Énergies du Santerre

Energies du Santerre avis : tous les retours consommateurs

Vous cherchez à vous forger votre propre avis sur Energies du Santerre ? Pas facile ! Dans le silence médiatique qui entoure l'arrivée discrète de ce nouveau fournisseur d'énergie, les commentaires se font rares. JeChange vous propose donc de faire un point sur le succès confidentiel de cet acteur qui propose des offres compétitives aux particuliers et aux professionnels.

Créée en avril 2015, le fournisseur Energies du Santerre est un nouvel acteur sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Découverte :

Les points positifs Energies du Santerre

Les retours clients sont encore peu nombreux concernant les offres d'Energies du Santerre. Néanmoins, certains points positifs semblent récurrents :

  • Une relation de proximité: les consommateurs soulignent la proximité qu'ils entretiennent avec Énergies du Santerre. Soucieux d'apporter une écoute personnalisée et une véritable relation de confiance, le fournisseur prévoit un interlocuteur dédié pour chacun de ses clients.
  • Une présence sur l'ensemble du territoire: Énergies du Santerre propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz naturel partout en France. Il s'adresse à la fois aux particuliers, aux professionnels ainsi qu'aux collectivités locales.
  • Une offre duale gaz/électricité avantageuse: Duodom est une offre de fourniture d'électricité et de gaz naturel à prix réduit par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie : remise de 14% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé et remise de 9% sur le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé (ces remises sont garanties 1 an, après quoi le fournisseur pourra appliquer des grilles tarifaires plus chères).

Autres points pratiques si vous souhaitez :

- souscrire un contrat Energies du Santerre,

- un déménagement Energies du Santerre.

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Les points négatifs Energies du Santerre

On recense encore relativement peu d'avis négatifs sur l'offre électricité et gaz de Energies du Santerre. Quelques remarques quand même concernant les prix et un certain manque d'information :

  • Des prix moins attractifs qu'avant: jeune fournisseur d'électricité et de gaz naturel, Energies du Santerre propose désormais des prix moins attractifs qu'à ses débuts. A l'instar de la majorité des fournisseurs alternatifs, Energie du Santerre avait opté pour une stratégie d'acquisition clients basée sur des prix très bas.
  • Manque d'informations : les grilles tarifaires d'Énergies du Santerre pour le gaz naturel ne sont pas toutes mises en ligne sur le site du fournisseur, ce qui peut les rendre difficiles à situer par rapport aux autres offres de marché.

A noter si vous cherchez des informations sur votre contrat, rendez-vous à la rubrique suivante : Energies du Santerre service client.

Si vous êtres très pressé, vous pouvez faire appel au service dédié : Energies du Santerre urgence.

Bon à savoir :

Il est important de nuancer ces avis dans la mesure où les forums de consommateurs sont dédiés principalement aux clients rencontrant des litiges et des problèmes. Il est donc normal d'y trouver des avis marquant plutôt que des témoignages d'insatisfaction. 

Avis sur l'action Energies du Santerre

L'offre est encore très jeune et volontairement confidentielle, par conséquent on trouve encore peu d'avis sur le fournisseur Energies du Santerre, que ceux-ci soient négatifs ou positifs. Voici deux extraits qui résument à eux seuls le sentiment général quant à ce nouvel acteur de l'énergie :

« Je suis leur client. Un de mes proches aussi. Ca va bientôt faire un an. C'est aussi paisible qu'avec EDF. Leurs factures sont conformes au tarif promis, convenu à la souscription et puis constant pour 36 mois »

Source : https://forum.quechoisir.org/fournisseur-electricire-alterna-t52911.html

« J'ai l'impression qu'ils ont très peu de clients. Un article d'un journal local de la Somme daté de 2016 disait qu'ils se donnaient un an pour atteindre la barre des 2500. Direct Energie, le plus gros opérateur alternatif est au-delà du million. Ils sont petits et veulent le rester, en fait, parce qu'il s'agit de la régie municipale Gazélec de Péronne (Somme) qui a juste créé la filiale Energies du Santerre (dans les même bureaux à Péronne) pour vendre au-delà de son périmètre historique. Donc : aucun frais de publicité, presque aucune couverture médiatique. Le bouche à oreille et des comparateurs semblent leur amener tout le volume de nouveaux clients qu'ils estiment avoir les capacités d'absorber »

Source : https://forum.quechoisir.org/fournisseur-electricire-alterna-t52911.html

Comment déposer son avis sur Energies du Santerre

L'apparition d'Énergies du Santerre sur le marché de l'énergie n'a bénéficié d'aucune couverture médiatique, que ce soit au niveau national ou régional. Les consommateurs n'ont donc pas la possibilité de s'informer davantage sur le fournisseur ou, tout simplement, de lire des témoignages de clients ayant déjà souscrit une offre Énergies du Santerre.

Pourtant, il est important que les consommateurs s'expriment, afin que leurs remarques, bonnes ou mauvaises ainsi que leurs attentes soient prises en compte par le fournisseur. Vous trouverez également les informations pour les joindre ici : contacter energie du santerre.

Afin d'offrir une meilleure connaissance de l'offre Energies du Santerre, de souligner ses points forts comme ses points faibles, faites part de vos satisfactions ou des problèmes que vous avez vous-même rencontrés. Votre avis compte pour étoffer les retours clients encore très faibles à ce jour. Venez donner votre avis sur Internet par l'intermédiaire des nombreux forums consacrés aux fournisseurs de gaz et d'électricité.

Vous avez aussi la possibilité de faire connaître votre opinion en donnant votre avis directement à votre fournisseur Energies du Santerre par courrier recommandé à l'adresse suivante :

Energies du Santerre 32, Faubourg de Bretagne 80200, Péronne

Vous déménagez ?

Laissez JeChange se charger de la souscription et résiliation de vos contrats d'énergie, vous êtes bien trop occupé pour ça ! Nos conseillers vous guident parmi les meilleures offres du marché. Choisissez celle qui vous convient et emménagez la tête reposée !

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