suivre au plus près sa consommation d'énergie ;

Gaz de France (Engie) dispose de un grand nombre de numéros de téléphone pour entrer en relation avec le service approprié. Voici les principaux :

  • dans le cas d'un raccordement au gaz d'une maison neuve, ce n'est pas Engie qu'il faut joindre mais le distributeur GRDF ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à contacter le service client Engie Entreprises ;
  • les appels placés depuis l'étranger sont traités par des collaborateurs Engie francophones au 00 332 38 52 85 70. Le coût de l'appel varie en fonction du pays d'émission et de l'opérateur ;
  • GDF (Engie) service client pour particuliers est joignable au 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local) ;

Évolution du prix du kwh à JUVIGNAC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à JUVIGNAC

Les fournisseurs de gaz qui desservent JUVIGNAC sont :

Vous avez prévu d'emménager à JUVIGNAC et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Il est véritablement intéressant de comparer les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les différentes propositions chez un même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Regardez la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à JUVIGNAC

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à JUVIGNAC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend JUVIGNAC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.