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Happ-e ou EDF : comment bien faire son choix ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, les fournisseurs alternatifs ne cessent d'émerger pour concurrencer EDF. C'est notamment le cas de Happ-e ou TotalEnergies. Faut-il privilégier l'offre de la marque lancée par Engie à celle du fournisseur historique ? Sont-elles plus compétitives ? Quels sont les avis des clients sur ces deux acteurs ?

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Qui des deux fournisseurs historiques vous propose la meilleure offre ? EDF ou Engie, avec son offre Happ-e ?

Happ-e ou EDF : comparatif des offres d’électricité ?

L’offre happ-e d’électricité classique vous invite à faire des économies sur le prix du kWh hors taxes.

De son côté, le fournisseur historique propose, dans le cadre de son offre Tarif Bleu, différentes options pour adapter ses formules à vos besoins.

Offres d’électricité EDF et Happ-e

Fournisseur

Offre

Descriptif

Contact

Happ-e

Électricité Happ-e

  • Offre de marché 100 % en ligne
  • Prix du kWh HT jusqu’à 12 % moins cher par rapport aux tarifs réglementés

EDF

Tarif Bleu

  • Tarif réglementé en vigueur
  • Un éventail d’options pour personnaliser l’offre

Happ-e ou EDF : comparatif des offres d’électricité verte ?

Arrivé tardivement sur le marché des énergies vertes, le fournisseur alternatif Happ-e commercialise une offre d’électricité verte.

Concrètement, vous bénéficiez d’une réduction de 2 % par rapport aux tarifs réglementés.

Le fournisseur EDF propose, lui, un contrat d’électricité renouvelable incluant des garanties d’origine.

Offres d’électricité verte Happ-e et EDF

Fournisseur

Offre

Descriptif

Contact

Happ-e

Électricité Verte

  • Électricité 100 % verte, d’origine renouvelable
  • Prix du kWh HT indexé à -2% du tarif réglementé pendant 2 ans
  • Réinjection de l’électricité consommée sur le réseau Enedis

EDF

Vert Électrique

  • Électricité renouvelable, certifiée par des Garanties d’origine
  • Évolution tarifaire une à deux fois par an
  • Prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé
  • Réinjection de l’électricité que vous consommez sur le réseau commun

Vert Électrique Week-End

  • Électricité renouvelable, certifiée par des Garanties d’origine
  • Prix du kWh plus avantageux pendant les weekends et jours fériés

Vert Électrique Auto

  • Énergie issue de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’origine
  • Formule réservée aux consommateurs disposant d’une voiture hybride ou électrique

Happ-e ou EDF : comparatif des offres de gaz

Happ-e et EDF ont développé chacun une expertise dans le domaine de la fourniture en gaz.

Pour inciter les futurs affiliés à souscrire chez EDF, le fournisseur historique prévoit un blocage du prix du kWh de gaz sur 4 ans, là où son concurrent garantit des économies intéressantes sur le prix du kWh comparé au tarif réglementé pendant 2 ans.

Offres de gaz Happ-e et EDF

Fournisseur

Offre

Descriptif

Contact

Happ-e

Gaz Happ-e

  • Prix du kWh HT indexé à -8 % du tarif réglementé pendant 2 ans
  • Offre sans engagements

EDF

Avantage Gaz

  • Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans
  • Révisable à la baisse

Prix du gaz chez Happ-e et chez EDF

Les prix de l’abonnement annuel et du kWh chez Happ-e sont sensiblement moins élevés que ceux pratiqués par EDF.

Cependant, la réduction proposée couvre uniquement la première année de votre contrat.

Comparatif facture de gaz Happ-e et EDF

Nom de l’offre

Descriptif

Gaz Happ-e

Prix au kWh HT révisé à partir de la 2e année

Avantage Gaz

Prix fixe pendant 4 ans

Service client ?

Vous souhaitez joindre Happ-e pour une résiliation ou un déménagement ? Ce prestataire d’énergie instaure différents canaux de contact pour communiquer avec ses abonnés :

  • Si vous êtes déjà affilié, n’hésitez pas à contacter le service client de Happ-e en ligne. Une attention particulière sera par ailleurs accordée aux requêtes transmises à Happ-e depuis son espace client personnalisé.

La connexion à l’espace sécurisé Happ-e Mon compte s’effectue tout simplement sur le site officiel du fournisseur.

  • Si vous n’êtes pas encore abonné, vous pouvez joindre Happ-e par Engie par téléphone au 09 77 43 17 83 ou envoyer un courriel depuis le site.

Le service client d’EDF est également facile à contacter. Il est par exemple possible de :

  • Joindre l’assistance en composant le 09 69 32 15 15.
  • Contacter l’espace sourd et malentendant.
  • Se rendre directement dans une boutique EDF.

Les avis des consommateurs

Dans l’ensemble, les avis sur Happ-e sont plutôt positifs.

Outre la remise proposée par rapport aux tarifs réglementés, les retours évaluant le fournisseur Happ-e par Engie sont des avis majoritairement élogieux de la qualité et la disponibilité de son service client.

Les avis sur EDF renvoient souvent une image très positive en raison d’une expérience longue.

Les abonnés auprès du fournisseur historique soulignent leur satisfaction également de pouvoir souscrire le tarif réglementé de vente de l’électricité et de profiter d’un service client basé en France.