Webeo Eni : offre d’électricité et de gaz 100 % en ligne [2020]

Webeo Eni : offre d’électricité et de gaz 100 % en ligne

L’offre Webeo d’Eni (remplaçant l’ancienne offre Eni Evo) propose la fourniture de gaz et d’électricité.

Faisons le point sur les caractéristiques de l’offre Eni Webeo pour le gaz :

• Le prix du kWh de gaz est fixe pendant 1 an et correspond à -15 % du tarif réglementé en vigueur lors de la souscription.
• Le prix de l’abonnement du gaz est supérieur au tarif réglementé.
• Le service client est joignable uniquement en ligne.

À présent, découvrons les caractéristiques de l’offre Webeo Eni pour l’électricité :

• Le prix du kWh d’électricité est fixe pendant 1 an et correspond au tarif réglementé en vigueur lors de la souscription, diminué de 3 % pour l’option Base et 8 % pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses.
• Le prix de l’abonnement de gaz ENI est supérieur au tarif réglementé.
• Le service client est joignable uniquement en ligne.

Maintenant, étudions les caractéristiques de l’offre Duale Webeo Eni :

• En souscrivant à la fois à cette formule gaz + électricité, les clients de l’offre Webeo Duale bénéficient du même prix du kWh d’Eni Webeo Gaz ou Électricité, ainsi que de 10 % de remise supplémentaire sur le prix HT de l’abonnement de leur contrat d’électricité.
• Suivant les conditions générales de vente du fournisseur italien, changer de fournisseur d’électricité ou de gaz entraîne l’annulation de cette remise.

Concrètement, voici la grille tarifaire de l’offre Webeo Duale d’Eni pour le gaz :

Et voici la grille tarifaire de l’offre Webeo Duale d’Eni pour l’électricité :

Comment est facturée l’offre Webeo d’Eni ?

• Les clients ayant souscrit à Webeo sont facturés mensuellement, à raison de 11 mensualités par an.
• Le paiement peut être effectué par prélèvement automatique, espèces (via mandat compte) ou carte bancaire.
• Le versement doit intervenir le 5 du mois ou au plus tard 15 jours après l’émission de la facture.
• Une à deux factures de régularisation annuelles sont émises.

Pourquoi choisir l’offre Webeo d’Eni ?

Comme toute offre 100 % online, Webeo se distingue par ses tarifs attractifs.

Des réductions substantielles

En supprimant son service client téléphonique pour un support online, Eni réduit ses coûts et en fait directement profiter les consommateurs.

La gestion du contrat Webeo se faisant uniquement en ligne, d’importantes remises sont accordées aux clients, avec notamment un tarif d’Eni pour le gaz très compétitif.

Des prix protégés des hausses des tarifs réglementés

Le contrat Webeo porte sur 1 an.

Si les prix de l’électricité et le tarif d’EDF changent rarement plus d’une fois par an, les prix du gaz fluctuent quant à eux tous les mois.

Fixes, les tarifs d’Eni Webeo pour le gaz permettent ainsi de se prémunir d’éventuelles hausses de prix du gaz pendant 12 mois.

Comment souscrire à l’offre Webeo d’Eni ?

Pour souscrire un contrat à Eni Webeo :

1. Rassemblez les informations nécessaires à la création d’un nouveau contrat de fourniture d’énergie : adresse postale, numéro de point de comptage et d’estimation pour le gaz, numéro de point de livraison pour l’électricité, relevé de compteur, relevé d’identité bancaire.
2. Contactez le service client d’Eni soit par téléphone au 09 74 59 47 02 (prix d’un appel local), soit en ligne sur le site officiel du fournisseur. Dans la rubrique « Nos offres », sélectionnez l’énergie de votre choix (gaz, électricité, formule duale), cliquez sur le bouton « Découvrir » figurant en-dessous du descriptif de l’offre Webeo, puis sur « Souscrire ».
3. Une fois la souscription terminée, Eni vous envoie un SMS de confirmation, puis un e-mail contenant un guide de bienvenue.
4. La livraison intervient 21 jours au plus tard après la souscription.

Quels sont les autres abonnements d’Eni ?

Outre une formule online Webeo, le fournisseur italien propose :

• une offre verte « Eni Astucio Planète » ;
• une formule classique « Eni Astucio Eco », avec une option d’assistance et de dépannage.

Comme Webeo, Astucio Planète et Astucio Eco concernent le gaz, l’électricité ou la fourniture des deux énergies.

Aussi, réaliser une simulation avec Eni permet de comparer les différentes offres.

Offre Webeo d’Eni : les avis des consommateurs

Les avis sur Eni portant spécifiquement sur Webeo mettent en exergue la compétitivité de l’offre.

Le tarif d’Eni pour l’électricité et le gaz de cette formule online fait l’unanimité auprès des clients, qui apprécient autant les réductions consenties que le principe tarifaire du prix fixe.

Pour autant, si le service client téléphonique du fournisseur italien est réputé pour sa réactivité et sa fiabilité, le support en ligne propre à Webeo semble laisser à désirer, notamment dans le délai de traitement des demandes.

Pour plus d’informations sur ENI, consultez les articles suivants :

• ENI changement de propriétaire : quelles démarches ?