Comment souscrire l’offre Temps Réel de Planète OUI ?

1. Descriptif de l’offre Temps Réel de Planète OUI
2. Quels sont les services de l’offre Temps Réel ?
3. Les autres offres d’électricité de Planète OUI
4. Pourquoi souscrire l’offre Temps Réel de Planète OUI ?
5. Comment souscrire l’offre Temps Réel de Planète OUI ?
6. Les avis des clients sur l’offre Temps Réel de Planète OUI

Descriptif de l’offre Temps Réel de Planète OUI

Le fournisseur alternatif Planète OUI garantit l’injection en temps réel de l’électricité verte en quantité correspondante à la consommation de chaque abonné.

• Il s’agit d’une première en France sur le marché fort concurrentiel de l’énergie.
• Pour couvrir en temps réel la consommation de ses affiliés, Planète OUI s’appuie sur un partenariat avec une poignée de producteurs, à l’instar de la centrale hydraulique de Courlon et du parc éolien de St Crépin.
• Lorsqu’un de ses partenaires produit moins d’énergie pour des raisons météorologiques ou techniques, le dispositif des Garanties d’origine se substitue à eux.

Le tarif de l’offre Temps Réel

Dans le cadre de cette formule, les tarifs de Planète OUI fluctuent dans les mêmes proportions que le tarif d’EDF.

Les prix peuvent être révisés jusqu’à deux fois par an.

Ainsi, les consommateurs ne courent pas le risque que leurs factures ne s’envolent.

* Tarifs estimés pour un couple sans enfants, vivant à Paris dans un logement de 70 m² équipé d’un compteur de 6 kVA.

Quels sont les services de l’offre Temps Réel ?

Le contrat Temps Réel donne droit à un ensemble de services et d’options pour répondre au mieux aux attentes de chaque profil de consommateur :

• Espace client et de relève en ligne : pour faire des économies en matière de papiers et de coûts, et permettre de suivre les consommations et les factures à tout moment, Planète OUI met en ligne un espace client personnalisé pour chacun de ses adhérents sur son site Internet.
• Gestion de la date de paiement : les abonnés ont la possibilité de régler leur facture d’électricité au moment le plus propice pour eux. Planète OUI leur laisse le soin de choisir leur date de prélèvement entre le 5, le 10 et le 15 de chaque mois.
• Parrainage et cagnotte : le fournisseur propose également à ses abonnés de gagner une réduction de 20 EUR sur leur facture d’électricité en parrainant un filleul. Par ailleurs, tout client dispose d’une cagnotte Planète OUI sur son espace client. Des points fidélité peuvent ainsi être cumulés en interagissant avec la marque. Le système de Planète OUI pour le parrainage reste toutefois l’action qui rapporte le plus de points à la cagnotte.

La méthode de facturation de l’offre Temps Réel

Avec l’offre Temps Réel, la facturation s’effectue au forfait, sur la base d’estimations établies pour l’année, avec une mensualité fixe pendant 11 mois et un ajustement le 12ème mois à la demande du consommateur ou à l’initiative du fournisseur.

Le consommateur peut en outre choisir une facturation au réel et régler chaque mois la consommation du mois précédent.

Les autres offres d’électricité de Planète OUI

Planète OUI commercialise 2 autres offres d’électricité 100 % issue de sources renouvelables, principalement d’origine hydroélectrique.

Si vous êtes convaincu par l’une des formules de l’énergéticien vert, il est fortement recommandé d’effectuer en ligne une simulation avec Planète OUI.

Que ce soit pour un simple changement de fournisseur ou un déménagement avec Planète OUI, une simulation de vos consommations vous permet d’évaluer votre facture annuelle pour contracter la formule qui correspond bien aux besoins de votre foyer.

Pourquoi souscrire l’offre Temps Réel de Planète OUI ?

Il est aujourd’hui possible de contribuer à la transition énergétique tout en diminuant ses factures d’électricité.

C’est notamment le cas de Planète OUI.

Tout particulier qui choisit de souscrire un contrat avec Planète OUI pour l’offre Temps Réel bénéficie par ailleurs :

• d’une offre Planète OUI à tarif indexé sur les tarifs réglementés,
• d’une électricité 100 % renouvelable,
• d’un abonnement sans engagement,
• d’un partenariat qui prend racine en France.

Une offre Planète OUI indexée sur les tarifs réglementés

Les prix du kWh et de l’abonnement suivent l’évolution des tarifs réglementés fixés par l’État.

Ainsi, les consommateurs sont immunisés de toute envolée soudaine des tarifs.

Électricité 100 % renouvelable

L’équivalent en électricité verte de la consommation du client est instantanément injecté dans le réseau.

Cela permet ainsi de garantir l’équilibre entre consommation et production verte à tout instant.

Abonnement sans engagement

Comme toute offre d’énergie en France, il s’agit d’un abonnement sans engagement.

Il est donc possible de résilier le contrat de Planète OUI à n’importe quel moment sans frais.

Un partenariat qui prend racine en France

Bien qu’il s’agisse d’une collaboration entre une entreprise française et une entreprise allemande, l’électricité est produite en France.

Comment souscrire l’offre Temps Réel de Planète OUI ?

Pour souscrire chez Planète OUI, vous disposez de 2 moyens de contact principaux :

• Par téléphone : vous pouvez contacter Planète OUI et son service client au 09 74 76 30 19. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 pour recevoir toute demande faite à Planète OUI pour une résiliation, une souscription ou tout renseignement.
• En ligne : pour éviter les éventuels temps d’attente, ou si les créneaux d’ouverture du service client ne correspondent pas à vos disponibilités.

Les avis des clients sur l’offre Temps Réel de Planète OUI

Planète OUI dénombre aujourd’hui plusieurs milliers d’abonnés qui louent son engagement écologique.

• La majorité des retours sur Planète OUI sont des avis plutôt favorables se réjouissant en effet de pouvoir consommer une électricité 100 % d’origine renouvelable en temps réel, à des prix bas adaptés aux petites consommations.
• Basé en France, son service client est jugé réactif et efficace, mais certains avis sur Planète OUI se plaignent néanmoins des difficultés rencontrées pour joindre un conseiller.