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Comment résilier le contrat d’électricité Énergies Leclerc ?

Que vous déménagiez ou bien que vous souhaitiez changer de fournisseur d'électricité pour bénéficier d'une offre plus attractive, le contrat actuel doit être résilié, mais pas forcément par vos soins. Quelle que soit la situation, la résiliation de votre contrat Energies E. Leclerc est une démarche simple, rapide et gratuite. On vous explique point par point comment procéder.

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La résiliation est facile et gratuite avec tous les fournisseurs d’énergie : les contrats pour particuliers sont sans engagement et ils peuvent donc être interrompus à tout moment, sans justification.

Résilier Énergies Leclerc : la procédure à suivre

Pour résilier un contrat Leclerc Energies il faut :

  1. se munir d’une facture récente et d’une relève de compteur ;
  2. contacter le service client Energies Leclerc en l’appelant ou en se connectant à l’espace client en ligne ;
  3. signaler votre souhait de résilier ;
  4. recevoir et régler la facture de résiliation.

Cette dernière facture permet de solder le compte ; soit de régler les dernières consommations, soit de se faire rembourser le trop-perçu. Une fois que cela est fait, votre abonnement d’énergie Leclerc est officiellement terminé.

Résiliation Énergies Leclerc pour changer de fournisseur d’électricité

Si vous avez décidé de changer de fournisseur d’électricité mais que vous ne déménagez pas, il ne faut surtout pas résilier votre contrat en cours : votre nouveau prestataire se retrouverait dans l’obligation de vous facturer des frais liés à l’ouverture d’un compteur n’ayant pas de contrat actif.

Pour faire transférer votre dossier chez le nouvel opérateur, il suffit de contacter ce dernier et de souscrire l’une de ses offres. Il se chargera alors de joindre son prédécesseur et votre ancien contrat sera résilié.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir quel fournisseur choisir, vous pouvez utiliser un comparateur d’offres d’électricité, ou même appeler l’équipe JeChange pour obtenir de l’aide. Nos services sont gratuits, sans engagement et vise à vous aider à choisir la meilleure offre partenaire pour votre profil de consommation.

Comparaison fournisseurs d’électricité – Juillet 2019
Fournisseur Offre Caractéristiques de l’offre Tarif TTC* Contact
Abonnement annuel Prix du kWh
Eni Astucio Eco Electricité -Prix du kWh HT fixe 3 ans

-Prix du kWh HT révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat

-Prix de l’abonnement HT indexé sur le TRV

123,22 € 0,1519 € Me faire rappeler
Ilek Electricité d’Avignon -Electricité verte achetée directement au producteur

-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixés librement par Ilek

-kWh moins cher que le TRV

-Abonnement plus cher que le TRV

131,16 € 0,1411 € Me faire rappeler
Planète Oui Offre Eco -Electricité verte attestée par de certificats de Garanties d’Origine

-Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV

-Réduction de 20% sur le tarif de l’abonnement HT

-Prix du kWh identique au TRV

91,80 € 0,1531 € Me faire rappeler
Total Direct Energie Offre Classique -Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV

-Réduction de 5% sur le tarif du kWh HT

-Abonnement identique au TRV

110,56 € 0,1472 € Me faire rappeler

*Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base

Dans le tableau ci-dessus, les offres sont toutes comparées au TRV ; il s’agit du Tarif Réglementé de Vente fixé par les pouvoirs publics et commercialisés par EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz.

Aujourd’hui, les consommateurs peuvent souscrire un contrat d’énergie avec Leclerc ou un autre fournisseur alternatif : ce sera forcément une offre à prix de marché, l’autre alternative est de choisir les TRV (souvent plus chers). Quel que soit le choix que vous allez faire, il est possible de passer de l’un à l’autre sans délai et sans supplément.

Résiliation Énergies Leclerc pour un déménagement

Lorsque vous déménagez, vous devez résilier les contrats d’énergie de votre ancien logement, même si vous souhaitez conserver les mêmes fournisseurs de gaz et d’électricité pour votre nouveau logement.

La raison est simple : un contrat d’énergie est lié à un logement et à un compteur. Si vous quittez un logement, vous n’avez donc pas le choix, il vous faut résilier tous vos contrats d’approvisionnement en gaz ou en électricité. Vous devrez ensuite souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement en gardant le même fournisseur qu’auparavant ou en choisissant un autre.

Quel est le prix d’une résiliation Énergies Leclerc ?

Tous les contrats Leclerc Energies pour particuliers sont sans engagement : c’est une obligation qui s’applique à tous les fournisseurs en France. La résiliation est donc 100% gratuite.

En fin de contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation pour encaisser les dernières consommations, mais elle ne contient jamais de frais de résiliation.

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Comment contacter Énergies Leclerc pour résilier un contrat ?

Les contacts Leclerc Energies à utiliser pour une résiliation sont faciles à trouver, ils sont indiqués en haut de chaque facture. Cette démarche peut se faire par téléphone, internet ou encore par courrier postal. Le moyen de communication choisi ne change rien pour le fournisseur, il vous suffit de choisir celui qui vous convient le mieux.

Résilier Énergies Leclerc par courrier

Pour clôturer un contrat d’énergie par courrier, il faut envoyer une lettre de résiliation par courrier au service approprié. Il est conseillé d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de votre démarche.

Pour l’électricité Energies Leclerc, l’adresse postale à utiliser pour la résiliation est :

Energies E.Leclerc
TSA 40204
41974 Blois Cedex 9

Modèle de lettre de résiliation Énergies Leclerc

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’approvisionnement en électricité Leclerc par courrier, votre lettre de résiliation doit contenir certaines informations afin d’être correctement prise en compte. Vous devez notamment y mentionner vos références client, la date à laquelle vous souhaitez clôturer votre contrat et la dernière relève de compteur.

Après confirmation que votre demande a bien été enregistrée, vous recevrez quelques jours plus tard votre facture de régularisation. Si votre logement n’est pas équipé d’un compteur d’électricité connecté Linky, vous devrez fournir au service client Leclerc vos index de consommation datés du jour de clôture de votre contrat pour lui permettre d’établir précisément votre facture de régularisation. Si vous n’êtes pas en mesure de faire vous-même le relevé du compteur, un technicien Enedis (ex-ERDF) devra se déplacer à votre domicile pour le faire à votre place et cette intervention vous sera facturée.

Résilier le contrat Énergies Leclerc par téléphone

Pour quitter Leclerc Energies par téléphone, il faut appeler le service client du fournisseur au 08 09 109 110 (appel non-surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.

L’avantage de ce moyen de communication est que, si vous le souhaitez, vous pouvez profiter du même appel pour souscrire un contrat pour votre nouveau logement. Pour cela, il faudra avoir avec vous :

  • l’adresse complète du logement ;
  • ses caractéristiques (surface, année de construction, nombre d’occupants, électroménager présent, etc.) ;
  • le PDL associé au compteur ;
  • le nom de l’ancien occupant ;
  • une relève de compteur récente ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Résilier Énergies Leclerc en ligne

Pour résilier sur internet, l’idéal est de se connecter à l’espace client Mon Compte Leclerc Energie si vous en avec déjà créé un. Ainsi, toutes les informations importantes sont déjà renseignées et la formalité vous prendra moins de temps.

Cette méthode, comme le téléphone, permet de souscrire dans la foulée un nouveau contrat. L’avantage supplémentaire est que cette plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7 : vous n’avez pas besoin d’attendre qu’un conseiller soit disponible pour vous aider.

Comment se déroule l’après résiliation ?

Comme nous l’avons vu, une fois la résiliation demandée, il faut encore régler la dernière facture si elle est en faveur du fournisseur ; il existe toujours la possibilité que vous obteniez un remboursement si vous avez consommé moins que prévu.

Dès que le contrat est résilié, le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) programmera un déplacement pour fermer le compteur.

La deuxième étape à ne pas oublier est la souscription d’un contrat pour votre nouveau domicile. En effet, en cas d’oubli (ce qui peut parfois arriver si l’électricité n’a pas été coupée avant votre arrivée), le courant peut être coupé du jour au lendemain s’il n’y a pas de contrat en cours.

Si vous ne savez pas quel fournisseur choisir, vous pouvez joindre un conseiller JeChange au 01 79 35 63 10 (prix d’un appel local, service gratuit et sans engagement) pour obtenir de l’aide.

Foire Aux Questions

Quand résilier le contrat d’électricité Leclerc ?

Il n’y a pas de préavis pour la résiliation de l’électricité, mais il est possible d’informer le fournisseur bien avant le déménagement en lui donnant la date de votre départ. Nous conseillons en général de faire les démarches liées à l’électricité deux à trois semaines avant le changement de domicile.

Comment résilier le contrat de gaz ?

Energies Leclerc ne proposant que de l’électricité, votre contrat de fourniture de gaz naturel a forcément été passé avec un de ses concurrents. La démarche à suivre pour mettre fin à cet autre contrat est exactement la même, et il suffit de consulter la facture pour savoir comment joindre votre fournisseur pour résilier.

Combien de temps prend la résiliation Leclerc Energies ?

En général, la souscription par téléphone ou internet prend une vingtaine de minutes. Lors des périodes très chargées (de fin août à mi-octobre), l’attente au standard peut s’allonger. En ce qui concerne la résiliation par courrier, elle est effective quelques jours après la réception de la lettre, mieux vaut donc prévoir large pour ne pas payer les consommations effectuées après votre départ.

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