Renseignements utiles, coordonnées et procédure pour appeler le service client Gaz de France (Engie) Barbezieux st hilaire 16300.

Ouverture de compteur ENGIE BARBEZIEUX ST HILAIRE (16)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BARBEZIEUX ST HILAIRE (16300)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à BARBEZIEUX ST HILAIRE ?

Vous déménagez bientôt à BARBEZIEUX ST HILAIRE et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie uniquement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé sera différent. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Pensez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Offres et tarifs d’Engie pour le gaz et l’électricité

L’agence Engie de BARBEZIEUX ST HILAIRE (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à vous présenter le contrat de fourniture de gaz naturel le plus adapté à vos usages. Vous pouvez choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par l'État français, ou préférer une offre plus avantageuse.

Vous emménagez à BARBEZIEUX ST HILAIRE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le prix de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous observerez que les écarts de prix sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'un tarif réduit vraiment intéressant. Avez-vous lu la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Signer un contrat Engie à Barbezieux-St-Hilaire : comment faire ?

Lorsque l'on emménage, il faut demander l'ouverture de son compteur de gaz. Cette étape consiste à souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie, et cela même si on détient déjà un abonnement de gaz pour l'ancien logement : le transfert d'une adresse à l'autre n'est pas possible. La signature d'un abonnement au gaz est en général facile, il suffit de choisir un fournisseur parmi ceux présents sur le marché français puis de le joindre pour souscrire un abonnement. Par la suite, il faut aussi être présent au moment du déplacement du gestionnaire de réseau pour ouvrir à l'agent qui s'occupe de mettre le compteur en service.

La première chose à faire pour faire ouvrir le compteur de gaz est le choix de votre fournisseur de gaz naturel. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, les Français ont l'opportunité de comparer les offres et choisir la plus adaptée à sa consommation.

Infos sur la résiliation de l'abonnement de gaz GDF-Suez Engie à Barbezieux-St-Hilaire

Pour arrêter votre contrat GDF Suez Engie, il est nécessaire d'appeler le fournisseur ou aller sur son site web. Cette démarche prend quelques minutes et peut se faire dès que le client connaît sa date de départ. Après avoir contacté le fournisseur pour demander la fin du contrat, il ne faut pas oublier de lui faire parvenir le nombre indiquant la consommation sur le compteur, relevé le jour du départ. Avec cela, votre prestataire pourra préparer une facture de résiliation dans les 8 semaines. Celle-ci ne contient que l'abonnement et les consommations dus par le client. Les consommateurs qui veulent changer de fournisseur sans changer de logement n'ont pas à faire la résiliation du contrat en cours. Il suffit de signer l'offre voulue avec le nouvel opérateur et le changement se effectué automatiquement et gratuitement.

Réaliser la mise en route du gaz chez Engie

En déménageant dans une nouvelle maison, le particulier doit demander un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur de gaz. En effet, c'est ce dernier qui doit ensuite s'occuper de faire intervenir le gestionnaire de réseau GRDF pour l'activation du gaz. Tout cela doit être anticipé pour éviter la coupure de gaz dans le futur logement.

Le prix de la mise en route du compteur est le même peu importe le fournisseur. Tous facturent en effet le même montant et le reversent par la suite à GRDF sans commission.

Délais et coût d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif pour un compteur TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Quel que soit le mode de contact privilégié, les informations qu'il faut transmettre au fournisseur pour débuter l'activation de votre compteur sont :

  1. l'adresse précise du domicile, dont l'étage et le numéro identifiant l'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le numéro de PCE associé au compteur ;
  3. si vous l'avez, le dernier relevé du compteur ;
  4. un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Le cas de l'emménagement dans un logement neuf

Pour demander activer le gaz dans un logement neuf, il faut tout d'abord faire un branchement au réseau de distribution du gaz géré par GRDF. Cette démarche s'effectue dès la construction du logement, car elle nécessite un délai de réalisation conséquent.

Le raccordement au réseau doit être demandé directement auprès de GRDF par téléphone ou sur internet. GRDF a besoin d'un certain nombre de données, comme l'adresse exacte de la maison, l'usage du gaz sur place, les coordonnées du client, etc.

Lorsque l'installation de gaz est effectuée, il est également nécessaire de s'assurer d'obtenir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant que celle-ci assure la sécurité des habitants du logement. Ce document est en principe obtenu par le professionnel ayant réalisé les travaux liés au gaz.

Service Clients Engie, touts ses coordonnées

Retrouvez ci-dessous les adresses créées par Engie pour ses clients :

  • il est possible d'envoyer une lettre à GDF (Engie) Entreprise en écrivant à :
    Service clients Engie Pros
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • les non-professionnels qui veulent écrire à Engie se serviront de :
    Engie - Service clients particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

Il y a plusieurs moyens pour contacter Engie par internet :

  • Engie GDF met à disposition des particuliers une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller par webcam en Langue de Signes Française ou par tchat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • chaque client possède un espace virtuel Engie d'où il peut joindre son opérateur et obtenir une réponse rapide ;
  • Engie ne met pas à disposition des ménages d'adresse email directe, en revanche, il est possible de joindre le fournisseur historique grâce à un formulaire en ligne ;

GDF (dorénavant Engie) a plusieurs numéros de téléphone pour être mis en en relation avec le service approprié. Voici les plus importants :

  • le consommateur peut prendre contact avec le siège social Gaz de France (Engie) en composant le 01 44 22 00 00 ;
  • le numéro du service client Engie Pro est le 09 69 32 55 22 ;
  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut connecter au gaz, Engie n'est pas compétent. Le client doit faire cette demande au gestionnaire de réseau GRDF ;
  • les clients peuvent appeler le service client Engie depuis l'étranger au 00 33 2 38 52 85 70. Le coût de cet appel varie selon le pays d'où l'utilisateur appelle et de son opérateur téléphonique ;

Le tarif du gaz varie suivant la zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure est différent : la zone 1 est la moins onéreuse alors que la zone 6 est la plus onéreuse. La dépense en énergie par ménage doit toutefois franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone s’applique. De toute évidence, les ménages qui vont au-delà de cette limite restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme source énergétique.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de BARBEZIEUX ST HILAIRE vous demandera différents documents. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire et RIB. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à BARBEZIEUX ST HILAIRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'offre Happ-e est enfin disponible à BARBEZIEUX ST HILAIRE

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement attractifs ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite des formalités pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule qui vous convient et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à BARBEZIEUX ST HILAIRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent BARBEZIEUX ST HILAIRE sont :

Vous emménagez à BARBEZIEUX ST HILAIRE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le prix de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous observerez que les écarts de prix sont parfois énormes !

En outre, en tant que nouvel abonné, vous pourriez profiter d'un tarif réduit vraiment intéressant. Avez-vous lu la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BARBEZIEUX ST HILAIRE

L'agence GDF du département CHARENTE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BARBEZIEUX ST HILAIRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BARBEZIEUX ST HILAIRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.