Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Gaz de Bordeaux, fournisseur historique créé en 1875, propose des offres compétitives de gaz naturel et d’électricité verte. Pour un particulier, son offre la moins chère en électricité est NovaFixe Élec (1315 €/an), et en gaz, NovaFlex Gaz (1522 €/an). Le fournisseur obtient une note moyenne globale de 4,47/5. Pour toute question, le service client est joignable au 05 56 79 40 40.

Liste des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux en 2025

Principales offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,195€, soit 22,5% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 152,16€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1127€, soit 283€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1297 € par an

NovaFlex Élec

• Abonnement : 152,16 € par an
• kWh : 0,229 €
• Tarifs 10% moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an
• Indexation sur les évolutions du tarif réglementé
• Électricité 100% verte et française

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Budget 1127 € par an

NovaFixe Élec

• Abonnement : 152,16 € par an
• kWh : 0,195 €
• Prix bloqués pendant 2 ans
• 25% moins cher que le tarif réglementé
• 100% d'électricité verte

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Tous les offres gaz de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est une offre d'électricité 100 % verte et française, indexée sur le tarif réglementé et proposant des tarifs HT 10 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an. Le tarif du kWh en option base est de 0.229€, avec un coût moyen annuel de 1516€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec des prix fixes pendant 2 ans, garantissant un prix HT du kWh 25 % inférieur au tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d'un tarif kWh en option base à 0.195€ et d'un budget moyen annuel de 1315€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Liste des offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Principales offres de gaz de Gaz de Bordeaux

En janvier 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1104€ par kWh, soit 6,8% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 277,56€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Gaz de Bordeaux est de 1514€, soit 90€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1589 € par an

NovaFlex Gaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1171 €
• Prix du kWh indexé au Prix Repère Gaz
• 0% de biogaz
• Offre sans engagement

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Budget 1514 € par an

NovaFixe BioGaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1104 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• 20% de biogaz français inclus
• Prix légèrement au-dessus du repère gaz (+1%)

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Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz (PRVG), avec un prix du kWh HT ajusté mensuellement selon l’évolution définie par la CRE. Elle est sans engagement et inclut des garanties d'origine partielle pour son engagement environnemental.

Le prix du kWh est fixé à 0.1111€ et le coût annuel moyen pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1 est de 1522€.

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, avec 20 % de biogaz français inclus, offrant ainsi une solution stable et plus respectueuse de l'environnement. Le prix du kWh est de 0.1134€, pour un coût moyen annuel de 1548€ pour une consommation standard de 11200 kWh en zone tarifaire 1.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux en détail

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est possible de contacter leur service client au numéro 05 56 79 40 40. Aucune option de rappel gratuit ou de souscription en ligne via un lien direct n'est proposée pour ce fournisseur, d'après les informations disponibles.

Pour finaliser la souscription, il est nécessaire de fournir les éléments suivants :

• Adresse précise du logement, incluant tous les détails utiles comme l'étage ou la porte.
• Numéro de PCE (indispensable pour l'offre de gaz), disponible sur une ancienne facture, bien que facultatif.
• RIB pour configurer l'option de prélèvement automatique.
• Relevé du compteur, sauf en cas de compteur communicant.

Ces informations permettront de faciliter le processus de souscription chez Gaz de Bordeaux pour leurs offres de gaz naturel.

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Toutes les offres proposées par le fournisseur Gaz de Bordeaux sont sans engagement, permettant ainsi de les résilier à tout moment et sans frais pour les particuliers. Voici les démarches à effectuer selon deux cas de figure.

Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur

Lors d'un changement de fournisseur d'énergie à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat manuellement. En effet, le nouveau fournisseur d’énergie choisi s’occupe de toutes les démarches nécessaires pour résilier votre contrat actuel auprès de Gaz de Bordeaux.

Pour accompagner cette démarche, le particulier peut solliciter les services du comparateur JeChange. Celui-ci est joignable au 01 86 26 52 69, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ce comparateur peut prendre en charge l'ensemble des formalités nécessaires au changement de fournisseur.

Résilier Gaz de Bordeaux dans le cadre d'un déménagement

Pour un déménagement, la résiliation est obligatoire afin d’éviter de payer les consommations des nouveaux occupants du logement. La démarche doit être effectuée avant le départ définitif du logement concerné.

• Le client peut résilier son contrat en appelant le service client de Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
• Il est également possible d'effectuer cette opération depuis l’espace client en ligne via le site officiel de Gaz de Bordeaux.

Le service client est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h pour répondre aux demandes et accompagner dans la démarche de résiliation.

Je résilie mon contrat Gaz de Bordeaux

Contacter Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Pour contacter Gaz de Bordeaux par email, l’adresse dédiée est la suivante : [email protected]. Ce moyen de contact permet aux consommateurs d’obtenir des réponses rapides et écrites.

L’adresse du siège social de Gaz de Bordeaux est 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Les clients peuvent s’y référer pour des correspondances postales ou des démarches administratives.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

2.5 /5

Note moyenne basée sur 90 avis

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale attribuée au fournisseur Gaz de Bordeaux est de 4.47 sur 5.

Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient une note de 2.3 sur 5 avec 24 avis. Sur Avis Vérifiés, la note est de 4.5 sur 5, basée sur 5896 avis. Enfin, sur Selectra, le fournisseur est noté 2.9 sur 5, avec un total de 96 avis.

Les avis clients reflètent des perceptions variées selon les plateformes. Une note moyenne globale élevée de 4.47 sur 5 signifie que les clients sont généralement très satisfaits, en particulier sur Avis Vérifiés, où l’échantillon est le plus représentatif. Cela indique probablement une satisfaction liée à la qualité des services, aux offres compétitives ou à la proximité du service client localisé à Bordeaux. À l’inverse, les notes plus basses sur Trustpilot et Selectra révèlent des marges d’améliorations.

Les notes basses sur des plateformes comme Trustpilot (2.3 sur 5) ou Selectra (2.9 sur 5) traduisent une insatisfaction minoritaire, potentiellement liée à des problèmes spécifiques tels que la communication, la gestion des réclamations ou des attentes non comblées sur certains aspects du service client. Cette disparité met en lumière l'importance de mieux gérer l’expérience client sur ces plateformes pour renforcer la perception globale.

Quelques avis authentiques concernant Gaz de Bordeaux

Voici quelques avis concernant le fournisseur Gaz de Bordeaux publiés sur le comparateur Selectra :

Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent

Mon avis est archi négatif des mensualités prélevées trop importante un remboursement 2 mois et demi d'attente une quinzaine d'appels téléphoniques on s'excuse mais rien ne se passe quelle honte.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) française. Ces entreprises, opérant en situation de monopole sur leurs territoires, combinent les activités de distribution et de fourniture d'énergie. Gaz de Bordeaux est ainsi le distributeur historique de gaz naturel pour la ville de Bordeaux.

Contrairement à la majorité des ELD, Gaz de Bordeaux affiche une ambition nationale. L'entreprise se distingue par sa volonté de s'étendre sur l'ensemble du territoire français, en proposant des offres attractives pour les particuliers et en valorisant son origine régionale avec une communication audacieuse, typique du Sud-Ouest.

Avec un portefeuille de 260 000 clients particuliers, Gaz de Bordeaux mise sur des offres alliant gaz naturel et électricité verte. L'entreprise affirme également son identité locale en maintenant un service client basé à Bordeaux, garantissant une réelle proximité et une qualité de service.

Gaz de Bordeaux s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant ainsi transparence et fiabilité dans ses interactions avec ses clients. Son fonctionnement repose sur des valeurs de compétitivité, d'ancrage local et d'expansion nationale.

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Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Élec Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux

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