Agences Engie : HAUTE VIENNE (87)

Retrouvez toutes les informations concernant Engie dans les villes du départment HAUTE VIENNE, les coordonnées des entreprises certifiées Qualigaz pour la conformité de votre installation, ainsi que les dépanneurs de chauffage au gaz de votre ville.

Illustration Gaz

Engie Souscrire, signer un nouvel abonnement gaz : Haute-Vienne

Avant de déménager dans un nouveau logement, vous devez penser à souscrire un contrat de gaz de ville pour que l'alimentation soit ouverte avant l'installation.

L'obtention du contrat de gaz est très facile à réaliser soit en appelant le fournisseur choisi, soit depuis son site internet. Il faut en général compter moins d'une demi-heure pour cette démarche.

Avant de retenir un fournisseur plutôt qu'un autre, nous recommandons à tous de s'informer un peu sur les nombreux prestataires et de comparer leurs prix. Chacun peut en particulier lire les avis sur Engie, EDF et leurs compétiteurs sur Jechange.fr.

Résiliation Gaz de France - Engie : Haute-Vienne : démarches, frais et délais

Pour rompre votre contrat Gaz de France (Engie), il faut appeler le service client du fournisseur. La plupart des opérateurs proposent aussi de résilier sur internet et tous acceptent les courriers de résiliation transmis par la poste. Cette formalité est très rapide et peut se faire dès que la famille connaît sa date de départ du logement actuel. Après avoir demandé la résiliation, il faut également penser à transmettre au fournisseur une relève de compteur datée du jour du déménagement. Avec cela, le prestataire pourra préparer une facture de clôture sous huit semaines et la transmettra à son ancien client. Celle-ci ne fait apparaître que l'abonnement et les consommations TTC dus par le client ; aucuns frais de résiliation n'y apparaissent pour les particuliers. Les personnes qui changent de fournisseur sans déménager n'ont pas à demander la résiliation du contrat en cours. Il est suffisant de souscrire l'offre auprès du nouveau prestataire et le changement se effectué automatiquement et gratuitement.

Ouverture d'un compteur gaz en 2020 : Haute-Vienne

En s'installant dans un nouvel appartement, le consommateur doit signer un contrat de gaz avec un fournisseur de gaz, par exemple Engie (ex GDF). C’est ce dernier qui doit ensuite s'occuper de faire intervenir GRDF, le gestionnaire de réseau, pour l'ouverture gaz.

Le tarif de l'ouverture du compteur de gaz est le même peu importe le fournisseur. En effet, tous facturent la même somme et la reversent à GRDF sans prendre de marge.

Les différents prix de GRDF pour l'ouverture du gaz
Délais Montant TTC
Ouverture de compteur gaz suite au raccordement Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgence Sous 24h 147 €

Pour signer un contrat de gaz, il faut communiquer certaines informations au fournisseur sélectionné, notamment :

  • l'adresse du domicile, aussi précisément que possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s'appelle PCE et qui sert à identifier l'appareil ;
  • le nom de la famille qui occupait le logement ;
  • si vous l’avez, le dernier relevé de compteur effectué par le locataire précédent ;
  • un RIB pour mettre en place un prélèvement mensuel.

Puis-je mettre en route mon compteur de gaz sans l'aide d'Engie ?

Il est impossible d'ouvrir soi-même le compteur de gaz ; seuls des collaborateurs GRDF ont le droit de le faire. L'activation du gaz par un client est une action illégale et extrèmement dangereuse pour les occupants du logement et voisins.

Service Client Engie : les coordonnées

Pour joindre un conseiller téléphonique Engie, il existe différentes numéros :

  • Il est possible de s'acquitter de sa facture Engie GDF par carte bleue en composant le 32 92 (service gratuit, appel non-surtaxé) ;
  • pour le branchement au gaz d'une maison neuve, ce n'est pas à Engie qu'il faut faire une demande, mais au gestionnaire du réseau de gaz (GRDF) ;
  • pour obtenir un abonnement au tarif réglementé de vente du gaz (TRV) ou une autre offre Engie GDF, composez le 09 69 39 99 93 ;
  • les appels émis depuis l’étranger sont traités par des collaborateurs francophones au +33 2 38 52 85 70 ;

Voici les adresses créées par Engie pour les consommateurs :

  • il est possible d'écrire au siège Engie à :
    Siège social ENGIE
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l’Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • l'adresse postale d'Engie particuliers est :
    Engie - Service Clients Particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN CEDEX 09

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