Vous trouverez ci-dessous l'essentiel des contacts à connaître pour souscrire un contrat chez le fournisseur Mint Energie, en cas de Déménagement Mint Energie ou de changement de fournisseur, et pour joindre son service client.
Vous êtes un particulier : comment contacter Mint Energie pour souscrire un contrat d'électricité ?
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Mint Energie, plusieurs solutions s'offrent à vous. Muni de votre numéro de PDL (ou Point de Livraison, c'est l'identifiant de votre compteur), vous pouvez appeler le service commercial de Mint Energie au :
- 09 77 40 10 80, joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h (appel non surtaxé).
Si vous préférez les clics aux touches du téléphone, vous pouvez souscrire à un contrat Mint Energie en ligne sur le site mint-energie.com. Cliquez sur "Souscrire" : là-haut, à droite, le gros bouton orange ! Vous aurez également besoin de votre numéro de PDL. Vous voulez plus d'informations pour choisir ? Retrouvez ici tous les retours consommateurs à cette rubrique dédiée : "mint energie avis".
Si ces informations vous manquent et que vous n'arrivez pas à terminer en ligne votre souscription, vous pouvez demandez à être rappelé par un conseiller ou faire une demande de contrat par mail : les conseillers Mint Energie vous répondront sous 24h. Tout est expliqué par ici : "mint energie service client".
Vous déménagez : comment souscrire un contrat d'électricité chez Mint Energie ?
Si vous déménagez, pour souscrire un contrat Mint Energie, il vous suffit d'appeler le service commercial du fournisseur au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 18h (appel non surtaxé).
Votre démarche de souscription est un peu plus complexe qu'en cas de simple changement de fournisseur car vous devez résilier vous-même le contrat de votre ancien logement auprès de votre fournisseur (Mint Energie ou un autre).
Peut-être que la rubrique pourrait vous aider : "Mint Energie changement d'adresse".
Pensez aussi à faire votre souscription et votre résiliation au moins deux semaines avant votre emménagement pour qu'à votre arrivée, la mise en service de l'électricité ait été faite dans votre nouveau logement.
Vous êtes un professionnel : quels numéros appeler pour souscrire chez Mint Energie ?
Mint Energie ne commercialise pas d'électricité pour les clients professionnels.
Quand vaut-il mieux contacter le services client de Mint Energie ?
Peu importe le moment de la semaine ou l'heure de la journée à laquelle vous appelez Mint Energie, les clients du fournisseur ne sont pas extrêmement nombreux et leurs conseillers sont disponibles. Respectez simplement les horaires d'ouverture du service client, de 9h à 18h.
Si votre demande est très pressée, rendez-vous au service "mint energie urgence".
Comment contacter Mint Energie pour un raccordement ?
Mint Energie n'est pas votre interlocuteur pour tout ce qui concerne les opérations de raccordement au réseau de distribution électrique. Cette opération nécessite des travaux qui sont pris en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. C'est lui que vous devez contacter pour faire votre demande de raccordement. Aujourd'hui, cette demande s'effectue en ligne, sur le site enedis.fr, rubrique « Espace raccordement ».
Comment contacter Mint Energie en France ?
Mint Energie ne dispose d'aucun réseau d'adresses physiques en France.
Comment contacter Mint Energie à l'étranger ?
Il n'existe aucun moyen de contact particulier pour faciliter les communications avec Mint Energie depuis l'énergie.
Comment contacter le siège social de Mint Energie ?
Vous pouvez écrire au siège social de Mint Energie à l'adresse suivante :
Mint Energie
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
FRANCE
Votre lettre arrivera dans une boîte aux lettres Haute Qualité Environnementale (HQE) ! Comme l'est tout le bâtiment qui accueille les bureaux du fournisseur d'énergie.
Pour plus d'informations sur Mint Energie, consultez les guides suivants :
- Quels sont les tarifs Mint Energie pour l'électricité ?