- Total Direct Energie ou OVO Energy : qui est le moins cher pour l’électricité ?
- OVO Energy ou Total Direct Energie : qui est le moins cher pour le gaz ?
- Les avis des clients sur le service client de Total Direct Energie et d’OVO Energy
- Total Direct Energie ou OVO Energy : les avis des consommateurs en 2020
Total Direct Energie ou OVO Energy : qui est le moins cher pour l’électricité ?
Total Direct Energie propose des contrats pour la fourniture de gaz et/ou d’électricité autour de 3 formules :
- Classique
- Online
- Verte
Arrivé récemment sur le réseau français, OVO Energy offre quant à lui une formule unique de fourniture d’électricité renouvelable.
Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
Total Direct Energie | Classique |
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Online |
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Verte |
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Me faire rappeler | |
OVO Energy | Offre d’électricité simple et verte |
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Total Direct Energie ou OVO Energy : qui choisir pour une offre d’électricité verte ?
Vous avez décidé d’opter pour la fourniture d’électricité verte ?
- OVO Energy propose un tarif parmi les plus compétitifs de sa catégorie, variable selon le prix de marché de l’électricité mais garanti inférieur aux tarifs réglementés.
- Si ses conditions tarifaires ne permettent pas de connaître avec précision le taux de réduction accordé par rapport aux tarifs réglementés, sa remise est estimée par plusieurs sources à 16 % environ.
Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
Total Direct Energie | Verte |
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OVO Energy | Offre d’électricité simple et verte |
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Prix de l’électricité chez OVO Energy et Total Direct Energie
- Avec un prix du kWh de 0,1342 EUR en option Base pour un compteur de 6 kVA début 2020, les tarifs d’OVO Energy se révèlent significativement inférieur aux tarifs réglementés de l’électricité verte, ainsi que de l’électricité grise.
- Selon l’offre choisie, les tarifs de Total Direct Energie sont 2 à 10 % inférieurs aux tarifs réglementés.
Fournisseur | Offre | Caractéristiques de l’offre | Tarifs TTC* | |
Prix de l’abonnement annuel | Prix du kWh | |||
Total Direct Energie | Classique |
|
121,20 EUR | 0,1485 EUR |
Online |
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121,20 EUR | 0,1427 EUR | |
Verte |
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121,20 EUR | 0,1520 EUR | |
OVO Energy | Offre d’électricité simple et verte |
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119,76 EUR | 0,1342 EUR |
*Pour une puissance souscrite de 6 kVA, option Base
Total Direct Energie ou OVO Energy : comparaison de la facture d’électricité
Comparer les offres d’électricité vous permet d’identifier le fournisseur le moins cher de la catégorie.
- Souscrire chez OVO Energy vous permet d’économiser une centaine d’euros sur votre facture d’électricité annuelle par rapport au tarif d’EDF.
- Si vous préférez souscrire un contrat chez Total Direct Energie, votre économie est estimée à une cinquantaine d’euros.
Comparatif facture annuelle Ovo Energy vs Total Direct Energie | |||
Nom de l’offre | Descriptif | Estimation de facture annuelle* | Contact |
Total Direct Energie offre Classique |
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354,00 EUR | Me faire rappeler |
Total Direct Energie offre Online |
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345,00 EUR | Me faire rappeler |
Total Direct Energie offre Verte |
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360,00 EUR | Me faire rappeler |
OVO Energy offre d’électricité simple et verte |
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296,00 EUR | Me faire rappeler |
*Simulation pour un couple, dans un appartement de 50 m², à Paris, chauffé au gaz, en option Base, puissance 6 kVA.
OVO Energy ou Total Direct Energie : qui est le moins cher pour le gaz ?
- OVO Energy propose uniquement la fourniture d’électricité verte.
- Total Direct Energie propose des offres de gaz.
Utiliser un comparateur de gaz en ligne permet d’estimer vos factures chez différents fournisseurs.
Pour vous donner d’ores et déjà un premier aperçu, le tableau ci-dessous vous permet de comparer les offres de gaz chez Total Direct Energie et Engie.
Les offres de gaz Total Direct Energie et Engie |
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Fournisseur | Offre | Descriptif | Contact |
Total Direct Energie | Classique |
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Me faire rappeler |
Engie | Gaz Energie Garantie 2 ans |
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Prix du gaz chez Total Direct Energie
Comme pour l’électricité, Total Direct Energie décline son offre de gaz en version Classique, Online et Verte.
- Avec un prix du gaz 10 % inférieur à celui du tarif réglementé, souscrire chez Total Direct Energie à la formule Online se révèle être le plus intéressant.
Prix du kwh de gaz avec Total Direct Energie | |||||
Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | Tarif B2i | ||
Prix de l’abonnement / an | 108,24 EUR | 108,24 EUR | 250,20 EUR | 250,20 EUR | |
Prix du kWh de gaz | Zone A | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0485 EUR | 0,0485 EUR |
Zone B | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0491 EUR | 0,0491 EUR | |
Zone C | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0499 EUR | 0,0499 EUR | |
Zone D | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0505 EUR | 0,0505 EUR | |
Zone E | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0512 EUR | 0,0512 EUR | |
Zone F | 0,0698 EUR | 0,0698 EUR | 0,0518 EUR | 0,0518 EUR |
Les avis des clients sur le service client de Total Direct Energie et d’OVO Energy
Le service client d’OVO Energy reçoit des retours globalement positifs des consommateurs qui apprécient :
- sa disponibilité, que ce soit par téléphone (01 86 76 13 48) ou e-mail (serviceclient@ovoenergy.fr),
- le temps d’attente faible de sa plateforme téléphonique, avec une réponse donnée au bout de 2 minutes et 3 secondes en moyenne selon le comparateur britannique Wich,
- sa capacité à répondre aux différentes requêtes. Sa plateforme téléphonique française basée à Paris se différencie notamment des centres d’appel délocalisés.
Récompensé à de nombreuses reprises ces dernières années, le service client de Total Direct Energie est quant à lui une référence pour les consommateurs grâce à :
- son efficacité dans le traitement des demandes,
- la réactivité de ses différents supports (téléphone, e-mail),
- sa capacité à communiquer de manière personnalisée et à faire preuve de flexibilité.
Total Direct Energie ou OVO Energy : les avis des consommateurs en 2020
Les avis sur Total Direct Energie font la part belle à la politique tarifaire et au service client du fournisseur, même si des axes d’amélioration sont à noter au niveau de la facturation.
Comparatif des avis Total Direct Energie | |
Points positifs | Points négatifs |
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Encore peu nombreux du fait du démarrage récent de l’activité du fournisseur britannique en France, les avis sur OVO Energy se concentrent principalement sur l’attractivité de ses tarifs.
Comparatif des avis Ovo Energy | |
Points positifs | Points négatifs |
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