GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur GreenYellow d'électricité connectée et Cdiscount Energie, l'acteur majeur du commerce en ligne lancé sur le marché de l'électricité en 2017, commercialisent chacun une offre unique d'énergie destinée aux particuliers. Voici le point sur les offres, les tarifs et les prestations de ces deux filiales du groupe Casino.

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GreenYellow ou Cdiscount Energie : les offres d'électricité

Pour contracter l'abonnement le moins cher possible qui correspondrait à la consommation de votre foyer, vous devez comparer les offres d'électricité avant de souscrire un contrat chez Cdiscount Energie ou chez GreenYellow.

Dans le but de vous fournir des informations utiles à votre choix, nous avons résumé les principaux atouts de leurs formules dans ce tableau :

Comparatif des offres d’électricité de Greenyellow et Cdiscount Energie
Fournisseur Offre Descriptif Contact
GreenYellow Énergie Connectée
  • Offre à prix de marché
  • 10 % de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport aux tarifs réglementés
  • Pack Suivi Énergie (capteur et application mobile) pour suivre sa consommation dans le détail et en temps réel
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Cdiscount Energie Électricité verte
  • Offre à prix de marché
  • 15 % de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport aux tarifs réglementés
  • Régularisation trimestrielle de l’échéancier
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GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur propose la meilleure offre d'électricité verte ?

En matière d'électricité verte, GreenYellow et Cdiscount Energie se positionnent sur le même créneau en s'adressant aux consommateurs souhaitant réduire leur facture d'énergie tout en limitant leur empreinte carbone.

En effet, les deux fournisseurs s'engagent à réinjecter l'équivalent de leur électricité consommée en électricité verte sur le réseau. Cette électricité est certifiée d'origine renouvelable par les garanties d'origine.

Fournisseur Offre Descriptif Contact
GreenYellowÉnergie ConnectéeÉlectricité verte certifiée par des garanties d’origine.[linkForm class="btn btn--primary btn--call-back" ga-category="form" ga-action="link-btn" ga-label="wcb_tableau" "xtor="CT-006"]Me faire rappeler[/linkForm]
Cdiscount EnergieÉlectricité verteÉlectricité verte certifiée par des garanties d’origine.

 

Service client dématérialisé (100 % en ligne).

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GreenYellow ou Cdiscount Energie : comparaison de la facture d'électricité

Pour vous donner une idée précise de votre prochaine facture annuelle auprès de GreenYellow ou de Cdiscount Energie, prenons l'exemple d'un couple vivant dans un appartement à Paris de 70 m², chauffé au gaz et équipé d'un compteur de 6 kVA.

Comparatif de la facture d’électricité avec Greenyellow et Cdiscount Energie
Nom de l’offre Descriptif
GreenYellow – Énergie Connectée
  • Offre à prix de marché
  • 10 % de réduction par rapport au prix du kWh HT des tarifs réglementés
  • Électricité verte
  • Pack Suivi Énergie (capteur et application mobile) pour suivre sa consommation dans le détail et en temps réel
Cdiscount Energie – Électricité verte
  • Offre à prix de marché
  • 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
  • Électricité verte
  • Régularisation trimestrielle de l’échéancier

 

GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur choisir pour le gaz ?

Actuellement, GreenYellow ne propose aucun abonnement au gaz.

De son côté, Cdiscount Energie a mis sur le marché en 2019 sa première formule de gaz.

Pour vous permettre de l'évaluer, nous vous invitons à la comparer avec les offres de gaz principales.

Comparatif des offres de gaz Greenyellow et Cdiscount Energie
Fournisseur Offre Descriptif Contact
ilek Offre verte
  • Offre d’énergie 100 % renouvelable
  • Prix du kWh HT moins cher que le tarif réglementé
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Cdiscount Energie Offre unique de gaz
  • 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés à la souscription
  • Offre à prix bloqué pendant 2 ans
  • Régularisation trimestrielle de l’échéancier
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ekWateur 100 % renouvelable
  • Garanti 100 % renouvelable (biométhane) par l’achat de certificats de garantie d’origine
  • Gaz issu de producteurs de biogaz français
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TotalEnergies Offre classique
  • Prix de l’abonnement identique au tarif réglementé
  • -5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
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Qui a le meilleur service client : GreenYellow ou Cdiscount Energie ?

Le fournisseur Cdiscount Energie a choisi de proposer un support d'assistance entièrement digitalisé qui se révèle avantageux pour ses affiliés.

  • Les appels interminables pour obtenir un conseiller sont terminés grâce au service client de Cdiscount Energie disponible en ligne 7j /7 et 24h /24.
  • Pour vous renseigner sur tout sujet lié à votre consommation d'énergie ou votre abonnement, il suffit de vous rendre sur l'espace client et d'envoyer un courriel ou de passer directement par le tchat.

Le service client de GreenYellow peut être contacté en ligne et par téléphone.

  • Joignable par internet, vous utilisez un formulaire de contact disponible depuis votre espace personnel.
  • Le service client de GreenYellow est également accessible par téléphone au 09 69 39 09 89 (si vous êtes déjà client) ou au 09 69 39 09 60 (si vous souhaitez obtenir des renseignements).

GreenYellow ou Cdiscount Energie : les avis des consommateurs

Le géant du e-commerce spécialisé dans le low cost suscite des commentaires globalement très positifs mais pas sur tout.

  • Les abonnés soulignent notamment l'attractivité des tarifs et les économies garanties qui dépassent la moyenne de 12 % proposée par les autres fournisseurs d'électricité.
  • Moins élogieux, d'autres avis sur Cdiscount Energie regrettent en revanche le manque de souplesse dans le choix du mode de paiement.

Les retours sur GreenYellow sont plus mitigés.

  • Ses prix sont légèrement moins attractifs et l'absence d'une formule duo pour pouvoir souscrire les deux énergies dans le cadre d'un seul abonnement sont des sources d'insatisfaction.
  • En revanche, le Pack Suivi Énergie de GreenYellow est apprécié et permet de véritables économies d'énergie.