Proxelia abonnement : comparatif des offres.

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Vous souhaitez réaliser des économies en choisissant le fournisseur Proxelia ? Offres, souscription, contact… Je Change vous dit tout.

Quel abonnement Proxelia choisir ?

Cela dépend de vos besoins. Si vous souhaitez souscrire un abonnement Proxelia en électricité, Proxelia est, à n'en pas douter, un fournisseur particulièrement intéressant. Ce n'est pas le cas si vous souhaitez souscrire à un abonnement gaz Proxelia.

L'abonnement électricité

Vous disposez d'un petit budget ? Rassurez-vous : l'offre d'énergie Proxelia est très compétitive ! L'abonnement de base Proxelia pour l'électricité (offre « Proxelia Domelia ») est peu chère. Avec cette offre, vous profitez de 5% de remise sur le prix de l'abonnement et sur celui du kWh. C'est l'un des abonnements les plus économiques pour la plupart des foyers. Si vous souhaitez consommer de l'énergie sans polluer la planète, c'est aussi possible avec Proxelia. Le fournisseur propose une offre verte, « Proxelia AlpEnergie ».

L'abonnement gaz

Evitons les circonvolutions : en deux mots, l'offre Proxelia gaz n'a pas de valeur ajoutée particulière, et ses prix sont très élevés par rapport au marché. Les autres fournisseurs en énergie proposent des offres de gaz naturel 7% moins chères que le tarif réglementé du kWh. Pourquoi Proxelia n'est pas compétitif sur le gaz ? Parce que Proxelia n'a pas développé sa propre offre de gaz : le fournisseur se contente de commercialiser un abonnement de gaz à prix de marché pour Engie. Il ne s'agit pas du tarif réglementé du gaz, mais d'une offre à prix de marché fixe ! Ses prix ne sont pas indexés sur le tarif réglementé, mais l'abonnement y est souvent plus cher.

Combien coûte un abonnement Proxelia ?

Avec Proxelia Domelia vous bénéficiez d'une réduction HT de 5% sur l'abonnement et 5% sur le prix du kWh.  D'ailleurs, il s'agit de la seule offre sur le marché à proposer un prix indexé sur le tarif réglementé à la fois sur l'abonnement et le prix du kWh d'électricité.

Grille tarifaire TTC de l'offre d'électricité Domelia de Proxelia

Puissance Abonnement annuel Base Prix du kWh Base Abonnement annuel HPHC Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 66.01 € 0.1496 € -
6 102.54 € 0.1413 € 115.76 € 0.1533 € 0.1201 €
9 119.84 € 0.1428 € 140.97 € 0.1533 € 0.1201 €
12 137.48 € 0.1428 € 164.15 € 0.1533 € 0.1201 €
15 155.25 € 0.1428 € 185.64 € 0.1533 € 0.1201 €
18 175.66 € 0.1428 € 205.44 € 0.1533 € 0.1201 €
24 211.80 € 0.1428 € 234.54 € 0.1533 € 0.1201 €
30 250.71 € 0.1428 € 270.55 € 0.1533 € 0.1201 €
36 281.56 € 0.1428 € 303.56 € 0.1533 € 0.1201 €

Quelle puissance choisir dans son abonnement ?

Vous avez besoin de conseil pour choisir la puissance de votre abonnement Proxelia qu'il soit Proxelia Pro ou Proxelia Particuliers ? Sachez qu'environ 70% des particuliers disposent d'une puissance de 6 kVA. En effet, les puissances supérieures à 12 kVA sont relativement rares. En fonction de vos besoins en électricité et de vos types d'équipements vous pouvez vous référer aux indications suivantes pour choisir la puissance la plus appropriée :

  • 3 kVA: petits logements avec chauffage non-électrique (étudiants).
  • 6 kVA: ménages ayant une consommation d'électricité dite « moyenne ».
  • 9 kVA: ménages aisés, chauffés à l'électricité ou vivant dans plus de 100 m².
  • 12 kVA et +: Pour les plus grandes habitations de 200 m² et plus.

Comment résilier son abonnement Proxelia ?

Dans le cas d'un déménagement

La date de votre déménagement avec Proxelia se rapproche ? Vous souhaitez effectuer les démarches nécessaires pour préparer au mieux votre arrivée dans votre nouveau logement ? La première chose à faire est de résilier le contrat de fourniture Proxelia pour votre ancien logement. Cette résiliation est à effectuer 15 jours avant le déménagement. Bonne nouvelle ! Cette démarche est gratuite. Résilier votre contrat Proxelia est une opération simple qui peut s'effectuer par téléphone en contactant Proxelia au 0 810 600 509 (numéro Azur ; lundi-vendredi 8h30-12h et 13h30-17h) ou par courrier à l'adresse suivante :

Proxelia Service Client 28 rue des Domeliers, 60208 Compiègne.

Dans le cas d'un changement de fournisseur

L'offre que vous avez souscrite ne vous convient plus ? Vous avez trouvé des tarifs plus compétitifs ailleurs ? Quelles que soient vos raisons, résilier votre contrat Proxelia est une opération simple et rapide qui peut s'effectuer par téléphone au 0 810 600 509 (numéro Azur, lundi-vendredi 8h30-12h et 13h30-17h) ou par courrier à l'adresse suivante :

Proxelia Service Client 28 rue des Domeliers, 60208 Compiègne.

Exemple de lettre type de résiliation

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone OBJET : Résiliation de contrat d'abonnement / recommandé avec accusé de réception. Madame, Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat Proxelia cité en référence, souscrit le (insérer date) pour le logement situé à l'adresse (insérer adresse complète), en lui conférant un effet immédiat. Votre motif : (…) Je vous remercie de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire et de m'envoyer une facture de clôture indiquant la date effective de la clôture du contrat de fourniture. Dans l'attente de vous lire afin de définir les modalités du relevé du compteur, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Date et Signature

Comment contacter Proxelia pour un abonnement ?

Vous souhaitez souscrire à un abonnement Proxelia par téléphone, contactez le 09 75 18 80 39 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30). Pensez à vous munir des éléments suivants :

  • vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, etc.) ;
  • le numéro du ou des compteurs (électricité et/ou gaz) que vous souhaitez mettre chez Proxelia ;
  • le nom de l'ancien occupant du logement (s'il s'agit d'un déménagement, cela permettra d'identifier votre compteur avec certitude) ;
  • votre RIB.

Vous prenez un abonnement Proxelia pour un emménagement ? Effectuez votre souscription deux semaines avant votre installation au moins. En vous y prenant au dernier moment, vous risquez de rentrer dans un logement sans électricité ni gaz.

Comment changer son abonnement Proxelia ?

Si vous souhaitez effectuer des modifications contractuelles (changer votre abonnement, changer de mode de paiement), contactez directement le service client de Proxelia.

Bon à savoir

Proxelia reste un fournisseur d'énergie méconnu du grand public. Le nombre de clients de Proxelia avoisine quelques milliers de foyers (une taille inférieure à ses concurrents). Aucune campagne de communication particulière n'est à signaler, entraînant un déficit de notoriété mais aussi d'information à ce stade. Vous pouvez contacter Proxelia en cas d'urgence. Mais il est préférable de contacter votre gestionnaire du réseau d'alimentation en énergie pour tout problème concernant l'électricité. N'hésitez pas à consultez les avis clients Proxelia pour avoir de plus en plus de retour d'expérience. Pour plus d'information sur le fournisseur d'énergie Proxilia, consultez les guides suivants :

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