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EDF ou Butagaz : comment choisir ?

Butagaz ou EDF ? Lequel de ces deux fournisseurs d'énergie choisir ? Les deux sont des acteurs renommés du marché de l'énergie. Les départager n'est pas forcément simple, mais afin de vous guider au mieux dans votre décision, JeChange les a passé au banc d'essai.

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Vous hésitez encore entre le fournisseur Butagaz et EDF ? Offres, services, avantages et inconvénients… Voici quelques éléments de comparaison.

Que choisir : EDF ou Butagaz ?

Le groupe Butagaz s'est lancé en 2017 dans la fourniture de gaz et d'électricité avec un offre Butagaz pro et une offre Butagaz particuliers. Spécialiste de la bouteille de gaz butane et propane, Butagaz a donc entamé l'un des plus importants virages stratégiques de sa longue histoire. Butagaz est ainsi devenu un concurrent direct d'EDF.

Butagaz : le pour et le contre

Butagaz peut se prévaloir d'une offre compétitive : ses prix du kWh sont inférieurs aux tarifs réglementés de vente proposés par EDF et Engie. A cela s'ajoute une réduction supplémentaire pour toute souscription d'une offre duo énergie. Les abonnés peuvent également compter sur des prix fixes pour l'électricité et le gaz.

Ajoutons à cela que si Butagaz est un nouveau fournisseur d'électricité et de gaz naturel il est aussi présent depuis de nombreuses décennies dans le domaine de l'énergie et sa réputation n'est donc plus à faire. Cependant, la marque à l'ours Bleu accumule aussi certains handicaps : l'entreprise est moins connue qu'EDF. Autre aspect négatif qui a son importance : il n'existe pas encore d'offre d'énergie d'origine renouvelable chez Butagaz : ni électricité verte, ni biogaz…

EDF : avantages et inconvénients

Sans surprise, le fournisseur historique d'électricité en France conserve une notoriété intacte. C'est un fournisseur historique fiable et reconnu qui dispose d'un grand choix dans les offres d'électricité, y compris pour les offres d'électricité verte et de gaz durable. De plus, son service client est particulièrement efficace et accessible.

Sur un marché ouvert depuis peu à la concurrence, son point faible concerne évidemment ses offres qui sont significativement plus chères que de nombreuses offres proposées par d'autres fournisseurs. De fait, le tarif réglementé de l'électricité est peu compétitif. De même que la baisse de prix limité à 7% en 4 ans.

En conclusion, le fournisseur Butagaz montre qu'il est digne de confiance, tandis que le statut de fournisseur historique confère à EDF une réputation solide.

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Comparatif des contrats

Les fournisseurs Butagaz et EDF disposent chacun d'une offre spécifique :

L'offre électricité Butagaz

Chez Butagaz, en premier lieu le client choisit entre une offre à prix fixe 1 an et une offre à prix fixe 2 ans. Les deux garantissent une remise allant jusqu'à 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Puis à la fin de ces un ou deux ans, la tarification qui s'applique est le « barème Butagaz » dont le prix est indexé sur le cours de marché, la bourse européenne de l'électricité. Il évoluera chaque mois, à la hausse ou la baisse.

L'offre électricité EDF

Fournisseur historique d'électricité, EDF propose le Tarif Bleu (tarif réglementé), dont le prix est en hausse structurelle du fait de la hausse des coûts d'exploitation de son parc de centrales nucléaires. Il propose aussi des offres de marché d'électricité verte et de gaz naturel, lesquelles sont financièrement peu avantageuses. Jadis en situation de monopole, il fournit toujours leur électricité à plus de huit Français sur dix.

Comparatif des prix

Les fournisseurs Butagaz et EDF proposent tous les deux des abonnements d'électricité et de gaz naturel. Le contrat Électricité Fixe 1 an proposé par Butagaz est légèrement moins cher que le contrat Tarif Bleu proposé par EDF. Ainsi, le montant annuel moyen de la facture pour une maison d'une superficie de 100 m², ne fonctionnant qu'à l'électricité, est d'environ 2540€ chez Butagaz, contre 2598€ avec l'offre Tarif Bleu du fournisseur EDF.

Si on compare le coût du gaz, l'offre Gaz 1 an Indexé proposée par le fournisseur Butagaz est plus coûteuse que l'offre Avantage Gaz proposée par EDF. Par exemple, avec l'abonnement de Butagaz "Gaz 1 an Indexé" , le total TTC de votre facture tourne autour de 1397€ contre 1330€ avec l'offre Avantage Gaz d'EDF avec un logement semblable.

Comment choisir ? Cela dépend de vos besoins et de vos priorités. Ainsi, si vous souhaitez simplement faire des économies sur vos factures d'électricité, optez pour les offres de Butagaz. En revanche, si vous souhaitez simplement faire des économies sur vos factures de gaz, privilégiez les offres d'EDF.

Comparatif des services

Choisir un fournisseur disposant d'un service client digne de ce nom est essentiel ! Dans ce domaine, Butagaz propose des offres classiques incluant un service client Butagaz joignable par téléphone et en ligne. Petit avantage pour le fournisseur historique EDF qui lui propose un service client téléphonique ainsi que des agences physiques. Côté satisfaction, 95% des clients de Butagaz se déclarent satisfaits du service de l'entreprise, selon une enquête indépendante réalisée par La Voix du Client en 2016.

Notez que Butagaz propose un service de neutralisation et d'enlèvement de cuve à fioul pour vous aider à passer du fioul au gaz.

Bon à savoir : le compteur, les infrastructures d'approvisionnement et les interventions techniques à domicile ou sur les lignes électriques dépendent entièrement du gestionnaire de réseau Enedis, quel que soit votre fournisseur. Les délais seront les mêmes qu'avec tout autre fournisseur et les frais sont des frais réglementés, identiques pour tous. Quel que soit le fournisseur, la qualité de service technique et d'approvisionnement est toujours la même.

Vous pouvez aussi vous référez aux avis clients Butagaz pour avoir un retour d'experience concernant les différentes offres et services du fournisseur.

Comment contacter Butagaz pour ouvrir un nouveau contrat ?

Les offres Butagaz sont particulièrement compétitives et se démarquent des offres e leurs concurrents par des prix toujours plus bas. Cependant, pour ne pas dépenser au-delà de vos besoins il est important de savoir choisir l'abonnement le plus approprié avant de souscrire.

Vous êtes convaincu(e) par une offre Butagaz ? Vous souhaitez à présent contacter Butagaz pour souscrire à un contrat Butagaz adapté à vos besoins énergétiques ?

Souscrire un contrat Butagaz par téléphone

Pour les professionnels comme pour les particuliers, pour le propane ou le butane, le numéro du service client à contacter est le 09 70 81 81 22 (numéro non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h).

Pour un simple devis, contactez le 09 87 67 54 53 (lundi-vendredi 8H30-21H; samedi 9h-18h).

Souscrire un contrat Butagaz par Internet

Vous pouvez également souscrire à un abonnement via le site Internet de Butagaz. Pour cela suivez les étapes suivantes :

  • Rendez-vous sur la page de Simulation de Budget
  • Saisissez votre numéro de Point de Livraison.
  • Précisez votre situation : emménagement ou changement de fournisseur.
  • Découvrez votre offre et les économies associées.
  • Choisissez la date d'effet de votre énergie :
    • En cas de changement de fournisseur, vous n'avez rien à faire. Au bout de 21 jours maximum, votre contrat avec votre ancien fournisseur d'électricité est automatiquement résilié et votre nouveau contrat Butagaz activé, sans coupure d'électricité.
    • Vous effectuez un déménagement avec Butagaz ? Vous effectuez un changement d'adresse avec Butagaz ? choisissez la date de mise en service. Si l'intervention d'un technicien Enedis est requise pour mettre en service votre compteur, nous programmons directement une date de rendez-vous avec vous.
  • Choisissez votre mode de facturation et de paiement.
  • Signez votre contrat en ligne.

C'est fait ! Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec votre contrat d'énergie.

Pour plus d'information sur le fournisseur d'énergie Butagaz, consultez les guides suivants :

Vous déménagez ?

Laissez JeChange se charger de la souscription et résiliation de vos contrats d'énergie, vous êtes bien trop occupé pour ça ! Nos conseillers vous guident parmi les meilleures offres du marché. Choisissez celle qui vous convient et emménagez la tête reposée !

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