Happ-e ou EDF : comment bien faire son choix ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, les fournisseurs alternatifs ne cessent d'émerger pour concurrencer EDF. C'est notamment le cas de Happ-e ou TotalEnergies. Faut-il privilégier l'offre de la marque lancée par Engie à celle du fournisseur historique ? Sont-elles plus compétitives ? Quels sont les avis des clients sur ces deux acteurs ?

Happ-e ou EDF : comparatif des offres d'électricité ?

L'offre happ-e d'électricité classique vous invite à faire des économies sur le prix du kWh hors taxes.

De son côté, le fournisseur historique propose, dans le cadre de son offre Tarif Bleu, différentes options pour adapter ses formules à vos besoins.

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de7700kWh en option Base (6kVA) et comparé au tarif réglementé.

Happ-e ou EDF : comparatif des offres de gaz

Happ-e et EDF ont développé chacun une expertise dans le domaine de la fourniture en gaz.

Pour inciter les futurs affiliés à souscrire chez EDF, le fournisseur historique prévoit un blocage du prix du kWh de gaz sur 4 ans, là où son concurrent garantit des économies intéressantes sur le prix du kWh comparé au tarif réglementé.

Prix du gaz chez Happ-e et chez EDF

Les prix de l'abonnement annuel et du kWh chez Happ-e sont sensiblement moins élevés que ceux pratiqués par EDF.

Cependant, la réduction proposée couvre uniquement la première année de votre contrat.

Service client ?

Vous souhaitez joindre Happ-e pour une résiliation ou un déménagement ? Ce prestataire d'énergie instaure différents canaux de contact pour communiquer avec ses abonnés :

• Si vous êtes déjà affilié, n'hésitez pas à contacter le service client de Happ-e en ligne. Une attention particulière sera par ailleurs accordée aux requêtes transmises à Happ-e depuis son espace client personnalisé.

La connexion à l'espace sécurisé Happ-e Mon compte s'effectue tout simplement sur le site officiel du fournisseur.

• Si vous n'êtes pas encore abonné, vous pouvez joindre Happ-e par Engie par téléphone au 09 77 43 17 83 ou envoyer un courriel depuis le site.

Le service client d'EDF est également facile à contacter. Il est par exemple possible de :

• Joindre l'assistance en composant le 09 69 32 15 15.
• Contacter l'espace sourd et malentendant.
• Se rendre directement dans une boutique EDF.

Les avis des consommateurs

Dans l'ensemble, les avis sur Happ-e sont plutôt positifs.

Outre la remise proposée par rapport aux tarifs réglementés, les retours évaluant le fournisseur Happ-e par Engie sont des avis majoritairement élogieux de la qualité et la disponibilité de son service client.

Les avis sur EDF renvoient souvent une image très positive en raison d'une expérience longue.

Les abonnés auprès du fournisseur historique soulignent leur satisfaction également de pouvoir souscrire le tarif réglementé de vente de l'électricité et de profiter d'un service client basé en France.