Mail, adresse postale et numéro de téléphone Engie GDF à Correze : motifs d'appel pour appeler le service après-vente pour une mise en service compteur, un déménagement ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE CORREZE (19)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CORREZE (19800)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à CORREZE pour les particuliers

Vous allez déménager à CORREZE et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut juste contacter Engie ! Avec des habitudes de consommation différant d’un individu ou d’une famille à une autre, il faut que votre contrat soit adapté à votre situation. Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Il est évident que ces différentes situations auront un impact direct sur le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Tarifs et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

Conformément à vos besoins, vous pourrez choisir l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui y répondra. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, évalués chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors vous diriger vers une offre plus intéressante.

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Souscription Engie, signer son contrat gaz GDF à Correze

Lors de l'installation dans un nouveau domicile, le gaz a normalement été bloqué. Il faut alors simplement sélectionner un contrat de fourniture chez un fournisseur pour que celui-ci s'occupe lui-même, une fois la souscription réalisée, de faire appel à GRDF pour rétablir l'alimentation en gaz dans votre logement. L'ouverture du compteur de gaz GDF (Engie) se fait en 3 étapes simples :

  • trouver le contrat idéal par rapport aux habitudes de consommation du foyer, notamment en utilisant un comparateur comme Jechange.fr ;
  • contacter l'entreprise qui vend cette offre ou faire la démarche en ligne ;
  • attendre le déplacement d'un agent GRDF qui ouvre à ce moment le compteur de gaz.

Résiliation d'abonnement GDF-Suez (Engie)

Tous les contrats d'énergie pour particuliers chez Engie n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Quelle que soit la raison de la résiliation, il faut la demander à Engie.

La résiliation d'un contrat Engie est une démarche rapide et gratuite à effectuer en quelques étapes seulement :

  • joindre le fournisseur commercialisant le contrat souscrit ;
  • préparer les documents nécessaires à la résiliation et les donner au fournisseur ;
  • faire une dernière relève du compteur de gaz ;
  • recevoir la facture de clôture préparée par le fournisseur et la régler.

Sauf indication contraire dans l'abonnement de gaz, il n'y a pas de préavis à suivre pour la résiliation. Il s'agit alors d'une question de commodité et nous conseillons généralement de contacter le fournisseur deux semaines avant le déménagement.

La clôture d'un abonnement de gaz peut se faire par téléphone ou courrier, ou encore en se se rendant sur le site internet du fournisseur. Quel que soit votre fournisseur, les contacts pour clôturer le contrat se trouvent sur toutes les factures et le contrat.

Pour faciliter la procédure pour ses clients, le fournisseur historique de gaz Engie a intégré à son site un service de résiliation pour les contrats de gaz et d'électricité. Il faut remplir un formulaire en ligne en indiquant le numéro client client et la date de résiliation.

La lettre de résiliation Engie doit être envoyée en recommandé à l'adresse suivante :

Engie
Service Résiliation
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Pour écrire une lettre de résiliation, il faut bien préciser le nom, prénom, adresse, numéro de client et téléphone du titulaire du contrat, ainsi que la relève de compteur de gaz et la date du départ.

Activation du gaz de ville : les délais et étapes pour ouvrir le compteur

Ce que l'on appelle en général l'ouverture du compteur est la procédure qui consiste à mettre le gaz en marche lors de l'arrivée dans un nouveau logement. L'ouverture du compteur de gaz n'est pas réalisée par EDF ou Gaz De France (GDF, aujourd'hui appelé Engie) mais par le gestionnaire de réseau (GRDF).

Coût changement d'adresse à Correze, ouverture gaz

GRDF se charge de la gestion et la distribution du gaz et de l'installation et l'ouverture des compteurs de gaz. Cette intervention n'est pas gratuite et la somme demandée dépend du délai d'attente.

Grille tarifaire GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Intervention Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Le jour-même 147 €

Les informations à donner pour mettre en marche le gaz Engie

Avant de contacter un fournisseur d'énergie pour souscrire une offre, le ménage doit regrouper un certain nombre d'éléments :

  • vos coordonnées (nom et prénom, numéro de téléphone portable, adresse mail, …) ;
  • votre adresse précise ;
  • la date souhaitée de début du contrat ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, souvent appelé simplement PCE, un numéro à 14 chiffres ;
  • un RIB si vous souhaitez payer les factures par prélèvement.

Une fois le contrat souscrit avec Engie, c'est celui-ci qui fait parvenir la demande d'activation du compteur au gestionnaire. C'est GRDF qui mandate l'un de ses agents pour intervenir sur le compteur.

Comment joindre GDF (Engie) ?

Que ce soit pour mettre en service le compteur de gaz, signaler un départ ou poser une question, les particuliers peuvent contacter GDF Dolce Vita (désormais nommé Engie) par téléphone, sur le web et par courrier. À noter cependant que le contact à utiliser dépend en général de la raison de la demande.

L'adresse pour envoyer un courrier postal à GDF (Engie)

Les doléances et la résiliation sont faites en recommandé avec accusé de réception pour déterminer la date de réception. L'adresse postale à utiliser est alors celle du service client Engie :

Engie - service clients Particuliers
TSA 92 104
76934 Rouen Cedex 9

Cette adresse est aussi celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages qui en bénéficient).

Le groupe GDF Suez (Engie) à son siège à :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex FRANCE

Tous les numéros Engie

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la raison de l'appel :

  1. le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de mettre fin à un contrat de fourniture de gaz domestique ou d'électricité ou de demander un changement d'adresse ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel varie selon le pays d'appel et de l'opérateur ;
  3. le 3292 permet de régler les factures énergétiques par carte sur le serveur vocal ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à contacter le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 correspond au service client Engie Entreprises (GDF), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Espace personnel en ligne, joindre Engie sur internet

Pour poser une question écrite au fournisseur Engie, un formulaire est en ligne sur son site web. Il permet aux clients et aux ménages n'ayant pas encore signer de contrat de contacter le prestataire et de recevoir sur votre boîte mail une réponse, en général sous 48h.

Pour les clients, l'espace client Engie permet d'obtenir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire en ligne. À titre d'information, il permet également de :

  • modifier les différentes otpions associées au contrat Engie ;
  • suivre les consommations ;
  • mettre à jour l'adresse email ;
  • s'acquitter des factures en ligne ;

Engie veille à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook. Il est donc possible d'utiliser ces plateformes pour faire une réclamation et obtenir un retour très rapide.

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de CORREZE vous demandera différentes pièces justificatives. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Un certificat Qualigaz est indispensable dans le cas d’un nouveau compteur.

Tarif du gaz naturel : CORREZE se situe en zone 4

Le réseau de fourniture du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. Concrètement, le prix du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Cette tarification par zones vaut seulement pour les foyers dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par année. Pour arriver à cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz.

L'offre Happ-e est enfin disponible à CORREZE

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible en permanence sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Vous emménagez à CORREZE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, il existe des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. N'hésitez pas à vous renseigner avant de vous décider !

Évolution du prix du kwh à CORREZE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à CORREZE

Les fournisseurs de gaz qui desservent CORREZE sont :

Vous emménagez à CORREZE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le prix de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, il existe des différences de tarification qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. N'hésitez pas à vous renseigner avant de vous décider !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CORREZE

L'agence GDF du département CORREZE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CORREZE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CORREZE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.