Eni

Eni changement de locataire : liste des démarches en 2020

Si vous êtes abonné chez Eni et que vous souhaitez conserver votre contrat malgré un déménagement ou que vous souhaitez modifier les noms des locataires, découvrez comment faire toutes les démarches. Le choix du fournisseur d'énergie dépend du locataire et non du fournisseur.

  1. Comment changer de locataire avec Eni ?
  2. Comment contacter Eni pour un changement de locataire ?

Comment changer de locataire avec Eni ?

La procédure à suivre est exactement la même que ce soit chez Eni ou EDF ou même un autre fournisseur d’énergie :

  1. Résiliez l’abonnement d’énergie de votre logement actuel.
  2. Comparez les offres pour votre nouveau logement.
  3. Souscrivez à une offre électricité, gaz ou duale.

Résilier l’ancien contrat d’Eni 15 jours avant le déménagement

Contactez le service client d’Eni pour les informer de votre départ. Précisez bien la date à laquelle vous comptez quitter votre logement pour que la rupture de contrat soit effective à temps.

Pour résilier le contrat d’Eni, renseignez également :

  • la référence de votre contrat,
  • votre PDL,
  • votre relevé de compteur.

Le service Eni Déménagement se charge du reste.

Réception et paiement de la facture de résiliation

Votre demande de résiliation est rapidement prise en compte et vous recevrez une dernière facture d’Eni pour l’ancien logement. Le montant est ajusté par rapport à votre consommation réelle et vous n’êtes pas redevable de frais de résiliation.

Souscrire un contrat chez Eni pour le nouveau logement 10 jours avant l’emménagement

Selon les conseils du fournisseur, mieux vaut souscrire un contrat chez Eni dans un délai moyen de 10 jours avant l’emménagement pour que les différentes démarches, notamment vis-à-vis du gestionnaire de réseau, soient réalisées en temps voulu.

Il convient de bien vous informer sur le prix du kWh chez Eni avant de vous abonner. Nous vous invitons à consulter le tarif de l’électricité chez Eni ainsi que le tarif du gaz chez Eni.

Les offres d’électricité d’Eni

Vous avez le choix entre 4 offres distinctes :

Fournisseur Offre Descriptif Contact
Eni Astucio Eco
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
Astucio Eco Protection Plus
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
  • Assistance plomberie, électricité intérieure, gaz et chaudière incluse
Astucio Planète
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
  • Électricité 100 % verte
Webeo
  • Offre 100 % web
  • 35 % de réduction sur le prix du kWh HT des heures pleines Eni pendant les heures creuses

Les offres de gaz d’Eni

Il existe également 4 offres pour le gaz :

Fournisseur Offre Descriptif Contact
Eni Eni Astucio Eco
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
Eni Astucio Eco Protection Plus
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
  • Assistance plomberie, électricité intérieure, gaz et chaudière incluse
Eni Astucio Planète
  • Offre à prix bloqué pendant 3 ans
  • Tarif uniquement révisable à la baisse
  • Prix du kWh maintenu l’année suivante en cas de hausse des tarifs réglementés
  • Gaz 100 % compensé carbone
Eni Webeo
  • Offre 100 % web
  • 15 % de réduction sur le prix du kWh HT des tarifs réglementés pendant 1 an

Les avis sur Eni pourront éventuellement vous aider en plus des conseils fournis par nos experts.

Bon à savoir : certains abonnés évoquent encore l’offre « Evo » quand ils donnent à propos d’Eni leurs avis en ligne. Cependant, l’offre Eni Evo n’existe plus, ni pour l’électricité ni pour le gaz.

Mettre en service les compteurs d’énergie

Le tarif d’Eni pour l’électricité et le tarif d’Eni pour le gaz font abstraction des coûts de mise en service. C’est une prestation qui vous est facturée par les gestionnaires des réseaux. Les tarifs sont du fait identiques, quel que soit votre fournisseur.

  • Pour l’électricité :
Type de mise en service Délais Prix en EUR TTC*
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,10
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,04
Mise en service standard 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence – énergie coupée (compteur mécanique/électronique) le jour même 149,68
Mise en service d’urgence – énergie coupée (compteur communicant linky) le jour même 70,96

* Tarifs Enedis valables en mars 2020

  • Pour le gaz :
Type de mise en service Délais Prix en EUR TTC*
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27
Mise en service d’urgence 24 heures 147

* Tarifs de GRDF valables en mars 2020

Vous pouvez consulter la date de la mise en service depuis la rubrique Mon Compte Eni. Votre espace personnel sera activé dès que vous aurez procédé à un abonnement chez Eni.

Comment contacter Eni pour un changement de locataire ?

Le service client d’Eni est joignable par différents canaux :

Pour les communications via le site du fournisseur, vérifiez que vous êtes dans la rubrique qui vous concerne. Ne confondez pas l’onglet Particulier chez Eni et l’onglet Eni Pro.

Particulier ou professionnel, votre changement d’adresse chez Eni nécessite la résiliation chez Eni de votre contrat en cours puis la souscription à une nouvelle offre.

Il n’existe pas de service Eni Urgence à proprement parler. Le numéro d’Eni fonctionne uniquement les jours ouvrés. C’est aussi pour cela que vous devez informer le fournisseur de votre déménagement dans les 10 à 15 jours avant votre départ.