Voie postale, téléphone gratuit et coordonnées ENGIE (GDF) - Hauts de seine : horaires et motifs d'appel pour appeler le service après-vente pour un déménagement ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE CHAVILLE (92)

sur le réseau GRDF

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0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CHAVILLE (92370)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz auprès d’Engie à CHAVILLE ?

Votre prochain logement est situé à CHAVILLE et vous devez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Les habitudes de consommation étant différentes d’une famille ou d’un individu à l’autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de plusieurs critères. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

L’agence Engie de CHAVILLE (ou celle qui couvre la commune) sera à même de vous fournir le contrat de gaz naturel conforme à vos usages. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, évalués chaque année par l'État français, ou alors vous tourner vers une offre plus concurrentielle.

Évolution du prix du kwh à CHAVILLE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quels documents faut-il fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de CHAVILLE vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Si c'est une première mise en service, on vous demandera de fournir le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Vous devez emménager à CHAVILLE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Étiez-vous informé que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à CHAVILLE

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs vraiment intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'intégralité des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

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Comment transférer un contrat de gaz

Il n'est pas possible en France de transférer un un contrat de gaz d'une habitation à une autre. En cas de changement de domicile, chaque famille doit alors signer un nouvel abonnement et obtenir la résiliation de l'ancien.

Le changement d'adresse est l'occasion parfaite de demander un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est indispensable de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais de mise en route du compteur. Le déménagement de l'abonnement de gaz est réalisé en deux temps : le ménage doit sélectionner son nouvel abonnement et contacter le fournisseur le commercialisant pour souscrire. Par la suite, il faut contacter le fournisseur de l'ancien logement pour résilier ; cette démarche est complètement gratuite.

Les Français ont la liberté de choisir le fournisseur qu'ils veulent et en changer à n'importe quel moment. Quel que soit le fournisseur de l'ancien logement, le client peut continuer avec ce dernier dans sa nouvelle maison à Chaville. Il faut pour cela joindre le service client pour faire en même temps la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d'être muni d'une facture de gaz pour l'ancien logement et les renseignements relatifs au nouveau.

Au niveau des délais, il est vivement conseillé de faire les formalités propres au gaz dans les quinze jours avant l'arrivée dans la nouvelle maison. Les consommateurs ayant les informations utiles très en avance ont la possibilité de le faire jusqu'à 2 mois avant le déménagement.

Ouverture du compteur gaz Engie à Chaville : comment faire ?

En s'installant dans une nouvelle maison (ou un appartement), le consommateur doit signer un abonnement de gaz avec un fournisseur de gaz. C'est en effet ce dernier qui est esuite chargé de joindre GRDF, le gestionnaire du réseau, pour l'activation du gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter la coupure de gaz.

Les frais de mise en route du gaz dépendent uniquement du délai d'attente. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est recommandé de faire la démarche à l'avance.

Délais et coût d'activation du gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Prix pour un compteur (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut contacter un fournisseur de gaz pour signer un contrat en lui transmettant les documents propres au logement et au profil de consommation du foyer, et sélectionner l'abonnement idéal. Pour souscrire, il faut fournir des documents, en particulier :

  1. l'adresse de l'appartement, la plus complète possible ;
  2. le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, attribué au moment du raccordement au réseau et présent sur le contrat et les factures (il n'est pas marqué sur le dispositif de comptage) ;
  3. si possible, un relevé du compteur effectué par le locataire précédent ;
  4. un RIB pour demander le prélèvement bancaire.

Est-il légal de mettre en route soi-même son compteur de gaz ?

L'installation d'appareils utilisant le gaz par un particulier est autorisée, en revanche l'ouverture de son compteur de gaz est entièrement illégale. Seul GRDF, et les professtionnels qui se déplacent à sa demande, peuvent activer les compteurs de gaz. Si un technicien procède à une fermeture de compteur de gaz, il pose des scellés. . Le consommateur décidant de les retirer s'expose à des poursuites judiciaires.

Appeler Engie (GDF Dolce Vita) attention client gaz : téléphone particuliers et pros, horaires, adresse

Pour toutes les démarches comme souscrire un abonnement de gaz, signaler un départ, mettre fin à un contrat ou simplement poser une question, il est possible de contacter GDF (rebaptisé Engie) par téléphone, sur le web et par La Poste.

Comment contacter Engie par courrier ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, le plus souvent pour réaliser le résiliation. Pour adresser un courrier à Engie, l'adresse postale à utiliser est :

ENGIE Service Client
TSA 92 104
76934 ROUEN CEDEX 9

A quel numéro appeler Engie pour devenirclient ?

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller ou faire une réclamation, voici les numéros à composer :

  • le 09 69 39 99 93 pour signer un abonnement au gaz de ville ;
  • le +33 2 38 52 85 70 sert à être mis en relation avec un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 sert à solder les factures énergétiques en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal ;
  • le 01 44 220 000 sert à joindre le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions liées au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 correspond au service client Engie Entreprises (GDF), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Joindre GDF Suez (Engie) par mail

Pour envoyer un email à Engie, un formulaire de contact est à disposition sur son site web pour particuliers. Il permet à ses clients et aux ménages n'ayant pas encore souscrit d'offre de contacter le fournisseur et de recevoir par mail une réponse rapide.

Ce formulaire est aussi utilisable depuis l'espace client virtuel mis à disposition par Engie. Pour les clients ayant déjà créé le leur, le plus pratique est de s'y rendre pour envoyer un mail à Engie.

Il existe aussi une application pour téléphone Engie qui permet d'accéder à l'espace client virtuel sur smartphone et tablette. Elle peut être téléchargée gratuitement sur Android et Apple.

Prix du gaz naturel : CHAVILLE se trouve en zone 1

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz de ville. On les classe de 1 à 6. C’est dans la zone 6 que le gaz est le plus coûteux. Les résidents des communes qui sont situées dans la zone 1 sont plus avantagés que les autres car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le moins coûteux. Cela dit, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent qu'aux logements qui excèdent une limite de 6 000 kWh pour une année. De toute évidence, les foyers qui dépassent cette limite restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme moyen de chauffage. C'est alors la tarification la moins élevée qui se pratique à CHAVILLE.

Engie fournit de l’électricité à CHAVILLE

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHAVILLE sont :

Vous devez emménager à CHAVILLE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Étiez-vous informé que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Peut-être que c'est la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHAVILLE

L'agence GDF du département HAUTS DE SEINE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHAVILLE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHAVILLE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.