Butagaz

Résiliation Butagaz : tout connaître pour arrêter votre contrat

Attention, casse-tête ! Vous souhaitez résilier votre abonnement Butagaz pour un déménagement ou un changement de fournisseur ? La démarche est loin d'être une partie de plaisir. En souscrivant un abonnement vous êtes lié entre 3 et 9 ans à votre fournisseur. De plus, celui-ci est propriétaire de la citerne qu'il met à votre disposition. Un engagement qui a des conséquences puisqu'il ne se traduit pas des frais en cas de Butagaz résiliation.

Avec JeChange découvrez les numéros et les informations indispensables pour contacter votre fournisseur Butagaz et clôturer votre contrat. 

Résiliation Butagaz pour un déménagement

Vous êtes sur le point de déménager avec Butagaz et souhaitez souscrire un abonnement Butagaz pour votre nouveau logement ? Première étape, il vous faut au préalable résilier votre contrat de fourniture de gaz pour votre ancien logement. Cette résiliation est à effectuer 15 jours avant votre déménagement. Il s'agit d'une opération simple, mais payante.

En effet, à la souscription d'un contrat Butagaz, le fournisseur propose des prix différents en fonction du type de contrat Butagaz Pro ou Butagaz Particuliers de la durée d'engagement pour lui permettre d'amortir les frais liés à la mise à disposition de la citerne. En conséquence : plus la durée est longue, plus les prix du gaz sont bas.

Si vous souhaitez interrompre votre contrat avant son terme parce que vous changer d'adresse avec Butagaz, votre fournisseur ne pourra plus amortir son investissement et sera donc lésé. C'est pourquoi des frais de résiliation, importants, mais dégressifs avec le temps, sont appliqués à chaque interruption de contrat.

Votre demande de résiliation peut s'effectuer par téléphone ou par courrier.

Par téléphone

Pour résilier votre offre Butagaz la méthode la plus simple et la plus courante consiste à appeler le service client Butagaz au numéro 09 69 39 09 19 (appel gratuit).

Par Internet

Butagaz ne met pas d'adresse e-mail directe à disposition de ses clients. En revanche, il est tout à fait possible de contacter Butagaz par internet en se rendant sur son site internet : www.butagaz.fr

Vous pouvez également vous référez aux avis clients Butagaz pour avoir les impressions sur la proccédure de déménagement avec Butagaz.

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Résiliation Butagaz pour un changement de fournisseur

L'offre Butagaz que vous avez souscrite n'est plus adaptée à vos besoins ? Vous êtes tenté par un autre fournisseur de gaz ? Quelles que soient vos raisons, voici ce que vous devez savoir lors de la résiliation de votre abonnement Butagaz.

Votre fournisseur Butagaz vous facturera les frais suivants à l'occasion de la résiliation d'un contrat avant son échéance :

  • Frais de résiliation anticipée : jusqu'à 673 euros (montant calculé au prorata du temps restant à courir avant l'échéance du contrat)

Ces frais dépendent de plusieurs facteurs :

  • L'ancienneté du contrat: plus la date d'expiration du contrat est proche et moins les frais de résiliation sont élevés.
  • Le modèle de la citerne: aérienne ou enterrée, capacité.
  • Si la citerne est louée ou achetée.

La lettre de résiliation Butagaz

Que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur, la résiliation de votre contrat de fourniture de gaz propane peut se faire par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de votre fournisseur Butagaz. Il s'agit de la méthode la plus simple et la plus courante pour résilier un contrat Butagaz. Avantage par rapport au téléphone : vous avez la possibilité de garder une preuve de vos démarches.

C'est simple : il vous suffit de rédiger un courrier avec accusé de réception et de l'adresser au service client Butagaz. Attention : celui-ci dépend de votre lieu de résidence. Voici les adresses postales des distributeurs régionaux de Butagaz :

Nord - Est et Est

Logigaz 410 rue Abbeville 80047 Amiens Cédex 1

Nord - Ouest

Gazarmor 4 rue Louis Blériot ZI Troyalac'h Sud - Saint Evarzec 29556 Quimper Cédex 9

Sud

Proxigaz 75 rue Saint Jean 31132 Balma Cédex

Corse

Socogaz Route Nationale 200 20250 Corte

Dans votre courrier de résiliation Butagaz, il vous faudra mentionner un certain nombre d'informations. Notamment tous les éléments permettant votre identification ainsi que les références de votre contrat Butagaz :

  • votre nom et prénom ;
  • l'objet de votre requête ;
  • votre adresse postale (et mail) ;
  • votre numéro de contrat Butagaz ;
  • les motifs de résiliation de votre offre : déménagement, volonté de changer de fournisseur, non-respect des conditions générales de vente, etc.

Lettre type de résiliation

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone

OBJET : Résiliation de contrat d'abonnement gaz / lettre recommandée avec accusé de réception.

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat Butagaz cité en référence, souscrit le (insérer date) pour le logement situé à l'adresse (insérer adresse complète), en lui conférant un effet immédiat.

Votre motif : (…)

Je vous remercie de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire et de m'envoyer une facture de clôture indiquant la date effective de la clôture du contrat de fourniture.

Dans l'attente de vous lire afin de définir les modalités du relevé du compteur, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Date et Signature

Comment se déroule l'après résiliation ?

Pourquoi ne pas tenter de vous faire rembourser ? Vous avez souhaitez changer de fournisseur pour votre fourniture en gaz, vous pouvez essayer de vous faire rembourser des frais par votre nouveau fournisseur : soit directement soit sous forme d'avoir. Vous pourrez ainsi demander des devis de fourniture de gaz propane chez d'autres fournisseurs.

Autre option : essayer de renégocier les termes de votre contrat avec Butagaz afin de faire diminuer votre facture de gaz propane. Pour cela, contactez directement le service client de Butagaz au 09 69 39 09 19 (appel gratuit) ou par courrier à l'adresse suivante :

Butagaz 53 rue Raspail 92300 Levallois Perret

Pour plus d'information sur le fournisseur d'énergie Butagaz, consultez les guides suivants :

Vous déménagez ?

Laissez JeChange se charger de la souscription et résiliation de vos contrats d'énergie, vous êtes bien trop occupé pour ça ! Nos conseillers vous guident parmi les meilleures offres du marché. Choisissez celle qui vous convient et emménagez la tête reposée !

Rappel gratuit

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