Renseignements indispensables, adresses et procédure pour poser une question, contacter le service client ou remettre le courant en marche ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE NARBONNE (11)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à NARBONNE (11100)

Pour les particuliers résidant à NARBONNE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous déménagez bientôt à NARBONNE et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Le gaz n’étant pas toujours utilisé de manière identique d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Quant au coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Voici ce que propose Engie

Selon vos usages, vous pourrez adopter le contrat de gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Vous pourrez choisir entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres conformes aux prix du marché.

Les documents à fournir pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour mettre en service le compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il vaut mieux connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Dans le cas d’une première installation, on vous demandera de produire le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur les factures. Étiez-vous informé que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe NARBONNE ?

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz de ville. Il y a six zones. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le kilowatt-heure est le plus cher. Les citoyens des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont plus favorisés que les autres car c'est à l'intérieur de cette zone que le kilowatt-heure est le plus abordable. La dépense en énergie d'une habitation est malgré tout contrainte de dépasser 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone soit pratiquée. Pour parvenir à ce plafond de consommation, il faut en fait se chauffer au gaz.

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Que faire de son abonnement Engie lors d'un changement d'adresse ?

Pour les clients Engie s'apprêtant à déménager, il convient de contacter le fournisseur pour faire ouvrir le nouveau compteur et fermer l'ancien.

Lors d'un déménagement, il faut prévoir son arrivée dans le nouveau logement. Il faut impérativement faire les démarches de mise en service du gaz avant la date de l'emménagement. Pour cela, il faut signer un contrat de gaz. Il faut compter un délai de quinze jours pour réaliser la mise en route du compteur et ainsi s'installer dans un appartement alimenté en gaz.

La résiliation du contrat Engie est gratuite et cette démarche peut être demandée à tout moment. Il faut indiquer à son fournisseur sa décision et lui faire connaître la date souhaitée de fin de la souscription. Un agent GRDF peut alors couper le gaz. Le jour du déménagement, il faut transmettre au fournisseur la dernière relève de compteur. Avec cette information, Engie édite la facture de résiliation.

Compteur GDF-Suez, qui fait l'ouverture ?

Au moment du déménagement, l'ouverture du compteur est incontournable pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche nécessite obligatoirement de signer un abonnement avec un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec GRDF.

Coût activation ligne de gaz pour locataire à Narbonne

GRDF s'occupe de la gestion et la distribution du gaz et de l'installation et la mise en route des compteurs de gaz. Cette opération est payante et son tarif change selon le délai d'attente.

Les frais de mise en service du compteur électrique sont fixés par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis. Ils sont les mêmes pour tous les fournisseurs qui ne peuvent ni facturer cette intervention plus cher, ni proposer une réduction. Le seul facteur pouvant modifier le prix pour le demandeur est le délai d'attente.

Combien coûte l'ouverture compteur électricité et gaz ?
Type d'intervention Délais d'intervention Frais TTC
Electricité
Ouverture de compteur Enedis standard 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Le jour-même 131,22 €
Première ouverture de compteur Enedis (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 50,10 €
Première ouverture de compteur Enedis express une semaine 88,40 €
Mise en service compteur nouvelle génération Linky Le jour-même 18,46 €
Gaz
Mise en service Standard Sous 5 jours 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée (si demande transmise à GRDF avant 15h) 147 €

Renseignements à transmettre à GDF-Suez (Engie) pour l'ouverture du gaz de ville

Pour établir un abonnement, le fournisseur doit connaître :

  1. les coordonnées du futur titulaire du contrat ;
  2. votre adresse exacte ;
  3. la relève du compteur de gaz ;
  4. la date d'installation ;
  5. le nom de la personne ayant quitté le logement ;
  6. l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE permettant à GRDF d'identifier le compteur ;
  7. un Relevé d'Identité Bancaire pour les particuliers voulant payer leurs factures par prélèvement.

Une fois que ces démarches ont été effectuées, GRDF donne une intervention de mise en service du gaz.

Téléphone signature contrat gaz

Pour mettre en route le compteur de gaz, c'est un fournisseur de gaz qu'il faut contacter. Le foyer peut choisir n'importe quel concurrent, que ce soit Engie, EDF ou un de leurs concurrents.

Coordonnées ouverture contrat Engie

Lorsque les clients ont une question liée au gaz domestique, il faut appeler soit le fournisseur, soit le gestionnaire du réseau de distribution.

Numéros Engie gaz
Besoin du client Service à joindre Téléphone
Coupure de gaz Service client GRDF 09 69 36 35 34
Ouverture du compteur gaz Service commercial Engie 09 69 36 05 73
Question sur la facture ou le contrat Engie Service client 09 69 399 993
Urgence gaz Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333

Pour les consommateurs préférant faire cette procédure sur ordinateur, cela peut se faire directement depuis le site Engie. L'avantage de cette méthode est qu'elle peut être effectuées à tout moment, sans attendre qu'un conseiller client soit joignable.

Évolution du prix du kwh à NARBONNE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à NARBONNE

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'ensemble des démarches pour l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Engie fournit de l’électricité à NARBONNE

Les fournisseurs de gaz qui desservent NARBONNE sont :

Avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur les factures. Étiez-vous informé que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre commerciale vraiment intéressante. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NARBONNE

L'agence GDF du département AUDE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NARBONNE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NARBONNE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.