Informations, numéro et contacts pour ouvrir le compteur, terminer votre contrat ou un dépannage Engie (anciennement GDF) à Portes les valence (Drome).

Ouverture de compteur ENGIE PORTES LES VALENCE (26)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à PORTES LES VALENCE (26800)

Pour les particuliers résidant à PORTES LES VALENCE : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous habiterez bientôt à PORTES LES VALENCE et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous orientera vers un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Songez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est aussi pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, la procédure pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Quant au coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Ce que propose Engie

À PORTES LES VALENCE, Engie est en mesure de vous fournir à la fois en électricité et en gaz naturel. Que vous fassiez usage du gaz pour cuisiner, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre logement, vous pouvez opter soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Évolution du prix du kwh à PORTES LES VALENCE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Prix du gaz naturel : PORTES LES VALENCE se trouve en zone 1

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le coût du gaz. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Il convient cependant de souligner que ce mode de tarification par zone concerne seulement les foyers qui utilisent au-delà de 6 000 kWh par année. De toute évidence, les foyers qui franchissent cette limite restent ceux qui font usage du gaz naturel comme source d'énergie. PORTES LES VALENCE réside parmi l'une des zones où le tarif fixé est le plus bas.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de votre facture. Si vous confrontez les différentes offres, vous vous apercevrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit pendant un certain temps : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui s'abonnent pour la première fois. Il y a matière à réflexion !

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Souscrire GDF-Suez (Engie), souscrire un abonnement gaz et électricité GDF

Pour faire ouvrir le gaz dans une maison ou un appartement, il Il convient d'abord de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie, Engie ou l'un de ses concurrents (Iberdrola, Sowee ou Dyneff). C'est seulement lorsque cette étape aura été effectuée que le gaz pourra être activé par en agent GRDF (et non du fournisseur).

Pour avoir une date d'ouverture du gaz naturel, le ménage doit entrer en contact avec Engie et communiquer au fournisseurs les renseignements indispensables à la souscription du contrat. Un créneau sera alors fixé pour l'opération et vous devrez être dans le logement pour que l'accès au compteur soit facile.

Démarches pour résiliation chez Engie à Portes-Les-Valence

Lors d'un changement d'adresse Engie, il est essentiel, en plus de la souscription du nouvel abonnement, de résilier le contrat de gaz de son ancien logement pour ne pas payer la consommation du prochain locataire. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est sans frais. Cela est valable pour tous les fournisseurs d'énergie. Selon la raison motivant cette résiliation aux tarifs Engie, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'opération se fait suivant une procédure bien définie.

La résiliation d'un contrat Engie est une formalité facile à réaliser qui permet de mettre un terme à l'abonnement en quelques étapes seulement :

  • appeler le fournisseur (ou lui écrire) pour mettre un terme à l'abonnement ;
  • faire parvenir au fournisseur les renseignements nécessaires à la résiliation ;
  • payer la dernière facture.

S'il n'y a aucun délai mentionné au contrat de gaz, il est conseillé de le résilier environ quinze jours avant le départ. De la même manière, nous conseillons de signer un nouveau contrat de gaz ou d'électricité 15 jours avant l'installation à la nouvelle adresse.

Souscrire et ouvrir le gaz domestique en 2020

La mise en route du gaz est faite par le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. C'est en revanche à un fournisseur de gaz que le client doit s'adresser. De la même manière, ce dernier devra payer des frais pour l'opération facturés par le fournisseur et transférés ensuite à GRDF.

Déménagement à Portes-Les-Valence, tarif pour activer le compteur de gaz GRDF

Lorsque le foyer demande la mise en route de son compteur, trois délais d'intervention lui sont proposés ; c'est ce critère qui modifie le tarif du déplacement. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc anticiper.

Prix pour l'ouverture du compteur gaz
Intervention Délais Frais
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous deux jours 61,27 €
« Urgente » Dans la journée 147,00 €

Les tarifs d'ouverture du compteur de gaz coûtent le même prix avec tous les fournisseurs (Engie, EDF, Total Direct Energie, etc.). En effet, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau qui applique des tarifs identiques à tous les fournisseurs.

Les délais regroupés ci-dessus sont sous réserve de disponibilité des collaboratuers GRDF : lors des périodes les plus chargées, ils peuvent être plus longs.

Ouverture compteur électrique à Portes-Les-Valence : délais et tarif en 2020 Engie

Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, les frais d'ouverture compteur électrique dans un logement ancien sont identiques, car c'est le gestionnaire de réseau (Enedis) qui s'en charge. Les coûts varient en revanche selon les délais d'attente acceptés par le foyer et le genre d'intervention.

Prix de l'ouverture compteur électricité
Type de prestation Enedis Délai Montant
Ouverture compteur Standard Sous 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture compteur Express Sous 24 à 48h 56,40 €
Ouverture compteur d'Urgence Dans la journée (si demande transmise à Enedis avant 15h) 131,22 €

Les démarches pour l'ouverture de la ligne de gaz

Avant de joindre le fournisseur de votre choix, préparez les informations nécessaires à l'activation du compteur de gaz comme l'adresse postale de votre nouveau domicile, la date à laquelle le compteur de gaz doit fonctionner ou encore un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Quelles coordonnées pour joindre ENGIE gaz ou électricité ?

Pour envoyer un document à Engie GDF, il n'y a qu'à adresser le courrier à l'adresse :

  • les consommateurs peuvent envoyer une lettre au siège Gaz de France (désormais Engie) à :
    Engie Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour les professionnels, l'adresse à utiliser est :
    Engie - Service clients professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Engie a digitalisé ses services, et propose aujourd'hui plusieurs moyens de le joindre en ligne :

  • le site internet Engie inclut une messagerie instantanée et un service de video-t'chat en Langue de Signes Française (LSF) pour ses clients sourds ou malentendants ;
  • Engie soigne sa réputation en ligne et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide à une question, notamment sur Facebook et Twitter ;
  • Engie a créé une application mobile pour ses clients : Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et offre de nombreuses fonctionnalités ;

GDF (désormais Engie) a différents numéros pour être mis en en relation directement avec le service requis. Voici les principaux :

  • un serveur vocal a été développé pour laisser le choix de payer ses factures par téléphone. Pour cela, il faut se munir de la référence client et d'une carte bancaire puis appeler le 3292. Ce serveur est ouvert 7j/7 24h/24 ;
  • si votre habitation n'est pas connectée au gaz, il faut contacter le gestionnaire de réseau (GRDDF) pour qu'il se chargede la réalisation des travaux ;
  • il est possible de joindre un conseiller Engie depuis l'étranger en composant le 00 332 38 52 85 70 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à joindre le service client Engie Pros ;

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à PORTES LES VALENCE !

Happ-e est-il un service intéressant ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le net. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à PORTES LES VALENCE

Les fournisseurs de gaz qui desservent PORTES LES VALENCE sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de votre facture. Si vous confrontez les différentes offres, vous vous apercevrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit pendant un certain temps : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui s'abonnent pour la première fois. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PORTES LES VALENCE

L'agence GDF du département DROME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PORTES LES VALENCE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PORTES LES VALENCE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.