Ohm Energie Résiliation

Ohm Energie Résiliation : fin du contrat par téléphone ou en ligne

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Pour résilier Ohm Energie dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de contacter le service client au 09 70 70 21 25. La démarche pour changer de fournisseur d'énergie peut être simplifiée en utilisant le comparateur JeChange, joignable au 01 86 26 52 69 pour trouver une nouvelle offre adaptée.

Résilier Ohm Energie par téléphone

Pour faciliter la résiliation chez Ohm Energie en cas de changement de fournisseur, il est conseillé de contacter directement JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce service s'occupe de toutes les démarches nécessaires.

Le consommateur n'a pas à contacter Ohm Energie pour la résiliation dans le cas d’un changement de fournisseur. Le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat sans frais.

Frais de Résiliation La résiliation d'un contrat chez Ohm Energie en cas de changement de fournisseur est gratuite. Aucun numéro de téléphone n'est requis pour cette information.

Documentation à apporter

Pour résilier un contrat avec Ohm Energie en cas de changement de fournisseur, le consommateur doit fournir les informations suivantes :

  • Le nom du titulaire du contrat, car il est essentiel que le fournisseur identifie correctement la personne qui demande la résiliation.
  • L'adresse du logement concerné par le changement de fournisseur, afin que le fournisseur puisse localiser précisément le contrat à résilier.
  • Le numéro de PDL ou PRM pour un compteur électrique ou PCE pour un compteur de gaz, indispensables pour identifier de manière unique le point de livraison concerné.
  • Un relevé de compteur, pour que la facturation soit basée sur la consommation réelle jusqu'à la date de résiliation.
  • La date souhaitée d'activation du nouveau contrat, ce qui permet de s'assurer que la transition entre les fournisseurs se déroule en toute fluidité.
  • Un RIB ou IBAN pour la facturation, nécessaire pour mettre en place les prélèvements automatiques avec le nouveau fournisseur.

Résiliation d'un contrat Ohm Energie en ligne

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat Ohm Energie se fait automatiquement en ligne par le biais du nouveau fournisseur. Le particulier peut initier la souscription chez le nouvel opérateur qui s'occupera ensuite de toutes les démarches de résiliation sans frais.

Le client peut également se tourner vers 01 86 26 52 69 pour bénéficier d'un rappel gratuit et être aidé dans le processus de comparaison et de souscription à une offre plus avantageuse.

Résilier Ohm Energie dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat avec le fournisseur Ohm Energie doit être effectuée en ligne. Il est important de commencer la démarche au moins deux semaines avant le départ.

Le client doit se connecter à l'espace client Ohm Energie et suivre les instructions du menu "Je Déménage". Il est impératif de sélectionner le logement concerné.

Il faut également communiquer la date de sortie définitive du logement et s'assurer que cette date correspond à un moment où l'énergie n'est plus nécessaire.

Le relevé du compteur est essentiel, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant. Il doit être transmis au fournisseur pour l'établissement de la facture de clôture.

Le client doit aussi fournir sa nouvelle adresse, afin que le fournisseur puisse envoyer la facture de clôture du contrat résilié.

Commencer ma résiliation en ligne Ohm Energie (déménagement)

Documentation à apporter

Pour une résiliation de contrat chez Ohm Energie dans le cadre d'un déménagement, certaines informations sont indispensables :

  • Nom du titulaire du contrat à résilier
  • Adresse du logement concerné par la résiliation
  • Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM pour un compteur électrique, ou numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour un compteur de gaz
  • Relevé de compteur à la date de déménagement
  • Date souhaitée de résiliation, à choisir en fonction du départ définitif du logement
  • Adresse du nouveau logement pour l'envoi de la facture de clôture

L'adresse du nouveau logement recevra la facture de clôture après la résiliation.

Quitter Ohm Energie pour trouver moins cher en 2024

Ohm Energie étant un fournisseur d'électricité et de gaz, voici la liste des offres moins chères qu'Ohm Energie actuellement pour ces deux énergies.

Moins cher qu'Ohm Energie pour l'électricité

En mars 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché est La Bellenergie, suivi de OHM Énergie et Alterna :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget par an Économies* Prix de l'abonnement Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

Budget estimé
1336 €
Vous économisez
313 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
📊 Des prix indexés

Budget estimé
1351 €
Vous économisez
297 €
149.88 € 0.2018 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

Budget estimé
1360 €
Vous économisez
289 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

Budget estimé
1367 €
Vous économisez
282 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés

Budget estimé
1367 €
Vous économisez
281 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5950 kWh en option base (6 kVA)

Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2024

Moins cher qu'Ohm Energie pour le gaz

En mars 2024, le fournisseur de gaz le moins cher du marché est TotalEnergies, suivi de OHM Énergie et Vattenfall :

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Budget par an Économies* Prix de l'abonnement Prix du kWh
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
📊 Des prix indexés

Budget estimé
1414 €
Vous économisez
71 €
257.18 € 0.086 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ

Budget estimé
1425 €
Vous économisez
61 €
257.16 € 0.0868 €
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués

Budget estimé
1459 €
Vous économisez
26 €
268.43 € 0.0885 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
1485 €
Tarif de référence 257.16 € 0.0913 €
Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés

Budget estimé
1490 €
Surcoût de
5 €
251.28 € 0.0921 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1)

Liste des fournisseurs gaz les moins chers en 2024

Droit de rétractation des clients d'Ohm Energie

Le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours après la conclusion du contrat, sans motif ni pénalités. Il est nécessaire de notifier sa volonté de rétractation à Ohm Energie.

La notification de rétractation peut être effectuée par courrier ou courrier électronique. Pour joindre Ohm Energie, l'email du service client pour les particuliers est [email protected] et pour les professionnels [email protected]. Les numéros de téléphone utiles sont le service client 09 70 70 21 25 et le service litiges 01 76 49 71 85.

En cas de déménagement, le client peut résilier son contrat en ligne en accédant à son espace client puis en sélectionnant "Je Déménage".

Toutes les sommes versées doivent être remboursées dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation, incluant les frais de livraison standards.

Si le service a commencé avec l'accord du consommateur avant la fin du délai de rétractation et que ce dernier décide de se rétracter, il devra payer pour le service fourni jusqu'à sa décision.

Formulaire de rétractation Ohm Energie

Les informations nécessaires pour remplir le formulaire de rétractation chez Ohm Energie sont :

  • Le numéro de contrat concerné par la demande de rétractation
  • Le nom du titulaire du contrat
  • L'adresse du logement concerné par le contrat
  • Les détails des services souscrits (électricité ou gaz) ainsi que d'éventuelles options payantes complémentaires
  • La date de souscription du contrat
  • La date de la demande de rétractation
  • La signature du client effectuant la rétractation

Ces informations permettent d'assurer le traitement approprié de la demande de rétractation.

Télécharger formulaire de rétractation Ohm Energie (pdf)

Modèles de lettre de résiliation à envoyer à Ohm Energie

Ci-après sont présentées les adresses pertinentes pour les services de résiliation et de rétractation chez Ohm Énergie :

  • L'adresse pour le service de résiliation chez Ohm Énergie est : Service Résiliation Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
  • L'adresse pour le service de rétractation chez Ohm Énergie est : Service Rétractation Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Ces informations facilitent la gestion des contrats pour les consommateurs souhaitant résilier ou se rétracter de leurs services d'énergie.

Comment contacter le service client Ohm Energie

Modèle de lettre de résiliation Ohm Energie pour cause de déménagement

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service Client Ohm Energie
231 Rue Saint-Honoré
75001 Paris

Objet : Résiliation de mon contrat Ohm Energie suite à déménagement

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de résilier le contrat d'énergie souscrit auprès de votre compagnie, Ohm Energie, sous la référence [numéro de contrat], pour mon logement situé au [adresse complète de l'ancien logement]. Cette résiliation est motivée par mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Conformément à vos procédures, j'ai effectué le relevé du compteur le jour de mon départ, qui affichait une consommation de [relevé du compteur]. Je vous serais gré de bien vouloir préparer la facture de clôture en conséquence et de l'envoyer à ma nouvelle adresse : [nouvelle adresse postale].

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou transmission de documents supplémentaires nécessaires à la bonne exécution de cette résiliation.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre Nom et Prénom]

Signature :

Modèle de lettre de rétractation Ohm Energie

[Votre Nom et Prénom]
[Votre Adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre Email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service Rétractation Ohm Énergie
40 Rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Objet : Rétractation du contrat Ohm Énergie

Madame, Monsieur,

J'ai souscrit à vos services le [date de souscription] et suite à un changement de situation ou à une réflexion personnelle, je souhaite exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l'Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation.

Je vous informe par la présente de ma volonté de me rétracter du contrat Ohm Énergie portant le numéro [numéro de contrat].

Je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remboursement intégral des sommes versées dans le cadre de ce contrat, conformément aux exigences légales, dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de ce courrier.

Je vous prie de trouver ci-après les informations nécessaires pour identifier mon contrat :

  • Numéro de contrat : [numéro de contrat]
  • Nom du titulaire : [Votre Nom et Prénom]
  • Adresse du logement concerné : [Adresse complète du logement]
  • Date de la demande de rétractation : [Date du jour]

Vous en remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre Nom et Prénom]

Signature :

Modèle de lettre de résiliation Ohm Energie pour cause de démarchage abusif

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Ohm Energie
Service Client
Email : [email protected]

Objet : Demande de résiliation pour démarchage abusif

Madame, Monsieur,

J'ai souscrit un contrat d'énergie auprès de votre entreprise en date du [date de souscription], sous le numéro de contrat [numéro de contrat]. Or, j'ai récemment été la cible d'un démarchage que je qualifie d'abusif de la part d'un de vos agents. Cet événement s'est produit le [date du démarchage].

Durant cet appel, j'ai fait face à des techniques de vente particulièrement agressives, qui ont dépassé ce que je considère comme admissible dans une relation respectueuse entre un fournisseur et ses clients. Ces pratiques m'ont mis dans une situation très inconfortable, et m'amènent aujourd'hui à remettre en question mon engagement envers Ohm Energie.

De ce fait, je vous demande de procéder à la résiliation de mon contrat, conformément à mes droits et sans frais supplémentaires. J'attends de votre part une confirmation écrite stipulant que ma demande a été prise en compte et que le processus de résiliation a été engagé, dans les plus brefs délais.

Je vous rappelle que, conformément à la loi, je suis en droit de résilier mon contrat à tout moment, sans frais ni pénalités. Je compte sur votre compréhension et sur votre professionnalisme pour que cette situation trouve une issue favorable.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments distingués.

[Votre nom et Prénom]

Signature :

Victime d'une facture abusive de la part d'Ohm Energie ?
Comment déposer plainte contre Ohm Energie

Résilier Ohm Energie est-il justifié ? L'avis des clients

Voici ce que pensent les clients de Ohm Energie de leur fournisseur en mars 2024 :

Ohm Energie est noté sur la plateforme Selectra 3.9 / 5, d'après les 3109 avis publiés sur cette plateforme. Sur Trustpilot, Ohm Energie est noté 4.4/5.

Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis
PlateformeNote moyenneNombre d'avis
Selectra3.86/52891
Trustpilot4.4/53633
iGraal4/545

Notes actualisées en mars 2024.

À titre de comparaison, le fournisseur d'électricité le mieux noté actuellement sur la plateforme Selectra est Octopus Energy avec une note de 4.31/5. Octopus Energy est suivi par Enercoop et OHM Énergie.

Consulter les 3109 avis des clients d'Ohm Energie