Coordonnées, démarches et information nécessaires pour poser une question, demander le changement d'adresse de l'abonnement ou poser une question ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE ANNECY LE VIEUX (74)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à ANNECY LE VIEUX (74940)

Ouvrir un compteur de gaz naturel avec Engie à ANNECY LE VIEUX

Votre futur logement est situé à ANNECY LE VIEUX et vous devez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Chauffer une habitation peut également se faire de nombreuses manières : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les prix des contrats Engie

À ANNECY LE VIEUX, Engie est à même de vous fournir en électricité et en gaz naturel. Que vous fassiez usage du gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre habitation, vous pouvez vous décider soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Prix du gaz naturel : ANNECY LE VIEUX est en zone 2

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. On en dénombre 6. C’est au sein de la zone 6 que le gaz est le plus coûteux. Les habitants des communes qui sont localisées au sein de la zone 1 sont les mieux lotis car c'est au sein de cette zone que le gaz est le moins cher. Cela étant dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne ciblent en réalité que les ménages dépassant un seuil de 6 000 kWh pour une année. Pour atteindre cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz.

Évolution du prix du kwh à ANNECY LE VIEUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à ANNECY LE VIEUX !

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? C'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur leur site internet. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Pour mettre en service le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie d'ANNECY LE VIEUX, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur présenter d'autres documents, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

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Que faire avec le gaz naturel lorsqu'on déménage ?

Les contrats de gaz, tout comme ceux d'électricité, contiennent 3 informations qui ne peuvent en aucun cas être révisées : le nom du locataire ou propriétaire, l'adresse exacte du logement et le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie le compteur à activer ou fermer. Demander le changement de l'une de ces informations nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau contenant les informations du nouveau logement.

Désormais, chaque consommateur le droit de souscrire avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela est également vrai en cas de changement d'adresse. Si le fournisseur choisi pour le nouveau logement n'est pas le même que dans le précédent, il faut appeler les deux fournisseurs indépendamment : le premier pour souscrire, l'autre pour mettre un terme au contrat. Ceux qui oublieraient de demander la mise hors service du compteur se verront obligés de payer les consommations d'un logement qu'ils n'occupent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant souscrive un abonnement.

Les Français peuvent sélectionner le fournisseur de gaz de ville qu'ils souhaitent et en changer à n'importe quel moment. peu importe le fournisseur du logement qu'il quitte, le foyer peut poursuivre avec le même dans son nouveau domicile. Il faut pour cela contacter le service client par internet ou téléphone pour obtenir en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous conseillons d'être muni d'une facture de gaz pour l'ancien logement et les informations concernant le nouveau.

Emménagement : transférer mon contrat d'électricité

Dans les habitations reliées au gaz de ville, il y a des étapes à suivre pour l'électricité et le gaz. Cela peut s'avérer long et compliqué pour les personnes les plus pressées, ce qui explique que les offres duales (incluant les deux énergies) soient dans la majorité des cas choisies.

Activation d'un compteur de gaz

Tous les particuliers qui souhaitent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile sont obligés de faire ouvrir leur compteur et payer le montant demandé par GRDF pour cette opération.

Combien vais-je payer l'ouverture d'un compteur gaz de ville à Annecy-Le-Vieux ?

Les frais de mise en service du gaz de ville dépendent du délai que le foyer est prêt à tolérer. Plus il fait cette démarche à l'avance, moins il paiera cher : la mise en service du gaz peut être demandée jusqu'à deux mois avant le changement d'adresse et le délai conseillé est de quinze jours.

Frais de la mise en service compteur de gaz Engie
Type de mise en service Délais d'attente Tarif TTC
Ouvreture compteur Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Dans la journée 147 €

Chaque rendez-vous est fixé avec un professionnel employé par le gestionnaire de réseau GRDF, et non par le fournisseur. C'est pourquoi les délais de mise en service du compteur de gaz de ville sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Quels renseignements sont demandés pour une ouverture du compteur de gaz ?

Pour pouvoir préparer un contrat, le fournisseur d'énergie doit connaître :

  1. votre adresse exacte ;
  2. le nom de la personne ayant quitté le logement ;
  3. l'identifiant du compteur, composé de 14 chiffres qu'on appelle PCE et qui permet d'identifier le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  4. un Relevé d'Identité Bancaire si vous souhaitez régler les factures par prélèvement.

Une fois l'offre souscrite avec Engie ou l'un de ses concurrents, celui-ci fait parvenir la demande d'ouverture compteur au gestionnaire de réseau. C'est GRDF qui prévoit le déplacement de l'un de ses agents pour activer l'alimentation du logement.

Dans les logements ou le gaz n'est pas fermé lorsque la nouvelle famille s'installe (cela est rare mais peut se produire), GRDF n'a alors pas besoin d'envoyer un employé sur place. Cependant, il est impératif de trouver une offre dans les plus brefs délais pour que le gaz ne soit pas coupé après l'emménagement, et les frais de mise en route seront tout de même facturés.

Gaz Engie (GDF) : e-mail, horaires et numero service client

Les coordonnées Engie les plus courants sont largement le téléphone et le web. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

Comment joindre GDF (Engie) service client par courrier postal ?

Pour contacter Engie (anciennement Gaz de France) par écrit, il suffit d'adresser le pli à :

Engie Service Clients
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 9

Le siège social d'ENGIE (Gaz de France) est basé à La Défense à Paris, plus précisément au :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex FRANCE

Quel numéro de téléphone utiliser pour appeler Engie ?

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la situation du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz de ville ou de signaler un déménagement , ou encore d'obtenir des réponses précises de la part d'un conseiller ;
  2. le +33 238 528 570 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel est différent selon le pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 3292 sert à s'acquitter des factures de gaz et/ou d'électricité en utilisant la carte bancaire sur le serveur vocal gratuit accessible en permanence ;
  4. le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les ménages qui voudraient choisir un abonnement mais qui n'arrivent pas à se décider entre Engie, EDF, Total Direct Energie ou un autre de leurs nombreux concurrents, il est judicieux de contacter un comparateur de fournisseurs. Jechange.fr a monté pour ces familles un outil de ce type et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Joindre le service client Engie en ligne

Engie ne met pas à disposition des consommateurs une adresse email directe ; cependant, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site.

Ce formulaire en ligne est aussi accessible depuis l'espace client personnel Engie. Pour les clients l'utilisant déjà, il faut s'y connecter pour écrire à Engie. A titre informatif, il permet aussi de :

  • désactiver les services associés au contrat ;
  • changer les coordonnées bancaires ;
  • télécharger les factures Engie ;
  • s'acquitter des factures en ligne ;

Vous allez habiter à ANNECY LE VIEUX et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Vous a-t-on déjà dit que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une certaine durée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Vous êtes-vous renseigné sur ce que nous avons à vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à ANNECY LE VIEUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent ANNECY LE VIEUX sont :

Vous allez habiter à ANNECY LE VIEUX et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur la facture. Vous a-t-on déjà dit que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ANNECY LE VIEUX

L'agence GDF du département HAUTE SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ANNECY LE VIEUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ANNECY LE VIEUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.