Voie postale, téléphones et contacts ENGIE dans votre ville : comment et dans quels cas joindre service après-vente pour un déménagement ou un problème avec la facture.

Ouverture de compteur ENGIE MARCOUSSIS (91)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à MARCOUSSIS (91460)

Pour les particuliers habitant à MARCOUSSIS : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagerez très bientôt à MARCOUSSIS et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Le service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer vos repas ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle façon ? Disposerez-vous d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Il y a trois cas qui peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Les prix des contrats Engie

À MARCOUSSIS, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Vous pourrez choisir entre une proposition indexée aux tarifs réglementés, fixés par l'État, et des offres aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à MARCOUSSIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à MARCOUSSIS

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'ensemble des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : optez pour la formule qui vous convient et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Le tarif du gaz fluctue suivant votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cela dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne visent que les foyers qui dépassent une limite de 6 000 kWh par année. Si on se tient à la logique, les logements dépassant ce plafond restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme source énergétique. C'est alors la tarification la moins élevée qui s'applique à MARCOUSSIS.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de MARCOUSSIS vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Un certificat de conformité Qualigaz est indispensable s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est vraiment intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une promotion vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

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Déménagement, souscrire le gaz avec GDF-Suez (Engie)

Pour les foyers ayant fait le choix de se servir du gaz pour le chauffage, l'eau chaude et les plaques de cuisson, il faut souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz naturel. C'est cette formalité qui fait que le logement sera alimenté. L'ouverture du compteur de gaz GDF (Engie) se fait en quelques étapes très rapides :

  • comparer les différentes offres de fourniture de gaz, par exemple sur Jechange.fr, puis choisir parmi les options ;
  • contacter l'entreprise qui vend cette offre ou souscrire sur internet ;
  • s'assurer qu'un adulte sera présent dans le logement lors de la venue de GRDF.

Il existe de très nombreuses offres de gaz différentes, avec des des prix qui changent en fonction du fournnisseur et de la zone géographique. Il peut donc être très compliqué de comparer soi-même chacune des offres pour savoir laquelle contient les tarifs du gaz les moins élevés. L'idéal est d'utiliser le comparateur d'offres de gaz domestique Jechange.fr afin de trouver en quelques clics le contrat le plus intéressant en fonction de les habitudes de consommation et de sa zone géographique.

Changement d'adresse : fermeture du compteur de gaz de ville Engie GDF Suez

Pour faire cesser un contrat de gaz ou d'électricité, la démarche est très simple ; il faut téléphoner au fournisseur qui gère l'approvisionnement de votre logement (que ce soit Engie ou un de ses concurrents comme Dyneff ou Happ-e) et lui indiquer votre décision. Les contrats de gaz et d'électricité pour particuliers en France sont tous sans engagement. Il est donc possible d'y mettre un terme n'importe quand, gratuitement. La résiliation ne doit être effectuée que par les ménages qui changent d'adresse et ont donc besoin de faire mettre hors-service l'alimentation en gaz et en électricité. Pour changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de joindre votre fournisseur actuel, la souscription d'un contrat résilie automatiquement et gratuitement le précédent.

Il est possible d'annuler un contrat signé avec Engie dans les deux semaines après la souscription, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette démarche correspond à la fin du contrat avant qu'il n'ait réellement commencé. Cela est gratuit, à l'image de la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.

Mise en marche du gaz à Marcoussis

La mise en service du gaz de ville est identique pour tous les consommateurs, peu importe le fournisseur choisi pour souscrire un contrat. Pour éviter de perdre du temps lors du déménagement, mieux vaut connaître à l'avance la manière de faire.

Coût d'ouverture d'un compteur de gaz Engie

Les frais de mise en service du compteur de gaz domestique dépendent du délai d'attente. Plus il fait cette démarche tôt, moins il paiera cher : la mise en service du gaz peut être demandée jusqu'à huit semaines avant de déménagement et le délai généralement recommandé est de deux semaines.

Coût mise en service du compteur gaz
Type d'intervention Délai Montant TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'« Urgence » Dans la journée (si demande transmise avant 15h à GRDF) 147 €

Peu importe le fournisseur choisi, les délais de mise en marche du compteur de gaz Engie sont fixés par le distributeur national et sont identiques pour tous les fournisseurs.

Il est important de savoir que le début d'année, la rentrée, et en règle générale les débuts de mois, sont des périodes très chargées durant lesquelles il se peut que les délais soient allongés.

De quels renseignements ai-je besoin pour faire ouvrir mon compteur de gaz ?

Pour proposer un abonnement, le fournisseur de gaz contacté a besoin de connaître :

  • vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse mail, etc. ;
  • l'adresse complète du domicile, y compris le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte le cas échéant ;
  • les coordonnées de l'ancien occupant du logement ;
  • le numéro de compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE et qui permet à GRDF d'identifier le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • vos coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Le fournisseur choisi pour la souscription entre alors en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF pour lui demander la mise en route du gaz.

Les documents utiles pour l'électricité sont les mêmes que ceux listés ci-dessus. La seule différence est que le numéro de compteur s'appelle Point De Livraison (PDL) et non pas PCE. Soulignons également qu'il est possible de choisir un contrat unique pour les deux énergies, c'est une offre duale.

GDF (Engie) : horaires et adresse du fournisseur

Pour contacter GDF (Engie), les options les plus utilisées sont très largement le téléphone et internet. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception.

Adresse GDF (Engie) : comment contacter le fournisseur ?

L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client :

Service Clients Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 09

Cette adresse est aussi celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie pour les consommateurs y ayant le droit.

Le groupe GDF (Engie) à son siège social à :

Engie siège social
Faubourg de l'Arche
1 Place Samuel de Champlain
92930 Paris La Défense cedex

Engie Téléphone, les coordonnées

Le fournisseur Engie peut être contacté à plusieurs numéros en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à parler au service client Engie, ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le +33 2 38 52 85 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie en fonction du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 3292 est ouvert tous les jours 24h/24. Il permet de régler ses factures par carte sans se déplacer et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 est dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Espace personnel Engie

Le site internet d'Engie contient un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Utilisable tous les jours, ce dernier permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

Ce formulaire en ligne est également accessible depuis l'espace client personnel créé par Engie. Pour les familles l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Engie fournit de l’électricité à MARCOUSSIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent MARCOUSSIS sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Il est vraiment intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une promotion vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MARCOUSSIS

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MARCOUSSIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MARCOUSSIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.