Tous les adresse, numéros et renseignements nécessaires pour poser une question, résilier votre contrat ou un changement d'adresse Engie à La ciotat 13600.

Ouverture de compteur ENGIE LA CIOTAT (13)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à LA CIOTAT (13600)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à LA CIOTAT ?

Vous déménagerez bientôt à LA CIOTAT et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Avec des habitudes de consommation différant d’un foyer à un autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, la procédure pour remettre le gaz sera un peu longue, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur dépend également de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

À LA CIOTAT, Engie est en mesure de vous approvisionner à la fois en électricité et en gaz naturel. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à LA CIOTAT !

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Aucun engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

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Ouvrir le compteur de gaz chez Engie (GDF Suez)

Avant d'emménager à une nouvelle adresse, il faut souscrire un abonnement de gaz naturel pour que la ligne soit ouverte à l'arrivée.

Il est trèsfacile d'obtenir un contrat de gaz de ville ; il suffit de téléphoner à Engie ou de se rendre sur le site internet du fournisseur pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des pièces administratives concernant le domicile.

Pour signer un abonnement par téléphone, il est également possible de contacter Jechange.fr en composant le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé) pour s'assurer de choisir la formule partenaire la plus économique.

La résiliation d'une offre de gaz Gaz de France (Engie)

Pour rompre votre contrat Engie, il faut appeler le fournisseur ou aller sur son site web. Cette démarche prend quelques minutes et peut être réalisée dès que la famille connaît le jour de son départ. Les abonnement d'électricité et de gaz pour particuliers en France sont tous sans engagement. Il sont donc résiliable à tout moment, gratuitement.

Les consommateurs peuvent annuler un contrat passé avec GDF (Engie) sous 14 jours après la signature, cela est une rétractation. Cette possibilité a été créée pour permettre aux clients de changer d'avis. Cela est gratuit, à l'image de la résiliation, possible quand le délai de rétractation est dépassé.

Pour se rétracter d'un contrat, le client doit connaître :

  • l'adresse du domicile concerné ;
  • nom et prénom du détenteur du contrat ;
  • la date de signature du contrat.

Mise en service de mon compteur gaz sur La-Ciotat

Lors d'un déménagement, l'ouverture du compteur est incontournable pour que le client puisse utiliser le gaz. La démarche demande de choisir un contrat auprès d'un fournisseur et de prendre rendez-vous avec un technicien GRDF.

Prix ouverture gaz

Lorsque le particulier signe un abonnement de gaz, 3 délais d'intervention différents lui sont proposés, c'est ce critère qui modifie le coût de l'opération. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc s'en occuper rapidement.

Grille tarifaire pour l'ouverture du compteur gaz
Intervention Délais Frais
Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Chaque déplacement est programmé avec un agent mandaté par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par votre fournisseur. C'est pourquoi les frais d'activation du compteur de gaz sont égaux pour tous les prestataires.

Prix et délais d'ouverture de l'électricité

Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, le tarif de l'ouverture compteur électrique dans un logement ayant déjà eu un contrat sont identiques, car c'est Enedis qui s'en charge. Toutefois, les tarifs varient selon les délais choisis par le consommateur et le type d'intervention.

Traifs de mise en marche de l'électricité
Intervention Sous 1 semaine Sous 48h Le jour même
Tarif 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Quels documents sont demandés pour la mise en service gaz Engie (GDF Suez) ?

Lorsque vous allez signer une offre de gaz pour faire ouvrir le compteur, le prestataire demandera les documents suivants :

  • vos coordonnées (nom et prénom, numéro de téléphone portable, mail, etc.) ;
  • votre adresse complète ;
  • si vous l'avez en votre possession, le dernier relevé du compteur de gaz effectué par le locataire sortant ;
  • le numéro de PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  • un RIB si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement bancaire.

Le fournisseur choisi pour signer un abonnement va ensuite contacter GRDF pour lui demander l'activation du gaz.

GDF (Engie) : contacts, horaires du fournisseur

Désormais, tous les fournisseurs d'énergie peuvent être contactés sur internet ou appelés au téléphone.

Quelle est l'adresse de GDF (Engie) ?

Pour contacter Engie (ex GDF Suez) par écrit, il faut envoyer le pli à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Cette adresse postale est aussi celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les familles qui en bénéficient. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique, il n'y a aucune démarche à faire pour l'obtenir.

Engie téléphone : tous les numeros

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la situation du demandeur :

  1. le 09 69 399 993 pour contacter un conseiller du service client d'Engie pour clients particuliers (lun-ven 9h-20h et sam 9h-13h) ;
  2. le 00 332 38 52 85 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  3. le 32 92 est ouvert 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures d'énergie par carte de crédit sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant au contrat ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet de joindre un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Les particuliers n'ont pas l'obligation de contacter le fournisseur historique Engie pour mettre en route le compteur de gaz. Chacun est libre de passer par un autre fournisseur et le contacter directement ou encore appeler un comparateur de contrats d'énergie pour obtenir des conseils sur le choix de l'abonnement en fonctions des caractéristiques de l'habitation et des habitudes de consommation du foyer. Les experts énergie Jechange.fr sont pour cela joignables au 01 84 31 11 97 (lun-ven 8h30-20h30, samedi 9h-18h).

Contacter GDF (Engie) grâce à l'espace client

Engie ne propose pas à ses clientscommunique pas une adresse email directe ; toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne disponible sur son site, pour le contrat de gaz de ville ou celui d'électricité pour poser toutes vos questions.

Ce formulaire est également utilisable depuis l'espace client virtuel mis à disposition par Engie. Pour les familles l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. Très utile, cet espace virtuel laisse aussi la possibilité d'effectuer plusieurs formalités. Il permet notamment de :

  • consulter et télécharger les factures ;
  • organiser le suivi des consommations ;
  • effetuer le paiement des factures ;
  • modifier les services liés au contrat Engie ;

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz ?

Les distributeurs GRDF et Enedis sont chargés de l'entretien des réseaux, et doivent réagir u plus vite en cas de fuite ou coupure. Si vous suspectez une fuite de gaz, le numéro de téléphone à utiliser pour joindre GRDF est le 0 800 47 33 33 (service gratuit et disponible 24h/24 7j/7).

Pour ce qui est de l'électricité, c'est Enedis qui s'occupe de l'entretien du réseau et des déplacements en cas de panne. Pour communiquer un problème, il faut composer le 09 72 67 50 xx en remplaçant xx par le numéro de département.

Éléments obligatoires pour mettre en service le gaz

Les pièces à présenter varient suivant l’état de l’installation actuelle. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez fournir une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. En fonction du fournisseur, on constate des variations de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Il y a de quoi y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à LA CIOTAT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe LA CIOTAT ?

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le prix du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Chaque commune se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. La dépense en énergie d'une habitation est malgré tout tenue de dépasser 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit appliquée. Pour parvenir à cette consommation, il faut en fait chauffer son logement au gaz. C'est donc la tarification la moins élevée qui est appliquée à LA CIOTAT.

Engie fournit de l’électricité à LA CIOTAT

Les fournisseurs de gaz qui desservent LA CIOTAT sont :

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. En fonction du fournisseur, on constate des variations de tarif qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Il y a de quoi y réfléchir !

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Contactez GRDF BOUCHES DU RHONE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LA CIOTAT

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LA CIOTAT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LA CIOTAT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.