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Ouverture de compteur ENGIE à ILLZACH (68)

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ERDF OU GRDF

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Engie à ILLZACH (68110)

Pour les particuliers habitant à ILLZACH : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à ILLZACH et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie uniquement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Ce que propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » sont inclus dans les contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à ILLZACH. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Vous devez emménager à ILLZACH et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous observerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un temps donné : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant de prendre une décision !

Coût du gaz naturel : ILLZACH est en zone 2

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont classées de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Le prix par zones concerne exclusivement les ménages dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par année. Pour atteindre ce niveau de consommation, il faut en réalité se chauffer au gaz.

Les documents à présenter pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'ILLZACH vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

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Déménagement à Illzach, démarches et formalités pour le gaz

Les abonnements au gaz (et d'électricité) comprennent 3 renseignements qui ne peuvent pas être corrigés. Il s'agit du nom de la personne qui souscrit le contrat, de l'adresse complète du domicile et du numéro de PCE (ou Point de Comptage et d'Estimation) qui sert à identifier précisément le compteur dont il s'agit. Demander le changement de l'une de ces données revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau contenant les informations du nouveau logement.

Dorénavant, chaque client peut souscrire avec n'importe quel prestataire. Cela vaut également en cas d'emménagement. Si le fournisseur du nouveau logement est différent de celui du précédent, le client doit joindre les deux prestataires indépendamment : l'un pour souscrire puis le second pour terminer le contrat.

Les consommateurs peuvent sélectionner le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le foyer peut continuer avec ce dernier dans la nouvelle habitation. Il faut pour cela joindre le service client par téléphone ou sur internet pour faire en une seule fois la résiliation et la souscription. Il est recommandé d'avoir sur soi une facture de gaz pour l'ancien logement et toutes les informations relatives au nouveau.

Les consommateurs se servant du gaz doivent également se charger de souscrire un abonnement d'électricité pour leur domicile. Dans ce cas-là, il est judicieux de comparer directement des offres associant les deux énergies pour obtenir des estimations de facture électricité et gaz.

Ouverture compteur gaz en 2020

Lors de l'installation dans un domicile utilisant le gaz, que ce soit pour la cuisson, l'eau chaude ou le chauffage, le particulier doit demander la mise en service du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz, que ce soit le fournisseur historique Engie ou n'importe quel autre.

Les tarifs liés à l'ouverture du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur sélectionné, puis reportés sur la facture du client final. Ce montant n'est donc pas à payer directement à GRDF.

Le tarif de l'activation du gaz
Type de mise en service Délais d'attente Prix TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Pour obtenir un contrat de gaz, il faut transmettre certaines informations au fournisseur choisi :

  1. l'adresse précise pour que le contrat soit lié à votre compteur de gaz ;
  2. le numéro du compteur qui comprend 14 chiffres que l'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  3. si possible, le dernier relevé de compteur effectué par le locataire précédent ;
  4. un RIB pour mettre en place un prélèvement mensuel.

Numéros Engie particuliers et pros

Il y a plusieurs adresses pour joindre Engie, celle à utiliser varie selon la situation :

  • pour les professionnels, l'adresse Engie à utiliser est :
    Service Clients ENGIE Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09
  • l'adresse d'Engie particuliers est :
    Engie - Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 ROUEN CEDEX 09

Il y a plusieurs options pour contacter Engie sur internet :

  • Engie GDF propose aux particuliers une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par messagerie instantanée (service disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi) ;
  • Gaz de France (désormais Engie) ne donne pas à ses clients d'adresse e-mail directe ; il est cependant possible de se mettre en relation avec le fournisseur historique grâce à un formulaire de contact en ligne ;
  • le fournisseur a développé une application mobile utile pour se connecter à l'espace client Engie depuis un smartphone ou une tablette ;

Le fournisseur historiquepropose à ses clients et tous les consommateurs différents numéros de téléphone pour le contacter. Celui a composer dépend de l'objet de l'appel :

  • pour le raccordement au gaz naturel d'une maison neuve, ce n'est pas au fournisseur qu'il faut faire sa demande, mais au gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF ;
  • le numéro du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à appeler Engie Entreprises ;
  • le service après-vente pour particuliers GDF (Engie) est joignable au 09 69 399 993 entre 8h et 21h du lundi au samediet entre 10h et 21h le dimanche ;

Évolution du prix du kwh à ILLZACH et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e est disponible à ILLZACH

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible en permanence sur internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Engie fournit de l’électricité à ILLZACH

Les fournisseurs de gaz qui desservent ILLZACH sont :

Vous devez emménager à ILLZACH et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous observerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un temps donné : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant de prendre une décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ILLZACH

L'agence GDF du département HAUT RHIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ILLZACH, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ILLZACH est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.