Email, coordonnées et téléphones Engie dans le 91270 : tous les moyens pour joindre service après-vente.

Ouverture de compteur ENGIE VIGNEUX SUR SEINE (91)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à VIGNEUX SUR SEINE (91270)

Pour les particuliers habitant à VIGNEUX SUR SEINE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous déménagez prochainement à VIGNEUX SUR SEINE et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un foyer à un autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. D’ailleurs, ces différentes situations auront un impact direct sur le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Ce que propose Engie

L’agence Engie de VIGNEUX SUR SEINE (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à vous soumettre le contrat d'accès au gaz naturel qui répondra au mieux à vos besoins. Vous aurez le choix entre une proposition appliquée selon les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics, et des offres conformes aux prix du marché.

La municipalité de VIGNEUX SUR SEINE apparaît en zone tarifaire 1

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Il y a six zones. Pour chaque zone, le coût du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins onéreuse tandis que la zone 6 est la plus onéreuse. La dépense en énergie d'un ménage doit dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Si votre résidence est de grande taille et qu'elle dispose d'un système de chauffage au gaz, vous pouvez alors franchir ce seuil. Les habitants de ville de VIGNEUX SUR SEINE se trouvent dans une des zones les moins chères de l'Hexagone.

L'offre Happ-e arrive enfin à VIGNEUX SUR SEINE

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Installation à Vigneux-Sur-Seine, transférer un contrat gaz

Il n'est pas possible en France de demander le transfert d'un abonnement au gaz d'un logement à un autre, ou de reprendre celui de l'habitant précédent. En cas de déménagement, chaque ménage doit demander un nouvel abonnement et mettre fin à l'ancien.

Un déménagement est une occasion parfaite de changer de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est incontournable de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais de mise en marche du compteur. Le déménagement de l'abonnement de gaz s'effectue alors en deux temps : le client doit faire son choix pour le nouveau contrat et joindre le fournisseur le commercialisant pour signer. Ensuite, il faut joindre le fournisseur de l'ancien logement pour résilier.

Au moment du déménagement, les clients satisfaits de leur contrat dans leur ancien logement peuvent décider de signer la même offre avec le même fournisseur. Pour ce faire, il faut joindre ce prestataire muni d'une facture de gaz de l'ancien logement et des données concernant le nouveau.

Pour changer le nom sur le contrat d'électricité, la procédure à suivre est la même que pour le gaz : il faut résilier l'ancien contrat et en souscrire un autre. Il faut également savoir qu'il existe des contrats regroupant les deux énergies pour faciliter la vie des particuliers.

S'abonner et faire activer le gaz de ville à Vigneux-Sur-Seine en 2020

Tous les clients qui veulent utiliser le gaz dans leur logement sont obligés de faire ouvrir leur compteur et régler les frais de mise en marche dus à GRDF pour cette procédure.

Prix ouverture gaz à Vigneux-Sur-Seine

Les frais d'ouverture du gaz nature dépendent du délai d'attente. Plus il fait cette démarche à l'avance, moins il paiera cher : l'ouverture gaz peut être prévue jusqu'à 8 semaines avant le changement d'adresse.

Frais ouverture compteur gaz GDF-Suez (Engie)
Type de prestation Délai d'attente Tarif
Mise en service « Standard » Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'« Urgence » Dans la journée 147 €

Quel que soit le fournisseur d'énergie que vous choisirez, les délais d'activation du compteur de gaz domestique sont fixés par le gestionnaire de réseau national et sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Il est important de noter que le début d'année, la rentrée, et en général les débuts de mois, sont des périodes très chargées pendant lesquelles l'attente peut être plus longue que prévu.

Renseignements nécessaires pour le déménagement de l'abonnement au gaz

Les renseignements utiles à l'ouverture du compteur Engie sont :

  • tous les éléments permettant la localisation du domicile ;
  • la date à laquelle le consommateur désire que le compteur soit activé ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) qui est le numéro d'identification de chaque compteur de gaz ;
  • le relevé de compteur de gaz pour commencer la facturation des consommations ;
  • le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les ménages qui optent pour le paiement par prélèvement bancaire.

Comment contacter GDF (Engie) ?

A présent, tous les fournisseurs d'énergie peuvent être appelés ou contactés sur internet. De plus, il est toujours possible d'envoyer au fournisseur un courrier par la poste.

Comment contacter GDF (Engie) service client par la poste ?

Pour contacter GDF (Engie) par courrier, il suffit d'envoyer le pli à :

Service Client ENGIE
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 09

Engie téléphone : les contacts utiles

Pour les consommateurs souhaitant faire le point sur les factures ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 399 993 est le numéro du service client Engie pour particuliers ;
  • le +332 38 52 85 70 sert à contacter un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 permet de solder les factures d'énergie en utilisant la carte bleue sur le serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour un problème lié à son abonnement ;
  • le 09 69 323 300 permet de joindre le service spécial professionnels ;

Joindre Engie (GDF Suez) en ligne

Engie ne propose pas à ses clientscommunique pas une adresse email directe ; en revanche, il est possible de contacter le fournisseur historique en ligne via son site web, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz naturel.

Pour les clients ont déjà créé leur espace personnel virtuel Engie, le plus pratique est de s'y rendre avant de se servir du formulaire de contact qui y a été intégré. Cela simplifie la tâche du conseiller qui s'occupe de traiter la demande et raccourcit d'autant le délai de traitement.

Engie est attentif à disposer d'une bonne présence sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Il est donc possible d'utiliser ces plateformes pour faire une réclamation ou poser une question et avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Contact dépannage gaz

Les utilisateurs qui constatent une panne sur un réseau de distribution d'énergie doivent contacter son gestionnaire ; ce sont Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. En fonction du réseau touché par l'incident, le numéro de téléphone à composer n'est pas toujours le même :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XX, XX correspond au numéro du département (numéro vert sécurité électricité, appel gratuit et ligne d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7) ;
  • Pour le gaz, 0 800 47 33 33 (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7).

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Selon le fournisseur, on note des différences de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il faut bien vous renseigner avant de vous décider !

Évolution du prix du kwh à VIGNEUX SUR SEINE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives est-il nécessaire de présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de VIGNEUX SUR SEINE vous demandera différentes pièces justificatives. Une photocopie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à VIGNEUX SUR SEINE

Les fournisseurs de gaz qui desservent VIGNEUX SUR SEINE sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Selon le fournisseur, on note des différences de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il faut bien vous renseigner avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à VIGNEUX SUR SEINE

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à VIGNEUX SUR SEINE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend VIGNEUX SUR SEINE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.