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ENI Bordeaux : offres, tarif et service client

Votre déménagement à Bordeaux approche ? Vous êtes un peu perdu en ce qui concerne vos contrats d’énergie ? Vous avez entendu de bons commentaires sur Eni et souhaitez souscrire chez ce fournisseur.

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  1. Ouvrir le compteur d’électricité à Bordeaux avec ENI : quelle est la démarche ?
  2. Souscrire un contrat ENI Bordeaux
  3. Prix ouverture compteur ENI à Bordeaux
  4. Ouverture compteur gaz à Bordeaux avec ENI : quelle est la procédure ?
  5. Comment contacter ENI à Bordeaux ?

Ouvrir le compteur d’électricité à Bordeaux avec ENI : quelle est la démarche ?

A Bordeaux, sont présents la plupart des grands fournisseurs d’électricité nationaux dont Eni.

Pour ouvrir votre compteur d’électricité à Bordeaux, plusieurs petites étapes sont indispensables :

  1. résilier votre offre électrique précédente (qu’il s’agisse d’Eni ou non, vous ne pouvez transférer le contrat) ;
  2. souscrire un nouveau contrat d’électricité auprès d’Eni ;
  3. vous acquitter du rendez-vous de mise en service du compteur avec Enedis.  

Souscrire un contrat ENI Bordeaux

Souscrire un contrat d’électricité à Bordeaux vous permet ensuite de procéder à la mise en service de l’électricité chez vous.

Dans le langage courant, il s’agit de mettre le compteur à votre nom.

Avant de souscrire chez ENI, pensez à bien comparer les offres et tarifs d’ENI.

Vous trouverez celui le plus adapté à votre nouveau logement, votre budget et vos habitudes de consommation.

Tableau comparatif des offres d’Eni à Bordeaux

Offres

Caractéristiques

Contact

Astucio Eco

  • Offre à prix fixes;
  • Prix du kWh fixe sur 3 ans ;
  • Révisable à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés.

Astucio Planète

  • Offre d’électricité verte issue des énergies renouvelables ;
  • Prix du kWh fixe sur 3 ans ;
  • Tarifs révisables à la baisse si recul des tarifs réglementés.

Astucio Eco Protection Plus

  • Offre à prix fixes sur 3 ans ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat ;
  • Assistance dépannage électricité, gaz, plomberie comprise dans l’offre.

Webeo

  • Offre à tarifs indexés sur les tarifs réglementés ;
  • 35% de remise sur le prix du kWh HT des heures creuses Eni par rapport aux heures pleines Eni ;
  • Offre 100% digitale : pas de service client téléphonique.

Evo

  • Offre à tarifs indexés sur le TRV ;
  • 10% de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Offre 100% numérique : pas de service client téléphonique joignable, gestion du contrat via l’espace client.

Ce tableau vous présente la diversité des offres d’ENI.

Sachez que si vous voulez profiter d’électricité verte, toutes offres d’ENI vous en proposent pour 1 € de plus par mois.

Une fois que votre choix est fait, vous pouvez souscrire de deux manières :

  • par téléphone en composant le 3294 ;
  • en ligne sur le site web d’ENI.

Bon à savoir

On l’a dit, beaucoup de fournisseurs d’électricité desservent Bordeaux. Pour trouver le fournisseur le moins cher pensez à bien comparer les offres via un comparateur d’énergie.

Quelles informations dois-je préparer ? 

Quel que soit le processus de souscription choisi, Eni vous demandera les informations suivantes pour établir le contrat :

  • votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou votre nouvelle adresse postale ;
  • le relevé de compteur électrique le jour de l’emménagement ;
  • un RIB.

Ce n’est pas totalement fini. Vous devrez donner des créneaux de disponibilité pour qu’Enedis puisse venir ouvrir le compteur à votre domicile.

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Prix ouverture compteur ENI à Bordeaux 

En fonction du rendez-vous convenu avec vous, l’agent Enedis viendra procéder à l’ouverture du compteur.

Vous devez impérativement être présent ce jour-là, ou bien vous faire représenter par une personne majeure (voisin, ami, famille, gardien, etc.)

Cette opération implique des frais de mise en service. Les prix sont fixés par Enedis et non par Eni. Ce sont les mêmes sur tout le territoire desservi par Enedis, environ 95% du territoire métropolitain de l’Hexagone.

Prix et délais pour une ouverture de compteur électricité – Août 2020

Type de mise en service

Délais

Prix

Mise en service du compteur d’électricité avec Enedis – Tarif Août 2020

Type de mise en service

Délais

Prix en € TTC

Mise en service classique

5 jours ouvrés

18,46 €

Mise en service Linky

Sous 24h

18,46 €

Mise en service express

2 jours ouvrés

56,40 €

Mise en service d’urgence

Sous 24h

149,68 €

Vous n’avez rien à régler le jour même. Le montant apparaîtra sur votre première facture Eni, à l’exception des bénéficiaires du chèque énergie.

Pour eux, la mise en service reste gratuite, à condition de prévenir le fournisseur au moment de la souscription.

Bon à savoir

Entreprises, vous déménager à Bordeaux ? Pour réunir vos contrats d’électricité pro et perso autour d’un même fournisseur, vous pouvez vous tourner vers Eni Pro.

Ouverture compteur gaz à Bordeaux avec ENI : quelle est la procédure ?

Vous bénéficiez d’un raccordement au gaz et vous souhaitez passer chez ENI pour le gaz ? À Bordeaux, cela ne sera pas possible.

En effet, Bordeaux fait partie des exceptions françaises en matière de gaz.

Le territoire n’est pas desservi par GRDF mais par Gaz de Bordeaux, une entreprise locale de distribution.

Distributeur, Gaz de Bordeaux est aussi le fournisseur unique de gaz sur le segment des particuliers dans la capitale girondine. C’est donc vers cet acteur que vous devez vous tourner pour une souscription.

Comment contacter ENI à Bordeaux ?

Déjà client du fournisseur ? Pour contacter le service client d’Eni deux options s’offrent à vous :

  • L’utilisation de l’espace client Eni, disponible 24H sur 24h et 7 jours sur 7.
  • Le numéro de téléphone Eni : 0 970 820 320. Les conseillers de l’opérateurs sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Attention, ce mode de contact n’est pas utilisable pour les clients des offres Webeo et Evo.

Bon à savoir

Vous faite face à une coupure d’électricité ? Pensez à contacter Enedis en priorité. C’est lui qui gère les dépannages liés au réseau.

Vous déménagez ?

Laissez JeChange se charger de la souscription et résiliation de vos contrats d'énergie, vous êtes bien trop occupé pour ça ! Nos conseillers vous guident parmi les meilleures offres du marché. Choisissez celle qui vous convient et emménagez la tête reposée !

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