Poser une question, demander la mise en marche du compteur ou résilier avec ENGIE GDF à Soissons : toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE SOISSONS (02)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à SOISSONS (02200)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à SOISSONS ?

Vous déménagerez très bientôt à SOISSONS et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, soyez tranquille ! Concrètement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera sera différent. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Songez par ailleurs à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Il y a trois cas qui peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Le coût de l’ouverture du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats de gaz naturel fournis par Engie à SOISSONS. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre habitat, vous pouvez opter soit pour une offre au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à SOISSONS

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur le net. Sans engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

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Que faire pour le gaz naturel lorsqu'on déménage ?

Il n'est pas possible pour les particuliers de transférer un un contrat de gaz d'un logement à un autre, ou de reprendre celui de l'occupant précédent. Lors d'un changement de logement, chaque ménage doit donc signer un nouvel abonnement et mettre fin à l'ancien.

Dorénavant, chaque consommateur peut signer avec le fournisseur qu'il souhaite. Cela vaut également en cas de changement d'adresse. Si le fournisseur sélectionné pour le nouveau logement est différent de celui du précédent, le consommateur doit joindre les deux entreprises indépendamment (le premier pour signer et le second pour terminer le contrat). Les clients qui oublieraient de mettre un terme à leur ancien contrat devront régler les consommations d'une habitation qu'ils n'habitent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant souscrive un abonnement.

Les consommateurs ont le droit de sélectionner le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur de l'ancien logement, le client peut continuer avec ce dernier dans son nouveau logement à Soissons. Il suffit pour cela de joindre le service client par téléphone ou internet pour faire en une seule fois la résiliation et la souscription. Nous vous recommandons d'avoir sur vous une facture de gaz pour l'ancien logement et les renseignements relatifs au nouveau.

Dans les habitations raccordées au gaz domestique, il convient de s'occuper des démarches liées à l'abonnement d'électricité et à celui de gaz. Cela peut devenir long et compliqué pour les personnes les plus pressées, c'est pour cela que les opérateurs ont développé des offres duales (incluant les deux énergies).

Ouverture compteur gaz en 2020 à Soissons

l'activation du gaz est indispensable pour pouvoir utiliser cette énergie dans un logement. Elle correspond à la souscription d'un contrat de gaz auprès du fournisseur qui plait le plus au ménage.

Le tarif de l'activation du compteur est le même peu importe le fournisseur choisi. Tous facturent en effet la même somme et la reversent ensuite à GRDF sans prendre de marge.

Le coût d'une ouverture du gaz
Type de prestation Délais d'attente Total TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence sous 24h 147 €

Quel que soit le mode de contact que vous privilégiez, les renseignements à communiquer au fournisseur pour demander la mise en service de votre compteur de gaz sont :

  1. l'adresse du logement, la plus complète possible (rue et numéro, étage, numéro d'appartement, escalier, etc.) ;
  2. le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, créé au moment du branchement au réseau et présent sur les factures (il n'apparaît pas sur le compteur) ;
  3. si possible, le nom de votre prédecesseur dans le logement ;
  4. si possible, le dernier relevé de compteur ;
  5. un moyen de paiement, de préférence un Relevé d'Identité Bancaire.

La mise en serviceL'ouverture du gaz pour un logement neuf

Pour faire la mise en marche du gaz dans une maison neuve, il faut prévoir une démarche supplémentaire : il faut en premier lieu que le logement soit connecté au réseau de gaz géré par GRDF. Cette procédure est assez longue, elle doit donc être entreprise dès le début des travaux de construction de la maison

Le raccordement au réseau de distribution de gaz est à demander auprès de GRDF au téléphone ou bien en utilisant le formulaire sur son site internet (les fournisseurs comme Total Direct Energie ou Eni sont eux chargés de la partie commerciale et du suivi client). Il faut alors renseigner un certain nombre de données, comme la localisation du logement, l'usage du gaz (cuisson, eau chaude, chauffage), les coordonnées du client, les délais demandés, etc.

Une fois l'installation de gaz réalisée, il faut aussi s'assurer d'obtenir l'attestation de conformité Qualigaz prouvant que celle-ci assure la sécurité des occupants de la maison. Ce document est généralement transmis par le professionnel ayant réalisé les travaux liés au gaz.

Intervenir soi-même pour mettre en marche le compteur gaz

L'installation intérieure de gaz peut être effectué par un particulier, l'ouverture du compteur de gaz est cependant entièrement frauduleuse. Seul GRDF, le gestionnaire de réseau, et les agents qu'il missionne, sont autorisés à ouvrir les compteurs de gaz. Quand le agent GRDF effectue une fermeture de compteur de gaz, il installe des scellés qu'il est interdit et dangereux de retirer de retirer.

Contacter Engie attention client gaz : adresse, courriel et horaires

Les coordonnées Engie les plus courants sont largement le téléphone et internet. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception.

Quelle adresse pour écrire à GDF (Engie)

Pour contacter Engie (Gaz de France) par écrit, il faut adresser le pli à :

Engie Service Client
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 09

Cette adresse est aussi celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les familles qui en bénéficient.

Le siège du groupe GDF (Engie) se trouve au :

Engie - Siège Social
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense

Numéro GDF (Engie) pour particuliers

Il existe plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un contrat de gaz nature (et/ou d'électricité) ;
  2. le +33 238 52 85 70 permet de contacter Engie depuis un autre pays, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 3292 correspond à un serveur interactif mis en place pour permettre de régler une facture Engie. Il convient de s'équiper de l'identifiant client ainsi que d'une carte de crédit ou de débit pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de joindre le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions liées au contrat ;
  5. le 09 69 323 300 correspond au service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Joindre GDF Suez (Engie) par mail

Le site internet du fournisseur historique Engie contient notamment un formulaire de contact à utiliser pour lui envoyer un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, celui-ci permet d'obtenir sous 24 à 48h une réponse par écrit.

Ce formulaire en ligne est utilisable depuis l'espace client développé par Engie. Pour les foyers l'utilisant déjà, il faut s'y connecter pour écrire à Engie.

Dépannage gaz GRDF

C'est le gestionnaire (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) qui s'occupe de gérer les incidents sur le réseau. En cas d'urgence liée au gaz, il est possible de contacter à toute heure GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence gaz est accessible 7j/7 et 24h/24.

Pour ce qui est du réseauélectrique, Enedis est en charge de la maintenance du réseau et des interventions en cas de panne. Pour communiquer un problème, il faut appeler le 09 72 67 50 XX en remplaçant XX par votre numéro de département.

Évolution du prix du kwh à SOISSONS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de votre facture. Cela vaut le coup de se pencher sur les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il y a de quoi y réfléchir !

Au sein de quelle zone tarifaire se situe SOISSONS ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. On en dénombre 6. Concrètement, le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Le prix par zones ne porte que sur les foyers dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par an. En réalité, une telle consommation ne peut être atteinte qu’en se chauffant au gaz.

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Les documents à remettre varient suivant l’état de l’installation actuelle. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Un certificat Qualigaz est nécessaire s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Engie fournit de l’électricité à SOISSONS

Les fournisseurs de gaz qui desservent SOISSONS sont :

Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de votre facture. Cela vaut le coup de se pencher sur les tarifs des divers fournisseurs, tout comme les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il y a de quoi y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SOISSONS

L'agence GDF du département AISNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SOISSONS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SOISSONS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.