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Offre online Total Direct Energie : remise de 10% sur l’électricité et le gaz

L’offre Online de Total Direct Énergie est la moins chère proposée par le fournisseur.

Pour autant, est-elle la solution qu’il vous faut ? Réponses.

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  1. Comment souscrire l’offre Online de Total Direct Energie ?
  2. Comparatif de l’offre Online de Total Direct Energie avec les tarifs réglementés de l’électricité et le gaz
  3. L’offre Online de Total Direct Energie pour les particuliers
  4. Pourquoi souscrire l’offre Online de Total Direct Energie ?
  5. Offre Online de Total Direct Energie : avis des consommateurs

Vous souhaitez souscrire l’offre Online de Total Direct Énergie ?

Vous aimeriez bien savoir auparavant quels sont les avantages de cette offre moins chère que les autres du fournisseur.

Voici toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé.

Comment souscrire l’offre Online de Total Direct Energie ?

Il existe deux manières de souscrire Total Direct Énergie en faisant le choix de l’offre Online, ainsi qu’à toutes les offres du fournisseur :

  • Par téléphone, en composant le 01 73 31 92 62. Ce numéro Total Direct Energie est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h. Ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.
  • En ligne, directement sur le site de Total Direct Énergie.

La dernière est la solution à privilégier si vous optez pour cette offre 100 % en ligne.

Car toutes vos démarches se feront ensuite via votre espace client Total Direct Energie, sur le site Internet du fournisseur, ou via les réseaux sociaux.

Dans les deux cas de figure, vous devez avoir sous les yeux :

  • Le numéro d’identifiant de votre compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) qui permet au fournisseur de l’identifier.
  • Un dernier relevé de compteur, que vous devez effectuer juste avant votre souscription.
  • Un RIB pour le prélèvement automatique.

Comparatif de l’offre Online de Total Direct Energie avec les tarifs réglementés de l’électricité et le gaz

Vous souhaitez comparer l’offre 100 % en ligne de Total Direct Énergie avec son concurrent principal, le tarif EDF, ou Engie pour le gaz ?

Voici un tableau comparatif entre les différentes offres en gaz et électricité des fournisseurs historiques et de ce fournisseur alternatif.

Comparatif offres Online électricité et gaz Total Direct Energie / Tarifs réglementés
Offres Electricité Descriptif de l’offre Contact
Total Direct Energie Online Électricité > Service client 100 % en ligne.

> -10 % sur le tarif réglementé.

Tarif Bleu EDF > Offre classique d’électricité, sans réduction.

> Service client par téléphone, en ligne et par courrier.

Total Direct Energie Online Gaz > Service client 100 % en ligne.

> Réduction de 10 % sur le tarif réglementé.

Tarifs réglementés Engie > Offre classique de gaz, sans réduction.

> Service client par téléphone, en ligne et par courrier.

L’offre Online de Total Direct Energie pour les particuliers

L’offre Online de Total Direct Énergie pour les particuliers est avant tout destinée aux consommateurs à l’aise avec l’outil informatique et Internet.

Car cette offre vous propose uniquement de réaliser toutes vos démarches en ligne, sur votre espace client Total Direct Energie.

Vous pouvez d’ailleurs commencer par réaliser une simulation Total Direct Energie sur le site du fournisseur pour avoir une estimation de votre facture.

Si bien qu’il n’est pas possible d’appeler Total Direct Énergie pour un problème de facture de régularisation ou pour changer d’offre.

Toutes vos questions ou vos réclamations doivent passer par Internet, sur le site du fournisseur ou via les réseaux sociaux.

Ainsi, que vous souscriviez pour un déménagement Total Direct Energie, pour une ouverture de compteur Total Direct Energie par Enedis, ou pour un changement d’adresse, tout se fait en ligne.

Cela est d’autant plus intéressant avec le compteur Linky, avec lequel tout se passe à distance.

En contrepartie, ce tarif Total Direct Énergie est le moins cher de l’ensemble des offres. Vous bénéficiez en effet d’une réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé.

À titre de comparaison, l’offre de Total Direct Énergie Classique propose, quant à elle, une réduction de 5 %.

Mais vous bénéficiez en parallèle d’un service client Total Direct Energie disponible partout, en ligne, par téléphone, ou par courrier.

L’offre Online électricité

Total Direct Énergie propose donc parmi ses offres un abonnement 100 % en ligne d’électricité.

Le prix du kWh bénéficie ainsi d’une réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés d’EDF, le tarif bleu.

Grille tarifaire de l’offre Online électricité

Tarifs Total Direct Energie offre Online électricité – option de base – à jour au 27 janvier 2020
Compteur Base Compteur Heures Pleines – Heures Creuses
Puissance compteur (kVA) Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh

heures pleines

Prix du kWh

heures creuses

3 kVA 97.63 € TTC 0.1410 € TTC
6 kVA 119.72 € TTC 0.1410 € TTC 131.63 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
9 kVA 142.06 € TTC 0.1439 € TTC 162.08 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
12 kVA 164.79 € TTC 0.1439 € TTC 190.63 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
15 kVA 185.87 € TTC 0.1439 € TTC 217.29 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
18 kVA 209.35 € TTC 0.1439 € TTC 242.17 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
24 kVA 260.63 € TTC 0.1439 € TTC 280.88 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
30 kVA 309.24 € TTC 0.1439 € TTC 326.33 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC
36 kVA 354.57 € TTC 0.1439 € TTC 370.52 € TTC 0.1578 € TTC 0.1226 € TTC

L’offre Online gaz

Si vous souhaitez souscrire une offre de gaz chez Total Direct Energie, le fournisseur vous propose, comme pour l’électricité, une offre Online.

Celle-ci, de la même façon, vous permet de payer votre énergie 10 % moins chère que le tarif réglementé d’Engie, le fournisseur historique.

Grille tarifaire de l’offre Online gaz

Grille tarifaire Total Direct Energie offre Online gaz (option Base) – à jour au 27 janvier 2020
Prix de l’abonnement Prix du kWh en € TTC
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 – 1.000) Cuisson 107.74 € TTC 0.0717 0.0717 0.0717 0.0717 0.0717 0.0717
B0 (1.001 – 6.000) Eau chaude 107.74 € TTC 0.0717  0.0717 0.0717 0.0717 0.0717 0.0717
B1 (6001 – 30.000) Chauffage à gaz 248.39 € TTC 0.0505 0.0512 0.0518 0.0524 0.0531 0.0537
B2i (30.001 – 300.000) Copropriétés

L’offre Online électricité et gaz

Vous avez à la fois besoin d’une offre d’électricité et d’une offre de gaz ? Dans ce cas, vous pouvez regrouper les deux énergies au sein d’un même abonnement Total Direct Énergie, notamment avec l’offre Online.

Ce regroupement s’appelle l’offre duale et permet de tout payer sur une même facture. Pour autant ici, elle ne vous permet pas de faire une économie supplémentaire.

Avez-vous dans ce cas pensé aux Heures Super Creuses Total Direct Énergie ?

Il s’agit d’une offre spéciale si votre installation est équipée d’un compteur Linky.

La nuit, votre électricité est alors 50 % moins chère qu’en journée.

Si vous souhaitez économiser encore plus, vous pouvez effectuer des parrainages Total Direct Energie.

Ainsi, à chaque parrainage réussi, vous récoltez 20 € comme la personne parrainée. Si vous parrainez un professionnel, vous récupérez encore 20 € supplémentaire, soit 40 € !

Ce système est très largement utilisé par les clients de Total Direct Energie qui peuvent ainsi diminuer leur facture d’électricité jusqu’à une limite de 400 € par an.

Grille tarifaire de l’offre Online électricité et gaz

L’offre duale d’électricité et de gaz Online Total Direct Energie propose les mêmes tarifs pour les deux énergies que les tableaux présents ci-dessus.

Pourquoi souscrire l’offre Online de Total Direct Energie ?

L’offre Online de Total Direct Énergie est avant tout intéressante pour son tarif plus bas que les fournisseurs concurrents.

Avec une réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé, vous êtes gagnant sur votre facture.

Attention néanmoins, cette offre ne s’adresse qu’aux personnes disposant d’Internet chez elles.

En effet, en cas de problème sur votre facture ou pour changer d’offre ou de puissance de compteur, vous ne pourrez faire votre demande que par votre espace client Total Direct Énergie.

De même, dans le cas où l’offre ne vous convienne pas, la résiliation Total Direct Énergie se fait en ligne.

Ainsi, il ne vous sera pas possible de téléphoner et d’avoir en ligne un conseiller si vous êtes client de l’offre Online.

Si vous préférez avoir accès au service client téléphonique, c’est possible si vous souscrivez l’offre classique ou l’offre verte de Total Direct Energie.

L’option sérénité : l’assistance dépannages de Total Direct Energie

Si vous souhaitez vous rassurer en ayant une assistance en cas de problème sur votre installation d’électricité ou de chaudière gaz, Total Direct Énergie vous propose l’option Sérénité ou Sérénité plus.

Celles-ci sont disponibles avec toutes les offres, même celles 100 % en ligne.

Vous bénéficiez ainsi d’une assistance téléphonique disponible en permanence, jour et nuit, d’une intervention garantie en moins de trois heures, que ce soit sur les prises de courant, les interrupteurs, le tableau électrique, la chaudière, ou l’installation de gaz.

Tout comme pour les problèmes de serrurerie, comme une porte claquée, la perte ou le vol des clés.

Avec l’option Sérénité Plus, vous avez également droit à une assistance en cas de fuite d’eau ou d’inondation.

L’option Sérénité coûte 4,99 € par mois, et 5,99 € pour l’option Sérénité Plus, avec 1 mois gratuit.

Offre Online de Total Direct Energie : avis des consommateurs

La majorité des consommateurs est très satisfaite de l’offre Online de Total Direct Énergie.

Lorsqu’il n’y a pas de problématique particulière concernant l’électricité ou le gaz, il est très simple de suivre sa consommation sur l’espace client et de faire des auto-relèves de son compteur.

Les avis Total Direct Energie s’avèrent donc positifs d’une manière générale sur cette offre.

Cependant, les offres Sérénité et Sérénité Plus ne sont pas convaincantes pour tous les consommateurs.

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