Modifier le nom de l'abonnement, transmettre un réclamation ou poser une question liée au contrat en cours : contacter un conseiller du service client Engie GDF - Ardeche (Le teil). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE LE TEIL (07)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à LE TEIL (07400)

Pour les particuliers habitant au TEIL : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt déménager au TEIL et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour cuisiner ? Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Il y a trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. D’ailleurs, ces différentes situations impacteront le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

L’agence Engie du TEIL (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera disposée à vous proposer le contrat de gaz naturel répondant au plus près à vos besoins. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre domicile, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Selon le fournisseur, il existe des différences de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur l'offre que nous pouvons vous faire ?

La municipalité du TEIL se situe en zone tarifaire 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires s'appliquent exclusivement aux foyers dépassant un plafond de 6 000 kWh par année. Si jamais votre habitation est assez grande et que cette dernière comprend un système de chauffage au gaz, vous risquez de franchir cette limite. Les habitants de municipalité du TEIL vivent dans l'une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à LE TEIL et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Souscrire un contrat Engie : choisir un abonnement ?

Pour les ménages ayant choisi de recourir au gaz pour chauffer le logement, avoir l'eau chaude et cuisiner, il convient de souscrire un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz naturel (Engie n'importe lequel de ses concurrents). C'est cette démarche qui fait que le logement sera alimenté en gaz. Il est très facile d'obtenir l'ouverture du compteur de gaz, il suffit de :

  1. comparer les contrats de fourniture de gaz (par exemple sur Jechange.fr) puis choisir parmi les options ;
  2. contacter directement le prestataire qui commercialise la formule choisie ou souscrire sur le web ;
  3. s'assurer qu'un membre du foyer se trouvera dans le logement lors de la venue de GRDF.

Il existe un grand nombre d'offres de fourniture de gaz différentes, avec des des prix qui changent selon le fournisseur et la zone géographique. Il s'avère alors être difficile pour le consommateur de comparer chacune des offres pour savoir laquelle contient le prix du kWh de gaz le plus attractif. L'idéal est de se servir du comparateur Jechange.fr afin de trouver en quelques clics l'offre la plus compétitive en fonction de le profil de consommation et de sa ville de résidence.

Comment résilier son contrat gaz GDF Engie ?

Pour faire cesser un contrat de gaz ou d'électricité, rien de plus simple ; il faut appeler le fournisseur et lui transmettre votre décision. Après avoir demandé la résiliation, il ne faut pas omettre de transmettre au fournisseur le nombre indiquant la consommation sur le compteur, relevé le jour du départ. Grâce à cela, le prestataire préparera une facture de résiliation sous 8 semaines. Celle-ci ne contient aucuns frais additionnels pour les particuliers (la situation pour les professionnels est différente). Pour les particuliers souhaitant uniquement changer de prestataire sans changer de domicile, il il n'est pas judicieux de résilier l'abonnement actuel. Cela impliquerait de devoir payer des frais d'activation du gaz pour l'abonnement suivant. Il suffit d'appeler le fournisseur par lequel vous voulez passer pour obtenir un nouvel abonnement ; c'est ensuite lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement à l'opérateur antérieur.

Emménagement Engie (ex GDF) : comment migrer sa consommation de gaz vers le nouveau logement ?

L'ouverture du gaz de ville est identique pour tous, peu importe le fournisseur choisi. Pour éviter de perdre du temps lors d'un changement de domicile, il est judicieux de savoir à l'avance comment faire.

Coût ouverture ligne de gaz

GRDF doit s'occuper de la gestion et la distribution du gaz et de l'installation, la réparation et l'ouverture des compteurs de gaz pour environ 11 millions de Français répartis dans toute la France. Cette opération n'est pas gratuite et la somme demandée dépend du délai d'attente.

Tarifs de mise en service gaz (avec GRDF)
Prestation Délais Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Ces délais ne sont réalisables que si un agent GRDF a une disponibilité pour l'intervention. Ces frais ne sont facturés que si l'ouverture compteur est réalisée dans les temps.

Quels documents donner pour l'ouverture compteur GRDF ?

Avant de joindre un fournisseur, préparez les pièces indispensables à l'activation du compteur de gaz naturel :

  • tous les éléments permettant de localiser la nouvelle habitation ;
  • la date à laquelle le foyer veut que le dispositif de comptage soit mis en marche ;
  • le PCE ou Point de Comptage et d'Estimation identifiant le compteur de gaz ;
  • le relevé de compteur de gaz pour établir la facturation des consommations ;
  • le RIB ou Relevé d'Identité Bancaire pour les clients décidant de payer leurs factures par prélèvement.

Comment procéder à une première mise en route du compteur de gaz ?

Pour ouvrir un compteur de gaz pour la première fois, des étapes supplémentaires sont à prévoir. Il faut alors prévoir suffisamment de temps avant le déménagement. Pour faire activer le gaz dans une maison neuve, il faut en premier lieu obtenir :

  1. les travaux de raccordement au gaz qui sont réalisés par le gestionnaire de réseau ;
  2. l'attestation de conformité Qualigaz qui est en général fournie par le prestataire ayant réalisé l'installation ;
  3. l'ouverture du compteur de gaz Engie ; comme pour les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (EDF ou Engie, Eni ou autre) et non à GRDF.

Gaz Engie (GDF-Suez) : adresse, horaires et contact du fournisseur

Dorénavant, la grande majorité des fournisseurs de gaz et d'électricité peuvent être contactés par téléphone et sur le web.

L'adresse du service client Engie (ex GDF)

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, le plus souvent pour envoyer une lettre de résiliation ou une réclamation. Pour envoyer une lettre à Engie, l'adresse postale est la suivante :

Service Client Particuliers Engie
TSA 92104
76934 Rouen CEDEX 09

Cette adresse postale est aussi celle à utilier pour envoyer le chèque énergie à Engie (pour les ménages qui en bénéficient).

Le siège du groupe Engie est basé à :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex

Quels numéros composer pour contacter le service après-vente Engie ?

Le fournisseur Engie peut être contacté à des numéros différents au prix d'un appel local en fonction du besoin du demandeur :

  • le 09 69 399 993 pour signer un contrat de gaz ;
  • le +33 238 528 570 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur ;
  • le 3292 est ouvert 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures d'énergie par carte de crédit sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous au siège mais pas pour un problème concernant à l'abonnement ;
  • le 09 69 323 300 permet de joindre le service spécial professionnels ;

Pour signer un abonnement de gaz, chacun peut choisir le fournisseur qu'il désire. Jechange.fr a créé une équipe de spécialistes pour accompagner les particuliers dans leur démarche. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Joindre le service client Engie (GDF) sur internet

Le site internet du fournisseur Engie contient notamment un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Disponible en permanence, ce dernier permet de recevoir rapidement (en principe, sous 24 à 48h) une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire est aussi accessible depuis l'espace client créé par Engie. Pour les familles l'ayant déjà créé, le plus pratique est de s'y connecter pour écrire à Engie.

Engie a développé pour ses clients une application pour smartphones pour accéder à l'espace client Engie depuis un mobile ou une tablette. Cette app est téléchargeable sur Iphone, Android et Google phones.

Quelles pièces justificatives faut-il fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Une installation neuve ou tout juste rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e au TEIL !

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Engie fournit de l’électricité à LE TEIL

Les fournisseurs de gaz qui desservent LE TEIL sont :

L'ouverture d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Selon le fournisseur, il existe des différences de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous renseigné sur l'offre que nous pouvons vous faire ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LE TEIL

L'agence GDF du département ARDECHE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LE TEIL, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LE TEIL est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.