Téléphones et voie postale Engie GDF dans votre ville : comment et dans quelles situation joindre service souscription pour une mise en service, la mise hors service du compteur ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE CLERMONT L HERAULT (34)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CLERMONT L HERAULT (34800)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à CLERMONT L HERAULT pour les particuliers

Vous habiterez bientôt à CLERMONT L HERAULT et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La démarche est vraiment simple, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, comment la produirez-vous ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Bien sûr, ces différentes situations impacteront le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Prix et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de gaz naturel que fournit Engie à CLERMONT L HERAULT. Tarifs réglementés ou alors offres plus compétitives ? Choisissez !

Le tarif du gaz fluctue suivant votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les résidents des communes qui sont situées dans la zone 1 sont plus favorisés que les autres, à ce niveau car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le moins coûteux. La dépense énergétique d'un logement est malgré tout contrainte de franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone s’applique. De toute évidence, les ménages qui dépassent ce plafond restent ceux qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer.

Évolution du prix du kwh à CLERMONT L HERAULT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Comment souscrire chez GDF-Suez (Engie) ?

Avant de déménager dans une nouvelle habitation, vous devez signer un contrat de gaz pour que le compteur soit activé avant l'arrivée.

Il est trèsrapide signer un contrat de gaz naturel, il est nécessaire d'appeler Engie ou de aller sur son site pour suivre le parcours de souscription. Il n'y a qu'à se munir des renseignements concernant le domicile.

Comment mettre un terme à mon abonnement Gaz de France - Engie ?

Lors d'un changement de domicile, il faut penser à demander la résiliation de l'abonnement au gaz pour que le compteur soit fermé. En cas d'oubli, vous devrez continuer à payer les factures. La résiliation pour l'énergie est très facile à réaliser : il suffit de contacter le fournisseur qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin à l'abonnement. Les abonnements de gaz et d'électricité n'engagent jamais les particuliers sur une période précise (la situation est différente pour les professionnels). La résiliation Engie est donc gratuite pour tous les particuliers.

Mise en service gaz de ville : délais et démarches pour activer le compteur

Lors d'un déménagement, pour profiter du gaz, il est nécessaire de demander l'ouverture du compteur. L'occupant doit signer un contrat de gaz et, la plupart du temps, fixer une date pour la venue d'un collaborateur GRDF pour l'ouverture du compteur. Les délais et frais sont différents en fonction des situations.

Prix de l'activation du gaz domestique en 2020

Les frais de mise en service du compteur de gaz domestique varient selon le délai que le foyer est prêt à accepter. Plus il s'y prend tôt, plus il fera des économies. La mise en service du gaz peut être demandée jusqu'à 8 semaines avant l'installation dans un nouveau logement et le délai recommandé est de 15 jours.

Prix ouverture compteur de gaz GRDF
Type d'opération Délai d'attente Montant TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service en « Urgence » Sous 24h (si demande transmise avant 15h à GRDF) 147 €

Chaque prestation est programmée avec un professionnel employé par GRDF. C'est pourquoi les délais de mise en service du compteur de gaz sont identiques pour tous les fournisseurs.

L'activité du gestionnaire de réseau varie en fonction des demandes des clients. Celles-ci sont en général très nombreuses en début de mois, fin août et tout le mois de septembre. Pour les consommateus changeant d'adresse à ce moment-là, il est conseillé de souscrire un contrat de gaz au moins deux semaines avant le déménagement.

L'ouverture de l'électricité se passe de manière similaire à celle du gaz : il faut souscrire un contrat avec un fournisseur qui demande au gestionnaire (Enedis, anciennement ERDF) de se déplacer. Les montants sont identiques pour tous les foyers, car ils sont reversés au distributeur.

Tarif pour une ouverture compteur d'électricité Engie (GRDF-Suez)
Type d'intervention Délai de réalisation* Prix TTC
Mise en service « Standard » 5 jours (24 avec Linky) 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h 131,22 €

De quelles pièces faut-il se munir pour faire ouvrir le compteur de gaz ?

Avant d'appeler un fournisseur d'énergie pour souscrire un abonnement, le foyer doit regrouper un certain nombre de renseignements :

  • vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse mail, … ;
  • votre adresse précise ;
  • les coordonnées de l'ancien occupant du logement ;
  • le PCE, composé de 14 chiffres ;
  • un RIB pour les personnes ayant opté pour le prélèvement automatique.

Le fournisseur choisi pour la souscription contacte alors GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France pour lui demander l'activation du compteur.

Comment joindre ENGIE GDF gaz ou électricité ?

Les particuliers envoient rarement des courriers postaux, car la plupart des formalités se sont numérisées. Les fournisseurs de gaz et d'électricité conservent toutefois des adresses auxquelles les particuliers sont libres de leur écrire. Voici les adresses postales Engie :

  • il est possible d'envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Service Clients ENGIE Pros
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • l'adresse postale d'Engie particuliers est :
    Service Clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 ROUEN CEDEX 09

Le géant du gaz Engie s'est digitalisé, et propose aujourd'hui plusieurs moyens de le joindre en ligne :

  • le site web du fournisseur historique de gaz Engie inclut un tchat et un video-tchat en LSF (Langue de Signes Française) pour les personnes sourdes ou malentendantes ;
  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook et Twitter) où il répond rapidement aux questions des consommateurs ;
  • le fournisseur historique Engie a créé pour ses clients une application pour smartphones qui permet d'accéder au service client Engie sur un téléphone. Cette application est téléchargeable sur Google Play et l'App Store ;

Pour joindre Engie par téléphone, il y a différentes options :

  • pour appeler GDF (Engie) depuis un autre pays il faut utiliser le 00 33 2 38 52 85 70, le tarif dépend du pays d'où est placé l'appel et de l'opérateur utilisé et la ligne est ouverte de 9h à 21h du lundi au samedi (heure française) ;
  • pour joindre directement le siège social d'Engie, situé à Courbevoie, il faut composer le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d'un entretien ou d'un rendez-vous prévu au siège ;
  • un serveur vocal a été développé pour laisser la possibilité de payer la facture d'énergie au téléphone. Pour cela, il faut se munir du numéro client et d'une carte bancaire puis composer le 3292 ;
  • si vous avez un abonnement de gaz ou d'électricité avec Engie Pros, vous pouvez appeler le fournisseur au 09 69 32 55 22 ;

Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à CLERMONT L HERAULT !

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Aucun engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Éléments nécessaires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de CLERMONT L HERAULT, ou à l’agence territorialement compétente. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Si c'est une première installation, vous devrez fournir le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

De plus, en tant que nouvel abonné, vous êtes susceptible de bénéficier d'une promotion vraiment intéressante. Avez-vous étudié l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à CLERMONT L HERAULT

Les fournisseurs de gaz qui desservent CLERMONT L HERAULT sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

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Mise en service gaz

0800 811 911

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Contactez GRDF HERAULT au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CLERMONT L HERAULT

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CLERMONT L HERAULT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CLERMONT L HERAULT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.