Ouverture de compteur Engie à STE EUPHEMIE (01)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à STE EUPHEMIE (01600)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à STE EUPHEMIE pour les particuliers

Votre prochain logement est situé à STE EUPHEMIE et vous devez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Leur service commercial vous orientera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer à manger ? Comment produirez-vous votre eau chaude ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des offres Engie

À STE EUPHEMIE, Engie peut vous alimenter à la fois en gaz naturel et en électricité. Vous pouvez choisir les prix réglementés, calculés tous les ans par le ministère responsable des affaires énergétiques, ou bien préférer une offre plus compétitive.

L'installation d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de votre facture. En fonction du fournisseur, on trouve des écarts de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il n’est pas rare que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

Éléments à présenter pour la mise en service du gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs documents à l’agence Engie de STE EUPHEMIE, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Dans une habitation qui a déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

La commune de STE EUPHEMIE se trouve à l'intérieur de la zone tarifaire 1

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le prix du gaz naturel. Chacune des communes se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Concrètement, le prix du kilowatt-heure reste plus bas dans la zone 1, puis il augmente progressivement jusqu’à la zone 6, qui reste la plus chère. La tarification par zones ne concerne que les foyers dont la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre habitation est plutôt grande et que cette dernière comprend un chauffage central au gaz, vous pouvez effectivement franchir ce plafond. STE EUPHEMIE réside à l'intérieur de l'une des zones où le prix pratiqué est le plus bas.

Évolution du prix du kwh à STE EUPHEMIE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à STE EUPHEMIE !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des démarches pour l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Gestion des contrats de gaz pour changement de logement

Les contrats de gaz comprennent trois indications qui ne peuvent en aucun cas être changées : le nom de l'occupant du logement, l'adresse exacte du logement et le numéro de PCE qui sert à identifier le compteur dans le système de GRDF. Demander à modifier l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau reprenant les renseignements du nouveau domicile.

Le changement d'adresse est l'occasion idéale pour réaliser un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il faut forcément résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais d'activation compteur, que l'énergie soit coupée ou non. Le transfert de l'abonnement de gaz est fait en deux temps : le demandeur doit décider quel sera son nouveau contrat et appeler le fournisseur le commercialisant pour signer. Deuxièmement, il est nécessaire de joindre le fournisseur du logement précédent pour résilier.

Pour les clients qui savent déjà qu'ils souhaitent poursuivre leur contrat en cours à leur future adresse, il faut contacter le fournisseur qui le commercialise pour lui indiquer le changement de situation. Résiliation et signature se font en un seul appel, et pour le particulier, cela s'apparente en effet à un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents.

Les consommateurs qui ont besoin du gaz doivent également choisir un abonnement d'électricité pour la maison. Dans ce cas, il peut être plus économique de faire directement un comparatif des offres associant les deux énergies et ainsi obtenir des simulations de facture électricité et gaz.

La démarche de mise en service du compteur de gaz

L'ouverture du gaz est incontournable pour pouvoir disposer de cette énergie. Cela correspond à la souscription d'un abonnement de gaz auprès du fournisseur qui plait le plus au client.

Le prix de l'ouverture du compteur de gaz est égal quel que soit le fournisseur sélectionné. Tous facturent en effet le même montant et le reversent par la suite au gestionnaire sans prendre de marge.

Délais et tarif d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'intervention Prix pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Peu importe le prestataire choisi, les renseignements qu'il faut communiquer au fournisseur pour débuter l'activation du compteur sont les mêmes :

  • l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le PCE du compteur, créé au moment du branchement au réseau ou indiqué sur les factures ;
  • si possible, un relevé de compteur de gaz (elle se trouve notamment sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • pour les familles souhaitant régler leurs factures par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un Relevé d'Identité Bancaire.

L'activation du gaz pour un logement neuf

Le raccordement au gaz naturel consiste en des travaux permettant de connecter votre logement au réseau national. Tous les logements neufs, maisons individuelles ou appartements, pour lesquels le gaz est nécessaire ont besoin d'abord un raccordement avant la mise en route du compteur de gaz.

Les démarches pour connecter un logement neuf au gaz

Un domicile qui n'est pas encore raccordé au réseau géré par GRDF, doit l'être avant la première mise en marche du gaz. Ce raccordement gaz est à demander directement au gestionnaire de réseau GRDF.

Lorsque la demande est effectuée, le gestionnaire de réseau fait parvenir une proposition de raccordement qui inclut un devis et un calendrier prévisionnel. Pour que les travaux puissent commencer, le consommateur doit régler un acompte de 50% du total. Enfin, pour que la mise en service du gaz soit faite, le solde restant doit être réglé.

Ouverture du compteur de gaz dans une maison neuve en 2020

L'entreprise qui a réalisé les travaux liés au gaz délivre au propriétaire des lieux un certificat Qualigaz. Ce justificatif confirme que les travaux effectués respectent les normes de sécurité en vigueur.

Il est possible de se charger soi-même la mise en place de son installation de gaz naturel, sans recourir à une aide extérieure. Lorsque ce cas se présente, la personne ayant mis en place l'installation doit s'occuper de joindre Qualigaz pour fixer la venue d'un technicien..

Comment joindre GDF (Engie) pour le contrat de gaz ?

Que ce soit pour signer une offre de gaz, communiquer un changement d'adresse ou simplement obtenir une réponse à une question, les particuliers peuvent contacter Engie par téléphone, sur internet et par La Poste. Cependant, il faut noter que les coordonnées à utiliser dépendent dans la plupart des cas du motif de la demande.

GDF (Engie) adresse, comment écrire au fournisseur ?

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, en général pour la résiliation ou les réclamations. Pour envoyer un courrier à Engie, l'adresse postale est la suivante :

Engie Service Clients
TSA 92104
76934 Rouen CEDEX 9

Le groupe GDF Suez (Engie) à son siège social à :

Engie - siège social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La défense France

Numéros de téléphone Engie (GDF-Suez) gaz et électricité

Le service client Engie peut être contacté à plusieurs numéros au prix d'un appel local en fonction du besoin du demandeur :

  1. le 09 69 39 99 93 pour ouvrir un contrat de gaz ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 sert à appeler un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  3. le 32 92 donne la possibilité de solder les factures énergétiques par carte sur le serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 met en relation les professionnels avec le service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter le service client Engie (GDF Suez) grâce à l'espace client

Pour faire une demande par écrit à Engie, un formulaire est à disposition sur son site web pour particuliers. Il permet à ses clients de joindre le fournisseur et de recevoir sur votre boîte mail une réponse dans les plus brefs délais.

Pour les personnes ayant déjà activé leur espace client virtuel Engie, il est judicieux de s'y connecter pour se servir du formulaire qui y a été intégré. Cela facilite la démarche pour le conseiller qui traitera la demande et raccourcira ainsi son délai de réponse. Très pratique, cet espace virtuel donne aussi la possibilité de réaliser de nombreuses démarches depuis un ordinateurou smartphone sans avoir à appeler le service client d'Engie. Il permet notamment de :

  • désactiver les otpions liées au contrat ;
  • télécharger le contrat ;
  • effetuer le paiement des factures ;
  • changer les coordonnées bancaires ;

Engie fournit de l’électricité à STE EUPHEMIE

Les fournisseurs de gaz qui desservent STE EUPHEMIE sont :

L'installation d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez préféré aller chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de votre facture. En fonction du fournisseur, on trouve des écarts de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il n’est pas rare que des offres exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il faut bien vous informer avant d'arrêter votre choix !

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF AIN au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à STE EUPHEMIE

L'agence GDF du département AIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à STE EUPHEMIE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend STE EUPHEMIE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.