Ouverture de compteur ENGIE CHATEAUNEUF LES MARTIGUES (13)

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES (13220)

Pour les particuliers résidant à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Votre prochain logement se situe à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, rassurez-vous ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas tout à fait le même. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Songez par ailleurs à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, cela peut varier et c’est aussi pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Le coût de la mise en service du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

À CHATEAUNEUF LES MARTIGUES, Engie est en mesure de vous fournir à la fois en électricité et en gaz naturel. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES

Happ-e est-il un service intéressant ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire en ligne. Les avantages de cette offre sont incontestables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Évolution du prix du kwh à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quels documents est-il obligatoire de présenter pour mettre le gaz en service ?

Les pièces à fournir varieront suivant l’état de l’installation actuelle. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

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Emménagement, ouverture de compteur gaz

Pour les consommateurs ayant fait le choix de recourir au gaz pour le chauffage, l'eau chaude et la cuisson, il suffit de souscrire une offre avec un fournisseur de gaz de ville. C'est cette démarche qui fait que le compteur sera alimenté. La signature d'un contrat de gaz est normalement très facile : il suffit de choisir un fournisseur parmi les nombreux concurrents présents sur le marché français puis de le joindre pour souscrire le contrat. Ensuite, il faut aussi être disponible lors de l'intervention de GRDF pour ouvrir à l'agent qui s'occupe de mettre en marche le compteur.

Je veux mettre fin à un contrat Engie : comment procéder ?

Dans le cadre d'un changement d'adresse Engie, il est indispensable de résilier le contrat Engie de son ancien logement. Pour les particuliers, la fin de contrat Engie est gratuite. C'est le cas chez tous les concurrents du fournisseur historique. En fonction de la raison poussant le consommateur à résilier, l'opération se fait suivant une procédure différente.

Au moment d'un changement de fournisseur pour un même logement, il ne faut pas faire les démarches de résiliation soi-même. Des frais de mise en service vous seraient facturés par le gestionnaire de réseau Enedis (anciennementERDF), et vous vous risquez une coupure d'énergie pendant le changement de fournisseur. Dans ce cas-là, il faut signer un contrat, le nouveau fournisseur se charge alors de résilier auprès de l'ancien.

En cas de changement de domicile, le ménage doit résilier son contrat à l'ancienne adresse, pour cela, il faut transmettre :

  • le jour du déménagement pour couper l'alimentation en gaz ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) associé au compteur de gaz ;
  • le numéro client ;
  • un dernier relevé de compteur utilisé pour établir la facture de clôture datant du jour du départ pour préparer la facture de résiliation.

Tout savoir sur l'ouverture du compteur Engie

La mise en marche de votre compteur gaz équivaut à valider un contrat de gaz dans un logement donné qu'il soit nouvellement construit, loué ou acquis. Mais qu'importe le prestataire choisi, l'activation du gaz est essentielle pour accéder au gaz et relève de la responsabilité seule de GRDF.

Les renseignements à donner lors de l'activation du compteur de gaz de ville sont :

  1. l'adresse complète du logement ;
  2. les informations de base sur le logement (surface, nombre d'occupant, usages du gaz) qui aideront le conseiller qui s'occupe de votre dossier pour établir une mensualité ;
  3. si vous le connaissez, le nom du locataire précédant ;
  4. le PCE attribué au compteur par GRDF ;
  5. une relève de compteur ;
  6. un RIB pour le paiement par prélèvement automatique ;

Tarif GRDF pour la mise en route du gaz

Les frais d'ouverture du compteur gaz sont fixés par les pouvoirs publics et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Tarifs GRDF pour l'activation du compteur gaz
Prestation Délais Tarif TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Le jour-même 147 €

Il faut mentionner que les délais d'ouverture du gaz peuvent changer selon la disponibilité de GRDF. L'attente peut durer plus de 5 jours ouvrés lors de la période déménagements à la fin de la période estivale et à la rentrée. La souscription d'un contrat de gaz doit par conséquent se faire dans les deux semaines précédant l'emménagement. Cela permet de s'assurer d'avoir du gaz lors de l'installation dans le nouveau logement.

Service Client ENGIE GDF : comment le joindre ?

Pour satisfaire un maximum de consommateurs, Engie a créé plusieurs outils pour que tous puissent le joindre de la façon qui lui plait le plus :

  • les consommateurs peuvent envoyer un courrier au siège Engie à :
    Engie Siège Social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • pour envoyer un courrier au service client pour particuliers, l'adresse postale à utiliser est :
    Service Clients Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09
  • les clients peuvent contacter un conseiller Engie depuis l'étranger en composant le +33 2 38 52 85 70 ;
  • le site internet du fournisseur comporte un formulaire utilisable par tous pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • les clients d'Engie peuvent payer leur facture de gaz en utilisant leur carte bancaire sans utiliser internet. Pour ce faire, ils n'ont qu'à composer le 32 92. Ce serveur vocal est gratuit et accessible à toute heure de tous les jours de l'année ;
  • le fournisseur historique soigne sa réputation sur internet et a donc une présence renforcée sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse rapide à une question, notamment sur Twitter et Facebook ;

Vous allez habiter à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Il faut bien vous renseigner avant toute décision !

Le coût du gaz diffère selon votre zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six. La différence d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone s'applique exclusivement aux foyers qui dépensent au-delà de 6 000 kWh par année. En fait, une telle consommation n'est atteinte que dans des logements chauffés au gaz. CHATEAUNEUF LES MARTIGUES est localisé au sein de l'une des zones où le tarif appliqué est le plus bas.

Engie fournit de l’électricité à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATEAUNEUF LES MARTIGUES sont :

Vous allez habiter à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Il faut bien vous renseigner avant toute décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATEAUNEUF LES MARTIGUES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATEAUNEUF LES MARTIGUES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.