Numéro pour obtenir une intervention sur le compteur, un déménagement, poser une question ou mettre un terme au contrat Engie (GDF Suez) à Laon (Aisne).

Ouverture de compteur ENGIE LAON (02)

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Engie à LAON (02000)

Pour les particuliers habitant à LAON : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à LAON et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut juste joindre Engie ! Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de produire de l’eau chaude ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Voici ce que propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats de fourniture de gaz naturel que fournit Engie à LAON. Que vous ayez recours au gaz pour cuisiner, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Déménagement à Laon, mise en marche de compteur gaz

Si vous allez emménager dans un nouveau logement, il y a de grandes chances que le compteur de gaz ait été bloqué. Il faut alors simplement sélectionner une offre chez un fournisseur pour qu'il se charge lui-même, une fois votre souscription réalisée, de contacter GRDF pour remettre le gaz du domicile. Il est simple de faire ouvrir le gaz, il faut :

  • comparer les offres de fourniture de gaz (par exemple sur Jechange.fr) puis choisir parmi les options ;
  • joindre le fournisseur qui vend cette offre ou souscrire sur internet ;
  • se rendre disponible lors du rendez-vous programmé avec GRDF (gestionnaire de réseau) pour permettre l'ouverture du compteur de gaz.

Il y a sur le marché de très nombreuses offres de gaz différentes, avec des des prix qui varient en fonction du fournnisseur et de la zone géographique. Il peut alors être très difficile de comparer soi-même chacune des offres pour savoir laquelle garantit le prix du gaz le moins élevé. C'est pourquoi nous recommandons de se servir du comparateur d'offres de gaz naturel Jechange.fr afin de trouver rapidement l'offre la plus attractive selon sa consommation et sa zone géographique.

Changement de domicile : fermer le compteur de gaz de ville Engie - GDF

Pour mettre fin à votre abonnement Engie - GDF, il est nécessaire d'appeler le fournisseur ou se rendre sur son site web. Cette démarche prend une dizaine de minutes et peut se faire dès que le consommateur connaît sa date de déménagement du logement actuel. Les contrats de gaz et d'électricité n'engagent jamais les particuliers sur une période précise en France (la situation est différente pour les professionnels). La rupture d'abonnement Engie est donc gratuite pour tous les ménages. Pour les ménages qui souhaitent seulement changer d'opérateur sans changer d'adresse, il il n'est pas nécessaire de mettreun terme au contrat en cours. En effet, cela impliquerait la facturation de frais d'ouverture du compteur pour le nouvel abonnement. Il n'y a qu'à appeler le fournisseur avec lequel vous voulez signer pour demander un contrat. C'est ensuite lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement au prestataire précédent.

Mettre le compteur Engie à son nom

La mise en service du compteur de gaz de ville est obligatoire lors de l'emménagement dans un nouveau logement. Elle se fait avec la souscription d'une offre de fourniture de gaz. Le délai d'intervention varie d'un à cinq jours, selon les besoins du consommateur et les disponibilités des employés GRDF.

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il est indispensable de faire ouvrir votre compteur GRDF :

  1. sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, Dyneff, Sowee ou encore Happ-e) ;
  2. après avoir sélectionné le fournisseur, il faut l'appeler pour signer un contrat ; c'est à ce moment que sera programmé le rendez-vous de mise en service du gaz ;
  3. l'opération d'ouverture de compteur Engie n'est pas à payer sur place. Le montant apparaît sur la première facture de consommation de gaz adressée au client.

Ouverture compteur gaz suite à un défaut de paiement

Le gaz peut être coupé suite à un défaut de paiement des factures de consommation, sauf durant la trêve hivernale. Une fois que la situation est régularisée, le consommateur peut demander la mise en service du compteur GRDF avec le même fournisseur ou l'un de ses concurrents.

Combien coûte l'ouverture du compteur de gaz de ville ?

La mise en service du gaz requiert la venue d'un collaborateur GRDF. Cette prestation est facturée au ménage par le fournisseur. Son tarif se trouve sur la première facture éditée par le fournisseur. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire de réseau. Le coût de cette opération GRDF est le même peu importe le fournisseur choisi. Il varie uniquement selon le délai demandé.

Tarifs et délais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'opération Délai d'intervention Coût (TTC)
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Engie : comment joindre le fournisseur ?

Pour rentrer en contact avec Gaz de France (désormais Engie), les consommateurs ont différentes possibilités, notamment :

  • le numéro de téléphone du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • si votre domicile n'est pas raccordé au gaz, il faut joindre le gestionnaire du réseau de gaz (GRDDF) afin qu'il puisse réaliser les travaux ;
  • les consommateurs peuvent joindre un conseiller Engie depuis l'étranger au 00 332 38 52 85 70 ;
  • il est possible d'envoyer une lettre au siège GDF (désormais Engie) à :
    ENGIE siège social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • les consommateurs qui souhaitent envoyer un document au service client Engie doivent le faire à :
    Service Clients Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN CEDEX 09
  • un serveur vocal a été mis en place par Gaz de France (dorénavant Engie) pour laisser la possibilité de payer la facture de gaz au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre identifiant client et de votre carte bancaire puis appeler le 32 92 ;

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe LAON ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. Pour chacune de ces zones, le prix du kilowatt-heure change : la zone 1 est la moins coûteuse tandis que la zone 6 est la plus coûteuse. Le coût par zones porte exclusivement sur les ménages dont la consommation excède 6 000 kWh par année. Si on se tient à la logique, les ménages franchissant cette limite sont ceux qui font usage du gaz naturel comme source d'énergie.

Évolution du prix du kwh à LAON et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les pièces justificatives à présenter varieront suivant l’état de l’installation existante. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

L'offre Happ-e est disponible à LAON

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de toutes les formalités pour l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires.

Engie fournit de l’électricité à LAON

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAON sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAON

L'agence GDF du département AISNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAON, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAON est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.