E-mail, adresse et téléphone gratuit Engie (ex GDF-Dolce Vita) - Charente maritime : horaires pour joindre un conseiller du service client pour une activation compteur, la fermeture du compteur ou une demande de prime énergie.

Ouverture de compteur ENGIE LAGORD (17)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à LAGORD (17140)

Pour les particuliers résidant à LAGORD : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous déménagerez bientôt à LAGORD et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas tout à fait le même. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur dépend également de ces éléments.

Voilà ce que propose Engie

En fonction de vos besoins, adoptez le contrat de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir les tarifs réglementés, recalculés chaque année par l'instance ministérielle en charge des questions énergétiques, ou bien vous diriger vers une offre plus concurrentielle.

Évolution du prix du kwh à LAGORD et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Souscrire un abonnement au gaz : démarches

Pour les consommateurs ayant fait le choix de se servir du gaz pour le chauffage, l'eau chaude et les plaques de cuisson, il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur de gaz. C'est cette démarche qui fait que le compteur sera alimenté en gaz. Pour demander l'ouverture du gaz dans votre ha bitation, il convient de :

  • sélectionner le contrat que vous voulez signer ;
  • souscrire le contrat directement auprès du fournisseur ou en utilisant le comparateur utilisé pour sélectionné le contrat ;
  • attendre le déplacement d'un technicien GRDF qui ouvre à ce moment le gaz.

Comment résilier son abonnement gaz Gaz de France (Engie) à Lagord ?

Lors d'un déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz pour que le compteur soit coupé. La résiliation d'un abonnement est très simple à effectuer : il n'y a qu'à appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Cela peut aussi se faire sous forme de lettre de résiliation qu'il faut envoyer au service client du fournisseur en recommandé avec accusé de réception. Ensuite, le fournisseur prépare une facture de résiliation à partir de votre dernière relève de compteur et vous l'envoie à votre nouvelle adresse. Pour les particuliers qui souhaiteraient seulement changer de prestataire tout en restant à la même adresse, il il n'est pas nécessaire de résilier l'abonnement actuel. En effet, cela impliquerait de devoir payer des frais d'activation du gaz pour l'abonnement suivant. Il n'y a qu'à appeler le fournisseur pour lequel vous souhaitez opter pour obtenir un nouveau contrat ; c'est alors lui qui fait résilier l'ancien abonnement à l'opérateur précédent.

Comment annuler une souscription chez Engie ?

Il est possible d'annuler un contrat passé avec Engie sous 14 jours après la signature, cela s'appelle la rétractation. Cette démarche correspond à la fin du contrat avant qu'il ne commence. Cela est totalement gratuit, tout comme la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.

Lors de la souscription du nouvel abonnement de gaz, le souscripteur peut renoncer à son droit de rétractation pour faire activer le gaz sans avoir à attendre quatorze jours. Après ce délai, le consommateur peut toujours résilier le contrat s'il le souhaite, il devra régler au fournisseur la consommation réalisée sur cette période. Ce montant inclut alors :

  • une partie fixe ;
  • les consommations réalisées avec Engie.

Les particuliers souhaitant se rétracter n'ont qu'à contacter Engie (de préférence par téléphone) muni de tous les éléments concernant l'abonnement (identité du détenteur du contrat, adresse, offre souscrite, …)

La procédure de mise en route du gaz

En emménageant dans un nouveau logement, le particulier doit demander un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie, par exemple Engie. C'est en effet ce dernier qui doit ensuite se charger de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, pour la mise en service en gaz.

Le prix de l'activation du compteur est identique peu importe le fournisseur choisi. En effet, tous facturent le même montant et le reversent ensuite à GRDF sans commission.

Délais et tarif d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'attente Prix pour un compteur TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Sous 24h 147,00 €

Pour souscrire un contrat de gaz, il faut transmettre certaines informations au fournisseur sélectionné :

  • l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur de gaz, fourni au moment du raccordement au réseau ou indiqué sur le contrat et les factures (il n'est pas marqué sur le dispositif de comptage) ;
  • l'identité locataire antérieur (nom et prénom) si vous la connaissez ;
  • si possible, la relève du compteur de gaz ;
  • un moyen de paiement, de préférence un Relevé d'Identité Bancaire.

Ouverture du gaz dans une maison neuve

La demande de connexion d'un logement neuf au réseau de GRDF est une étape incontournable, car les délais de réalisation peuvent aller jusqu'à deux mois selon la complexité des travaux à réaliser.

Raccordement du logement neuf au réseau de distribution de gaz

Pour mettre en route le gaz dans un nouveau bâtiment, il faut en premier lieu raccorder le domicile au réseau de gaz naturel. Pour commencer, une demande doit être effectuée auprès de GRDF. Il faut donner l'adresse de la maison, les coordonnées du demandeur, les caractéristiques du logement, le plan de masse et les usages qui seront faits du gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Suite à cela, GRDF prépare une proposition de raccordement qu'il convient d'accepter et payer en totalité avant de souscrire un contrat avec un fournisseur d'énergie.

Certificat Qualigaz pour maison neuve

Une nouvelle installation de gaz doit être vue par un professionnel agréé par l'État. Le certificat de conformité Qualigaz délivré à cette occasion atteste de le respect des normes de sécurité fixées par la loi. C'est le justificatif qu'il faut avoir sur soi lors de l'ouverture du compteur gaz.

Si l'installation a été effectuée par un professionnel, celui-ci s'occupe normalement de demander le Qualigaz et de le faire passer au consommateur. Les particuliers choisissant de faire eux-mêmes les travaux ont la responsabilité de contacter l'organisme pour obtenir une visite de contrôle.

Téléphone activation compteur Engie

Pour avoir un abonnement de fourniture de gaz avec Engie ou un fournisseur alternatif, il faut contacter le fournisseur sélectionné. Cela peut se faire par téléphone ou en ligne.

Contacter Engie, téléphone, horaires, adresse, mail

Pour obtenir la mise en service du compteur, le ménage peut :

  • faire les démarches avec Engie, joignable au 09 69 36 05 73 (prix d'un appel local, lun-sam 8-21h, dim 10-18h) ;
  • sélectionner un fournisseur de gaz alternatif qui propose une offre plus intéressante en appelant son service souscription ;
  • se faire conseiller par un conseiller Jechange.fr au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé). Il analysera le profil de consommation du foyer et déterminera avec vous l'offre qui conviendra le mieux.

Vous avez prévu d'emménager à LAGORD et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. D’un fournisseur à l’autre, il existe des variations de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Les documents à rassembler pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie de LAGORD vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Un certificat Qualigaz est indispensable dans le cas d’un nouveau compteur.

La municipalité de LAGORD se trouve en zone tarifaire 3

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Il y en a six au total. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. La dépense énergétique d'une habitation doit franchir les 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone s’applique. Logiquement, les foyers dépassant ce plafond restent ceux qui font usage du gaz naturel comme source d'énergie.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à LAGORD

Savez-vous ce qu'est le service Happ-e ? Pour faire court, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le net. Pas d'engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Engie fournit de l’électricité à LAGORD

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAGORD sont :

Vous avez prévu d'emménager à LAGORD et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. D’un fournisseur à l’autre, il existe des variations de tarification qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit pendant un certain temps : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAGORD

L'agence GDF du département CHARENTE MARITIME est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAGORD, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAGORD est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.