Lettre de résiliation pour mon contrat d’électricité

En cas de déménagement, il est tout à fait possible de résilier votre contrat d’électricité ou de gaz par courrier. Votre lettre de résiliation doit cependant contenir certaines informations afin d’être correctement prise en compte. Suivez le guide !

  • Publié le
  • Écrit par

La rédaction d’une lettre pour la résiliation du contrat d’électricité est une formalité que peu de consommateurs apprécient de devoir effectuer : quelles informations doivent apparaître ? à quelle adresse dois-je l’envoyer ? à quelle date ? La liste des questions que se posent nos lecteurs est longue ; nous vous donnons toutes les réponses pour aborder sereinement votre déménagement ou votre changement de fournisseur.

Modèles de lettre de résiliation de l’électricité selon les situations

Il existe deux situations qui impliquent une résiliation : le déménagement et le changement de fournisseur. Quel que soit votre cas de figure, sachez que vous n’aurez à payer aucuns frais de résiliation du contrat d’électricité, tous les abonnements pour particuliers en France étant sans engagement.

Dans le cas d’un changement de domicile, le consommateur doit obligatoirement résilier son contrat en cours par courrier, téléphone ou internet. En effet, même s’il souhaite continuer chez le même fournisseur à sa nouvelle adresse, il est impossible de transférer le contrat en cours pour qu’il couvre le nouveau logement. Il n’est pas non plus envisageable de laisser le contrat actif pour que le locataire suivant le mette à son nom : le titulaire du contrat ne peut pas être modifié sans résilier le contrat et en souscrire un nouveau.

Si vous décidez de changer de fournisseur, votre contrat actuel sera également résilié, mais ce n’est pas à vous de vous en occuper. Une fois que vous avez comparé les offres d’électricité et choisi le meilleur fournisseur selon votre profil de consommation, il faut le contacter pour signer un nouveau contrat. C’est alors lui qui se charge de joindre votre ancien prestataire pour mettre un terme à l’ancien contrat.

Lettre de résiliation de l’électricité pour déménagement

Afin d’être correctement prise en considération par le service client de votre opérateur, votre lettre de résiliation doit contenir certaines informations essentielles, à savoir :

  • votre numéro de contrat ;
  • la date effective de résiliation ;
  • l’adresse du domicile concerné ;
  • le relevé de votre compteur à la date d’envoi de votre courrier.

Si vous souhaitez résilier votre contrat car vous avez prévu de déménager prochainement, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception au moins 15 jours avant la date prévue du déménagement. En effet, même si aucun préavis n’est obligatoire, les délais d’envoi et de traitement sont plus longs pour un courrier qu’en cas de résiliation de l’électricité par téléphone ou même de résiliation de contrat d’électricité en ligne.

Si vous souhaitez résilier votre contrat dans le cadre d’un déménagement, mais que vous voulez poursuivre l’aventure avec votre ancien fournisseur dans votre nouveau logement, indiquez-le dans votre courrier afin que votre conseiller puisse créer un contrat à l’adresse de votre nouveau domicile. Afin de faciliter ces démarches, votre lettre devra alors indiquer aussi :

  • l’adresse détaillée de votre nouveau logement ;
  • le numéro de PDL ou, à défaut, de série du compteur ;
  • le nom de l’ancien occupant ;
  • le relevé du compteur à la date de votre entrée dans les lieux.

Dans ce cas-là, un conseiller téléphonique vous recontactera sous peu pour confirmer avec vous les informations transmises sur le nouveau logement et éventuellement vous demander plus de précisions. Notons toutefois que pour réaliser en une seule fois la résiliation et la souscription d’un contrat, le site internet du fournisseur ou la résiliation de l’électricité par téléphone sont plus pratiques et rapides.

Votre énergie moins chère !

Êtes-vous sûr de payer le bon prix pour l'électricité et le gaz ?
JeChange compare les offres du marché pour vous dénicher le tarif le plus compétitif selon votre consommation.
N'attendez plus, comparez et faites des économies !

Je compare

Lettre de résiliation de l’électricité pour un changement de fournisseur

Dans le cas d’un changement de fournisseur, il ne faut surtout pas commencer par résilier le contrat en cours. En effet, cette action fait que le fournisseur est ensuite obligé de facturer des frais d’ouverture du compteur à la souscription du contrat suivant pour ce logement. Vraiment dommage quand on sait que le changement de fournisseur, effectué dans les règles, est entièrement gratuit, sans coupure et sans modification de la qualité de l’alimentation du logement en électricité. La seule démarche à faire pour changer de contrat est de souscrire celui qui vous intéresse, le fournisseur s’occupe ensuite de tout le reste.

Puis-je résilier mon contrat d’électricité par courrier ?

Il est tout à fait possible de résilier votre contrat d’électricité auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur par courrier. Cette procédure n’est cependant pas la plus utilisée, car elle implique un délai de résiliation du contrat électricité plus long qu’en utilisant le téléphone ou en faisant une résiliation en ligne. Cela s’explique notamment par le temps nécessaire pour que le courrier arrive chez votre fournisseur.

Sachez que, sauf si vous êtes un professionnel ayant souscrit une offre avec engagement, la résiliation d’un contrat d’approvisionnement en l’électricité est gratuite, et vous n’avez pas besoin de justifier votre décision. Vous pouvez résilier votre abonnement quand bon vous semble, et même décider de souscrire pour le même appartement auprès d’un autre fournisseur qui correspond davantage à vos besoins. La seule dépense liée à l’interruption du contrat d’électricité est le montant du timbre ou du recommandé si vous décidez de faire cette démarche par courrier.

Foire Aux Questions

Comment est-ce que je peux résilier mon abonnement d’électricité EDF par courrier ?

La résiliation pour particuliers se passe de la même manière avec tous les fournisseurs d’énergie. Avec EDF comme avec ses concurrents, il suffit donc de préparer une lettre contenant :

  • le numéro de contrat ;
  • le relevé du compteur le plus récent possible ;
  • la date effective de clôture souhaitée ;
  • l’adresse de réception de la facture de régularisation.

Pour mettre fin à un contrat EDF, il faudra envoyer ce courrier à :

EDF – Service Clients
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quelles informations doit contenir la lettre de résiliation de mon contrat de gaz ?

La démarche à entreprendre pour résilier votre contrat de gaz par courrier est la même que pour un contrat d’électricité, que vous souhaitiez clôturer votre contrat dans le cadre d’un déménagement ou pour changer de fournisseur. Notez que la résiliation de votre contrat de gaz est totalement gratuite sauf si vous avez souscrit une offre avec engagement (cela n’est possible que pour les entreprises et petits professionnels).

Quelles sont les alternatives à la lettre de résiliation pour l’électricité ?

De plus en plus de consommateurs ne souhaitent pas envoyer de lettre de résiliation pour l’électricité ou le gaz. En effet, celle-ci implique des frais d’envoi et un délai relativement long et la souscription du contrat pour le logement suivant nécessite de toute manière un appel avec le fournisseur.

Il existe deux solutions plus rapides et qui prennent en charge résiliation et souscription en une seule fois : le téléphone et internet. Pour savoir quel numéro appeler ou à quel site vous connecter, il faut vous reporter à la facture d’énergie, ces informations y sont indiquées.

Vous déménagez ?

Laissez JeChange se charger de la souscription et résiliation de vos contrats d'énergie, vous êtes bien trop occupé pour ça ! Nos conseillers vous guident parmi les meilleures offres du marché. Choisissez celle qui vous convient et emménagez la tête reposée !

Rappel gratuit

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 31 avis