Dans quelles situations et comment contacter votre fournisseur pour déposer une réclamation, faire demander la mise en service du compteur ou mettre fin au contrat Engie (GDF Suez) dans le 91450 (Soisy sur seine), toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE SOISY SUR SEINE (91)

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Engie à SOISY SUR SEINE (91450)

Ouvrir un compteur de gaz naturel avec Engie à SOISY SUR SEINE

Votre prochain logement est situé à SOISY SUR SEINE et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour faire la cuisine ? Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend elle aussi de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

À SOISY SUR SEINE, Engie est en mesure de vous approvisionner à la fois en gaz naturel et en électricité. Vous aurez la possibilité entre une offre indexée aux tarifs réglementés, définis par l'État, et des offres respectant les prix du marché.

Documents à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de SOISY SUR SEINE vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un compteur flambant neuf.

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Déménagement abonnement gaz, comment faire ?

Lors d'un déménagement, on parle en général de « faire transférer l'abonnement de gaz naturel », et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Total Direct Energie, etc. Toutefois, il est impossible de modifier l'adresse postale sur un abonnement de gaz pour qu'il s'applique à un nouveau logement, ni de mettre le contrat de l'ancien locataire à son nom pour ne pas avoir à en demander un nouveau. Le changement de domicile entraîne donc forcément la souscription d'un nouveau contrat et la fin de l'ancien.

Le déménagement est une occasion parfaite de effectuer un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il il est incontournable de résilier un contrat, en souscrire un autre, et régler les frais d'ouverture compteur. Le transfert du contrat de gaz est réalisé en deux temps : le consommateur doit décider quel sera son nouvel abonnement et joindre le fournisseur qui le commercialise pour souscrire. Par la suite, il faut joindre le fournisseur du logement précédent pour mettre un terme au contrat ; cette démarche est gratuite.

Pour les consommateurs qui savent qu'ils souhaitent continuer leur contrat en cours à leur future adresse, il est nécessaire d'appeler le fournisseur pour l'informer du changement de situation. Résiliation et signature se font dans ce cas-là en même temps, et pour le consommateur, cela s'apparente à un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

Pour déplacer l'abonnement d'électricité, la démarche à suivre est identique à celle du gaz : il est nécessaire de résilier l'ancien contrat et d'en commencer un nouveau, avec le même prestataire ou avec deux prestataires indépendants.

Ouverture compteur gaz en 2020

La mise en service du compteur de gaz est essentielle pour disposer de cette énergie. Elle revient à souscrire un contrat de gaz avec le fournisseur choisi par le client.

Les tarifs liés à la mise en marche du compteur de gaz Engie sont facturés par le gestionnaire de réseau GRDF au fournisseur, puis reportés sur la facture du ménage. Ce montant n'est donc pas à régler directement au professionnel intervenant pour GRDF.

Délais et coût d'activation du gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Tarif TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Sous 24h 147,00 €

Il faut donc contacter un fournisseur de gaz pour conclure un contrat en lui faisant parvenir les informations propres à la consommation et au logement, et choisir l'abonnement qui vous convient le mieux. Pour souscrire, il faut fournir certains documents, par exemple :

  1. l'adresse précise du domicile, en particulier l'étage ou le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation associé au compteur par GRDF ;
  3. la relève du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  4. un RIB pour mettre en place un prélèvement bancaire.

Le cas particulier de l'installation dans un appartement neuf

Les particuliers qui viennent de faire construire un nouveau logement doivent faire activer le gaz dans la maison neuve. Retrouvez ci-dessous comment se déroule cette démarche lorsque le logement n'a pas été connecté au réseau de gaz de ville.

Faire connecter une maison neuve au gaz GRDF

Toute maison non raccordée au réseau de distribution de gaz, doit l'être avant de faire la première ouverture du compteur de gaz. Ce branchement au gaz est à demander au gestionnaire de réseau.

Lorsque la demande est faite, GRDF prépare une offre de raccordement qui inclut un devis et un calendrier des travaux. Avant le début des travaux, le client doit payer un acompte de 50% du montant final. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, il faut que le solde restant soit aussi réglé.

Attestation Qualigaz pour logement neuf

Avant de pouvoir faire ouvrir le compteur de gaz dans un logement neuf, le client doit tout d'abord disposer du certificat de conformité Qualigaz. Si les travaux ont été effectués par un professionnel, c'est normalement lui qui le demande puis le confie à son client. Si le consommateur fait les travaux lui-même, il lui revient de contacter Qualigaz pour se procurer l'attestation (attention, cette démarche est payante).

Engie GDF-Suez service clients : touts ses coordonnées

Pour contacter GDF (dorénavant Engie), les particuliers ont différentes solutions, en particulier :

  • si votre logement n'est pas encore raccordé au gaz, il faut appeler le gestionnaire du réseau de distribution GRDF pour qu'il réalise les travaux. Le consommateur peut ensuite joindre Engie pour obtenir un contrat ;
  • Gaz de France (désormais Engie) donne accès à ses clients à un espace sécurisé qui regroupe les renseignements importants et permet de poser toutes ses questions ;
  • pour les professionnels, l'adresse du service client est :
    Service Client Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux, notamment Twitter et Facebook, où il il apporte rapidement des réponses aux questions des consommateurs ;

Évolution du prix du kwh à SOISY SUR SEINE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Tarif du gaz naturel : SOISY SUR SEINE se trouve en zone 1

Peut-être que vous l'ignorez, mais en France, le montant du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Ces zones sont classées de 1 à 6. Le coût du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Le prix par zones ne vaut que pour les foyers dont la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre résidence est plutôt grande et que cette dernière bénéficie d'un chauffage central au gaz, vous pouvez effectivement dépasser ce seuil. SOISY SUR SEINE se trouve à l'intérieur de l'une des zones où le tarif appliqué est le plus bas.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Suivant le fournisseur, on trouve des écarts de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

De plus, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Cela mérite d'y réfléchir !

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à SOISY SUR SEINE

Happ-e est-il un service intéressant ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Pas d'engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Engie fournit de l’électricité à SOISY SUR SEINE

Les fournisseurs de gaz qui desservent SOISY SUR SEINE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Suivant le fournisseur, on trouve des écarts de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

De plus, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre à prix réduit vraiment intéressante. Cela mérite d'y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SOISY SUR SEINE

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SOISY SUR SEINE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SOISY SUR SEINE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.